本田翼さんが製作総指揮をしたゲーム「にょろっこ」のサービスが開始されましたが、マッチングしない現象が発生しています。
今回はなぜにょろっこでマッチングできないのか、そしてマッチングできない場合の対処法について解説していきます!
にょろっこでマッチングしない・できない状況が発生!
楽しみにしている方が多くいる中、実際ににょろっこでマッチングしてみると「全然マッチングしない!」という状況が発生しています。
SNSで見かけた声
- にょろっこマッチングしなさすぎ!早くやりたいのに!
- マッチングの後ローディング画面のままで進まなかった
- マッチング長すぎ!
- にょろっこインストールしたのに、マッチングしない
このマッチングしない現象に対し、にょろっこはTwitterで以下のようにつぶやいています。
〜マッチングに関して〜
現在、マッチングを行った後のLoading画面からバトルが開始されるまでに、端末状況などにより約2分程度の時間がかかる場合がある事象を確認しております。その間、ゲームの切断等を行わず、バトル開始をお待ちいただきますようお願いいたします。#にょろっこ
— 【公式】にょろっこ:天使ちゃん (@nyorokko_game) June 9, 2021
上記のようにマッチングを開始しても2分程度かかると公表しています。
また、公式ではこの現象に関して、原因を突き止め修正すると発表しているので、当分はマッチングに時間がかかるとみていいでしょう。
にょろっこでマッチングできない原因
ここからは、にょろっこでマッチングできない原因について解説していきます。
にょろっこ側の不具合・バグの可能性が高い
先ほどもお伝えした通り、にょろっこのTwitterではマッチングに2分程度かかると発表しています。
公式の発表ということもあり、今回のマッチングできない現象はにょろっこ側の不具合・バグとみていいでしょう。
通信環境が不安定
にょろっこのバグ・不具合以外にも、通信環境が不安定な状況でも正常にマッチングできない可能性があります。
ちなみに、次のような環境では通信環境が不安定になりやすいです。
- 強い電磁波を発するものが近くにある(電子レンジなど)
- 建物が入り組んでいる場所でマッチングしようとしている
- 大勢の人がいるところで、マッチングしようとしている
- データ通信の制限がきている
- Wi-Fiのルーターが不調
キャッシュが溜まっている
キャッシュが溜まることにより、マッチングでの動作が重くなり正常にマッチングしない可能性があります。
不要なキャッシュは削除して軽くしてからアプリを利用するといいでしょう。
利用者が少なくてマッチングしない
引用:にょろっこ公式サイト
本田翼さんが製作総指揮したアプリとはいえ、利用者が多い時間帯、少ない時間帯は存在するでしょう。
マッチングしようとしても、なかなかマッチングできない場合は、利用者が少ない時間帯に遊んでいる可能性があります。
ダウンロードデータに問題がある
にょろっこでマッチングできない場合は、ダウンロードデータが何らかの問題を起こしている可能性があります。
ダウンロードデータを一旦削除してから再ダウンロードすることで、マッチングしない現象が解消される場合もあるでしょう。
一時的にスマホの動作が重くなっている
一時的にスマホの動作が重くなり、正常にマッチングできていない可能性があります。
例えば、次のようなことで一時的ににょろっこの動作が重くなってしまうこともあり得ます。
- にょろっこ以外に多くのアプリを起動していてスマホの動作が重い
- にょろっこを起動中にファイルやアプリのダウンロードをしている
にょろっこの動作を正常化させるためにも、スマホに他の動作はさせないようにした方がいいです。
にょろっこでマッチングできない場合の対処法
ここからはにょろっこがマッチングできない場合の対処法について解説していきます。
マッチングさせたまま2分以上待ってみる
先ほどもお伝えしたように、にょろっこの運営側はマッチングに2分程度かかると公表しています。
ですので、マッチングした状態で2分以上待って、マッチングしないか確認してみましょう。
マッチングし直してみる
マッチングしてからあまりにも長い時間経過している場合は、一度マッチングをキャンセルして、再度マッチングしてみる方法もおすすめです。
マッチング中に表示されるキャンセルをタップした後、再度バトル開始をタップしてマッチングし直してみましょう。
利用者が多い時間帯にマッチングしてみる
にょろっこでマッチングしない場合、利用者が多い時間帯を見計らってマッチングできないか試してみましょう。
例えば、次のような時間帯は多くの方がにょろっこを利用していると予想されます。
- 本田翼さんがライブ配信でにょろっこで遊んでいるとき
- 12時~13時の間
- 夕方17時~24時まで
- 休日(土、日、祝日など)
スマホやアプリの再起動・キャッシュ削除などを試してみる
スマホやアプリの一時的なバグを直すためにも次の対処法も試してみるといいでしょう。
対処法
- にょろっこ以外のアプリは閉じる
- にょろっこ起動中はファイルやアプリのダウンロードは避ける
- スマホやアプリの再起動を試してみる
- スマホやアプリOSのアップデートを試す
- アプリのキャッシュを削除する
通信環境がいい状態でマッチングしてみる
通信環境が不安定だとにょろっこでのマッチングがうまくいかない可能性があるので、以下の方法で通信環境をいい状態にしましょう。
通信環境の状態をよくする方法
- Wi-Fiのルーターを再起動する
- データ通信の制限が来ている場合はWi-Fiに切り替える
- 電波環境が悪い建物から移動してみる
- 人の多いところは避けてマッチングしてみる
- 電子レンジなどの電磁波が強い機械の近くは避ける
- スマホのデータ通信をオンオフしてみる
ダウンロードデータを削除してみる
にょろっこでマッチングできない場合、一旦ダウンロードデータを削除してみる対処法もいいでしょう。
にょろっこを開いたときに右上にあるダウンロードデータ削除をタップしてください。「ダウンロードのデータ削除を行います」と表示されるので、確認後にOKをタップしましょう。
データが削除されたら、再度データをダウンロードしてください。
お問い合わせしてみる
ここまでの対処法を試しても、全くマッチングしない、できない場合は運営にお問い合わせしてみましょう。
まず、にょろっこを開き、右上に表示されるお問い合わせをタップします。
すると、運営のサイトに移動するので、下にスクロールした後、お問い合わせをタップします。
お問い合わせフォームが表示されたら、以下の情報を全て入力してください。
- メールアドレス
- プレイヤー名
- ユーザーID
- プラットフォーム
- OSバージョン
- ご利用機種
- お問い合わせ内容
必要事項を全て入力した後、プライバシーポリシーに同意しますに✔を入れて、送信するをタップすればお問い合わせ完了です。
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