ジャニーズwebが見れない鯖落ちする原因と対処法

ジャニーズ事務所公式Webサイトであるジャニーズwebにアクセスしようとすると、エラーが表示されてしまい閲覧できなかったり、ページの読み込みに時間がかかってしまうという事例が多く報告されています。

本記事では、ジャニーズwebが見られない原因やそれらの対処方法についてご説明します。

ジャニーズwebを見られない、落ちる

ジャニーズweb

ジャニーズwebを見ようとしたら、メンテナンスのページが表示されたりサーバーエラーのページが表示されてしまいアクセスできないという問題が多く発生しています。

なぜサーバーが落ちてしまうのか

サーバーには、捌くことができるユーザーの数がある程度決まっていて、何らかの原因によりユーザー数が予想以上に増えるとサーバーがキャパシティオーバーになってしまいます。

サーバーエラーが表示されてしまうのは、何らかのキッカケでユーザーが増えてしまった場合やサーバーが故障してしまったなどの可能性が考えられます。

原因

ここからは、ジャニーズwebにアクセスできない原因などを沢山ご紹介していきます。その後には、対処法をご説明しますので最後までご覧ください。

ジャニーズwebに接続している人が多すぎる

ジャニーズwebは元々とても人気があるウェブサービスのため、普段から沢山のサーバーで提供されています。

しかしながら、イベントや会員数の急増などによりジャニーズwebに同時にアクセスする人が増えてしまった場合、一時的にサーバーが止まってしまう場合があります。

SnowManデビューによる更新で負荷がかかっている

ジャニーズweb

SnowManが2022年1月22日にジャニーズwebを更新した影響により、同時アクセス数が急上昇しサーバーが一時的に処理落ちしてしまっている可能性があります。

こういった特別なイベントによるサーバーの処理落ちも比較的よくあるため、解決策を後ほどご紹介していきます。

TVなどで紹介されたことにより会員数が急激に増えている

TVやYoutube、SNSなどでジャニーズwebの紹介などが行われた場合、会員数が急増してサーバーの処理能力を超えてしまう場合があります。

このような場合は、ジャニーズweb側でサーバーの増強などの対応が行われる場合があります。

ジャニーズwebのサーバーに不具合が発生している

突然ジャニーズwebのサーバーに接続できなくなったり、500 InternalServerErrorなどと表示された場合は、ジャニーズwebのサーバーに問題が発生している可能性があります。

これらの問題は、ユーザー側の問題ではなく、サーバー側の技術的問題になるため、修正されるのを待つ必要があります。

ネットワーク接続が不安定になっている

ネットワーク接続が不安定になっていると、ページの再読み込みなどが行われたり、読み込みが正常に完了されない時があります。

これらの問題を防ぐために、安定したネットワーク接続からページを読み込むことが大切になってきます。

ブラウザのCookieが残っている

ブラウザには普段使っているときからCookieというファイルが保存されています。

これらのファイルが原因でページの表示がおかしくなってしまったり、ログインなどが正常に行えなかったりする場合があります。

ブラウザにキャッシュが残っている

普段よく見ているウェブページなどを、より早く読み込むために、ブラウザではページの一部分を端末に保存する機能があります。

この機能をキャッシュといいますが、この機能が原因でページが完全にリロードできない場合があります。

対処法

いくつか原因をご紹介しましたが、ここからはそれらに対する対処法についてご説明しますので参考にしてみてください。

定期的にリロードしてみる

スマートフォンのブラウザを開いてください。次に、下部にあるブラウザのアドレスバー右側にある更新マークをタップして、ページをリロード(再読み込み)してください。

これにより、表示しているページを再度読み込む処理が行われます。

ジャニーズwebのサーバーに不具合が発生していないか確認する

ジャニーズwebページにアクセスしても、サーバーエラーなどが表示されてしまう場合は、メンテナンスや不具合の報告がないか公式サイトやTwitterなどのSNSで確認してみてください。

既に、ジャニーズweb側で不具合について認知されていれば、エラー画面でメンテナンスのお知らせなどの形でユーザーに発表があります。

ジャニーズwebの公式サイトから、上記の画像のようにお知らせをタップすると、メンテナンスなどのお知らせを確認することができます。

アクセスするURLを変えてみる

ジャニーズwebのページで、エラー画面が表示される際に、エラーページに自動的に遷移されている場合があるため、ジャニーズwebにアクセスするURLを変えてみてください。

例えば、ジャニーズwebのページはhttps://www.johnnys-web.com/s/jwb/member/add?ima=0000&link=ROBO004&lay=INPUTというURLです。

これをhttps://www.johnnys-web.com/s/jwbに変えてみてアクセスをしてみてください。

今回はアドレスの最後にある/member/add?ima=0000$link=ROBO004&lay=INPUTという部分は会員関係の処理を行っていると推測し削除しました。

こういった方法を使ってアクセスするURLを変えることで、アクセスする経路が変わるため、正常にアクセスできる可能性があります。

ネットワーク接続を切り替えてみる

Wi-Fi接続でジャニーズwebを見ている場合、携帯回線に切り替えてジャニーズwebにアクセスしてみてください。右上から下に向かってスワイプをするとコントロールセンターが表示されます。Wi-Fiマークがありますので、タップして灰色にしてください。

これにより、Wi-Fi接続が一時的に切断されて携帯回線による接続を行うことができます。

ブラウザのCookieを削除してみる

ブラウザのCookieを削除する方法についてご説明します。設定をタップしてください。設定画面からSafariという項目をタップしてください。

履歴とWebサイトデータを消去という項目をタップしてください。ダイアログが表示されますので履歴とデータを消去をタップしてください。

この操作により、ブラウザのCookieなどが消去されます。

ブラウザのキャッシュを削除してみる

ブラウザのCookieを削除する方法についてご説明します。設定をタップしてください。設定画面からSafariという項目をタップしてください。

詳細という項目をタップしてください。詳細画面が表示され、Webサイトデータという項目がありますので、タップしてください。

全Webサイトデータを削除という項目がありますので、タップしてください。ダイアログが表示されますので今すぐ削除をタップしてください。

これらの操作により、ブラウザのキャッシュを削除することができます。

端末のクリーンアップなどの際には、この操作で定期的にキャッシュを削除すると快適にスマートフォンを利用できます。

違うブラウザを使ってみる

普段Safariでジャニーズwebを見ている場合は、Chromeなど別のブラウザを使ってみてください。AppStoreを開き、下部のタブから検索をタップしてください。Chromeと検索をするとGoogleChromeのアプリが表示されるためインストールしてください。

インストール後に起動すると利用規約への同意が求められるため、同意できる場合は同意して続行をタップしてください。これでGoogleChromeを使う準備ができました。

シークレットモードで見てみる

通常のブラウザモードでジャニーズwebにアクセスしている場合は、一旦シークレットモードに変更して見てみてください。Safariをタップしてブラウザを起動してください。Safariの画面下部にあるタブという項目をタップしてください。

プライベートという項目がありますので、タップしてください。プライベートという表示に変われシークレットモードになっているため、いつも通りジャニーズwebにアクセスしてみてください。

端末を変えてみる

iPhoneを使っていてアクセスできない場合は、PCやAndroidなど別の端末を使ってジャニーズwebにアクセスを試みてください。

その際は、ネットワークもWI-Fiと携帯回線でバラバラにすると接続できる可能性が上がります。