ChatGPTが開始出来ない原因と対処法を解説

質問などに対して回答をくれるAIサービスの「ChatGPT」では、サービスを開始することができないという声が上がっています。

今回の記事では、ChatGPTが開始できない場合の原因と対処法をご紹介していきます。

ChatGPTが開始できない

ChatGPTは、電話番号とメールアドレスがあれば誰でも利用することができるサービスです。

一方でChatGPTが開始できずに、困っている方もいる状況です。

チャット画面にならない

ChatGPTが開始できない問題の詳細としては、Welcome to OpenAIBetaの画面が表示されて、チャット画面にならないというものです。

ChatGPTを利用するためにOpenAIのアカウントを作成したにも関わらず、AIに質問をすることができるチャット画面が表示されないという状況です。

ChatGPTはアカウント登録が完了するとOpenAIのページが表示される仕組みになっています。

そのためChatGPTを開くためには、もう一度OpenAI公式ページに戻る必要があるという点に注意してください。

ChatGPTが開始できない原因

ここからは、ChatGPTが開始できない原因についてご紹介していきます。

登録に必要な情報を用意していない

ChatGPTで登録を行うには、電話番号とメールアドレスを入力する必要があります。

また登録時には必ず電話番号によるSMS認証を行う必要があります。

認証ができる電話番号を登録するようにしてください。

ログインしていない

ChatGPTでチャットが開始できない場合には、ログイン画面からログインができていない可能性があります。

ChatGPTはアカウント単位で操作などをするため、利用のためには必ずログインすることが必要です。

電話番号の入力を間違えている

ChatGPTでSMSによる認証コードが届かず、登録ができずに開始できない場合には、電話番号の入力を間違えている可能性があります。

何度登録しても認証コードが届かない場合には、電話番号が間違っていないかを確認してみてください。

操作方法を間違えている

ChatGPTでチャットを開始できない場合や、チャット画面に移動できない場合には、操作方法を間違えている可能性もあります。

ログインをする画面や操作が間違っていることが原因で、いつまでもチャットができないという原因の可能性です。

ChatGPTで不具合が発生している可能性も

ChatGPTでチャットが開始できない場合には、不具合が発生している可能性もあります。

Twitterなどをチェックして、他のユーザーにも不具合が発生していないか確認してみてください。

ChatGPTが開始できない場合の対処法

ここからは、ChatGPTが開始できない場合の対処法についてご紹介していきます。

１度まずログインする→ログインしたまま再度URLをクリックする

ChatGPTでチャットが開始できない場合には、1度ログインした上で再度ChatGPTにアクセスするURLをクリックしてみることをおすすめします。

1度ログインしてから再度ログインすることで、チャット画面を開くことができる可能性があります。

登録と操作手順をもう一度確認する

ChatGPTでチャット画面が開けない・チャットが開始できない場合には、登録手順と操作手順をもう一度確認してみることをおすすめします。

登録手順と操作手順に関しては以下の関連記事でご紹介しているので、参考にしてみてください。

ChatGPTの登録や使い方と危険性について解説

再度アカウントを作り直してみる

ChatGPTでログインなどがうまくいかないという場合には、再度アカウントを作り直してみることをおすすめします。

アカウントの作成方法に関しても以下の関連記事でご紹介しているので、作り直して使用してみてください。

ChatGPTの登録や使い方と危険性について解説

ヘルプセンターに問い合わせをする

ChatGPTでチャットができない状態が続く場合には、ヘルプセンターに問い合わせを行うこともおすすめです。

問い合わせはOpenAI Help Centerからすることができます。

状況を事前にまとめた上で、問い合わせを行ってみてください。