ツムツムがカクカクする問題が発生しています。
今回はツムツムがカクカクする問題が発生している原因と対処法を解説していきます。
Contents
ツムツムがカクカクする問題が発生している詳細
ツムツムがカクカクする問題が発生していいます！
「ツムツム」がカクカクする現象は、一部ユーザーに発生しています。
この問題は、ゲームがスムーズに動作せず、画面上でキャラクターが断続的に動くというものです。
この状況では、プレイヤーはゲームを適切にコントロールすることが困難になります。
特に「ツムツム」のような、迅速な反応と精密な操作が求められるゲームでは、この問題はプレイの楽しさを大幅に損なう可能性があります。
この現象は、多くの場合、ゲームが重くなることによって引き起こされます。
ゲームの画面がフリーズしたり、動作が遅くなったりすることがあります。
これは、特にアップデート後や、新しいイベントが始まる時などによく見られる現象です。
ツムツムがカクカクする問題が発生している原因
ツムツムがカクカクする原因は複数あります。
古いスマートフォンやタブレットでは、処理能力やメモリが不足しているため、ゲームの動作が遅くなることがあります。
また、デバイスによっては互換性の問題が発生することもあります。
次に、ソフトウェアの問題も考えられます。
また、OSのバージョンやその他のアプリケーションとの相互作用によっても、パフォーマンスに影響が出ることがあります。
インターネット接続の問題も、この現象の一因となり得ます。
ツムツムはオンラインでのデータ同期が頻繁に行われるため、通信環境が不安定だとゲームのパフォーマンスが低下します。
ツムツムがカクカクする問題が発生している場合の対処法
ツムツムがカクカクする問題が発生している場合の対処法を解説していきます。
Wi-Fiを利用している
Wi-Fi接続だと有線接続よりも回線速度が劣り、ゲームがカクカクになっている可能性があります。
また、Wi-Fiは以下のような状況で回線速度が落ちてしまいます。
ココに注意
- Wi-Fiから遠い場所でSwitchで遊んでいる
- ルーターが古い
- 集合住宅のWi-Fiを使っている
など
契約しているネット回線が弱い
契約しているネット回線が遅いと、Wi-Fiの通信速度も遅くなりツムツムがカクカクする可能性があります。
ネット回線を変える
ツムツムがカクカクする問題が発生している場合は、ネット回線が弱い可能性があるので、高速ネット回線への契約をおすすめします。
通信速度の制限（スマホ）
一定の通信量を超過したために、通信速度が遅くなり、その結果ツムツムでも問題が起こった可能性もあります。
これが原因である場合は、制限が緩和されるまで（キャリアや契約プランによる）時間を置くか、高速データ通信量を追加で購入して増やすといった方法があります。
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ウイルス対策ソフトのチェック
ウイルス対策ソフトがツムツム反応してしまい、アクセスをブロックしてしまう可能性があります。
これが原因のときは、Zoomを使うときはソフトの設定を少し緩めたり、例外設定を行ったりなどで解決する可能性が高いです。
ウイルス対策ソフトによって設定方法が異なるので、自分の使用しているソフトのマニュアルなど確認してみると良いでしょう。
余計なブラウザを削除する
不要なブラウザを閉じることで解決する可能性もあります。
これは、ブラウザを閉じることでCPUの負担が減るからです。
アップデートやパッチ配布まで待つ
アップデートでバグや不具合が起こり、ツムツムがカクカクするようになる可能性も捨てきれません。
これが原因であった場合、基本的には公式のアップデートやパッチ配布を待つことになります。
ココがポイント
致命的なバグや不具合であれば、早めにアップデートやパッチ配布があるはずです。
デバイスの状態を確認する、別のデバイスを使う
デバイスの調子が悪かったり、スペックが足りなかったりすることが原因でツムツムに問題が起こるようなら、別のデバイスを使うか、修理に出すようにしましょう。
他の作業やインターネット環境を必要としない作業であっても問題が起こるようなら、それはデバイスの故障や不具合の可能性が高いです。
アプリのキャッシュとデータを削除
アプリのキャッシュやデータが原因で不具合が発生している可能性があります。
これが原因であるときは、アプリのキャッシュとデータを削除することで解決する可能性が高いです。
詳しい手順に関しては下記の記事をご覧ください。
通信環境を確認
・通信制限がかかっている
・フリーWi-Fiに繋がっている
・機内モードになっている
・モバイル通信のON、OFF確認
・4G、5Gを試す
・Wi-Fiが弱い
Wi-Fiの接続が弱かったり、フリーWi-Fiに繋がっていると、不具合が発生する場合があります。そして外や電車でプレイしている場合は、気づかないうちに公共のWi-Fiに繋がっている場合もありますのでよく確認しましょう。
Wi-Fiは設定→Wi-Fiから確認出来ます。モバイル通信のON・OFFは下にスワイプすると左側の画像が表示されますので電波マークから設定できます。
4G、5Gでも不具合が起きる場合は通信制限がかかっていないか確認しましょう。
アップデート
ツムツムがカクカクする問題が発生している場合は、アップデートを行いましょう。バージョンを確認して新しいアップデートが来ている場合はアップデートを行いましょう。
AppStoreをまず開きましょう。AppStoreのアイコンマークをタップしましょう。下にスワイプして次にアップデートをタップしてアップデートを行いましょう。
アプリの再インストール
アプリのデータに破損があることが原因で不具合が起こっている場合は、アプリを一度アンインストールして再インストールすることで解決する可能性が高いです。
OSのアップデート
OSのアップデートをしばらくアップデートしていないと、不具合が起きやすいです。設定→一般→ソフトウェア・アップデートをタップしてアップデートしましょう。
ダウンロードしてインストールをタップするとアップデートがスタートします。時間がかかりますので夜間などがオススメです。
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