iOS14.2にアップデートしてから、Google Authenticatorアプリが開けない、落ちるユーザーが急増しています。
今回はiOS14.2でGoogle Authenticatorアプリが開けない、落ちる原因と対処法を解説していきます。
Contents
iOS14.2でGoogle Authenticatorアプリが開けない、落ちる不具合発生
iOS14.2でGoogle Authenticatorアプリが開けない、落ちる不具合が発生しています。
Google Authenticatorアプリが開けないだけでなく、開けたとしても落ちてしまう、クラッシュしてしまう症状も出ています。
ユーザーの声
・Google Authenticatorが起動しない
・Google Authenticatorががクラッシュする
・Google Authenticator起動出来てもすぐ落ちる
・再インストールしたら直った
など
ユーザーの間では「Google Authenticatorが突然起動しなくなった」「Google Authenticator起動出来てもすぐ落ちる」など困惑の声が上がっています。
iOS14.2でGoogle Authenticatorアプリが開けない、落ちる原因
iOS14.2にアップデートしたことによる不具合
iOS14.2でGoogle Authenticatorアプリが開けない、落ちる原因は、iOS14.2にアップデートしたことです。
iOS14.2に不具合が発生しています。
iOS14.2でGoogle Authenticatorアプリが開けない、落ちる場合の対処法
iOS14.2にアップデートしない
Appを取り除く
再インストール
再起動
時間を置く
など
iOS14.2でGoogle Authenticatorアプリが開けない、落ちる場合の対処法は主に上記になります。分類に分けて詳しく解説していきます。
iOS14.2にアップデートしない
まずまだiOS14.2にアップデートしていない方は、iOS14.2にアップデートしないことをオススメします。
iOS14.2以外は問題なくGoogle Authenticatorを使用出来ます。
Appを取り除くAppを取り除く
iOS14.2でGoogle Authenticatorアプリが開けない、落ちる場合の対処法で1番オススメなのは、Appを取り除く方法です。
この方法はGoogle Authenticatorのデータが消えることなく行える対処法です。
まず設定→一般をタップしましょう。次にiPhoneストレージをタップしましょう。
Google Authenticatorを探してタップしましょう。Appを取り除くをタップして再度、Appを取り除くをタップしましょう。
そして最後にAppを再インストールをタップしましょう。そしてGoogle Authenticatorを開いてみましょう。
再インストール
再インストールでもiOS14.2でGoogle Authenticatorアプリが開けない、落ちる不具合が改善します。
しかし注意が必要で、再インストールした場合はGoogle Authenticatorのデータが消える場合が多いのでデータが消える覚悟で再インストールしましょう。
アプリのアイコンを長押しして、Appを削除をタップするとアンインストール出来ます。
再起動
「iPhone X、Phone 11」
サイドボタン(スリープ/スリープ解除ボタン)と音量ボタン(上側または下側)を同時に電源を消すボタンが表示されるまで押し続けます。
電源を消しボタンをスライドして端末の電源を完全に切ります。サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで押し続けます。
「iPhone 8より前」
上部のボタンorサイドボタンを電源を切るボタンが表示されるまで押し続けます。
電源を消すボタンをスワイプして電源を完全に切ります。電源が切れたら、上部のボタン(またはサイドボタン)を再びAppleロゴが表示されるまで押し続けます。
上記を試しても、iOS14.2でGoogle Authenticatorアプリが開けない、落ちる場合の場合は、再起動を行いましょう。再起動して時間置いて試してみましょう。
時間を置く
上記を試してもiOS14.2でGoogle Authenticatorアプリが開けない、落ちる場合は、時間を置くこともオススメです。不具合が改善するまで何も対策がない場合もありますので、しばらく様子をみましょう。
そして次のiOSのアップデートを待ちましょう。
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