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Googleで検索したら落ちるときの詳細と対処法を解説!

Chromeアプリで検索したら落ちてしまうエラーが発生しているユーザーが多発しています。

この記事では、Google検索をすると落ちる原因と対処法について解説していきます。

Googleで検索したら落ちる原因

Googleで検索したら落ちる原因は下記の通り。

問題のある箇所/サービス原因対処法
メモリメモリ容量が残り少ないメモリ容量を空ける
Chromeアプリのキャッシュとデータ削除
不要なアプリの終了
端末の再起動
Chromeアプリアプリのアップデート内容に問題ありアップデートの削除
ブラウザ版を使う
アップデートを待つ
アプリに問題ありアプリの再インストール
アプリのバージョンが古いChromeアプリのアップデート
OSOSのバージョンが古いOSのアップデート
アドオンアドオンが悪さをしているアドオンの無効や削除

大きく分けて、メモリの問題、Chromeアプリの問題、OSの問題に分けられます。

特にメモリ容量を回復する方法は複数ありますが、根本の解決をしないと何度も再起動をすることになってしまうことに注意してください。

メモリ不足の場合は、不要のアプリなどをアンインストールすることによってメモリの容量を減らしておくことが重要です。

また、ブラウザ版のChromeで検索をしている場合は、拡張機能(アドオン)との相性が悪かったり、干渉が問題になっていたりすることで、落ちたり重くなったりすることもあります。

こうした場合は、アドオンの無効や削除を行うと良いでしょう。

アドオンの無効や削除に関しては下記の記事を参考にしてください。

Chrome(クローム) 拡張機能を削除する手順に関して解説!

Googleで検索したら落ちるエラーの対処法

【Googleで検索したら落ちる原因】で紹介したもののうち、個別に説明が必要なものだけ解説していきます。

メモリ容量を空ける

メモリ容量が足りないことが原因でGoogle検索しようとすると落ちてしまうことがあります。

これが原因のときはメモリの容量を空けるようにしましょう。

メモリを空けるにはいくつかの方法がありますが、最も効果的で根本的な回復方法としては、不要なアプリのアンインストールがあります。

アプリをアンインストールするためには、まず設定をタップしてください。

アプリと通知をタップ。

アンインストールしたいアプリを選択します。

アンインストールをタップすればOKです。

ココがポイント

不要なアプリをアンインストールすることで、メモリ不足の根本的な解決を目指すことができます。

Chromeアプリのキャッシュとデータ削除

Googleアプリのキャッシュとデータを削除することで、メモリ不足を解消することもできます。

不要なアプリのアンインストールを行ってからこの対処法を試すと、より効果的です。

Chromeアプリのキャッシュとデータを削除するには、まず設定をタップしてください。

アプリと通知をタップ。

Chromeを選択しましょう。

ストレージをタップします。

キャッシュを削除データを削除をタップすればOKです。

アップデートの削除(ダウングレード)

Chromeのアップデートが問題で検索時に落ちてしまう場合は、Chromeのアップデート情報を削除することで解決することもあります。

アップデートしたらいきなり落ちるようになったら、この原因を疑いましょう。

アップデートの削除(ダウングレード)方法については下記の記事を参考にしてください。

Googleアプリの「繰り返し停止しています」というエラーの詳細と対処法を解説!

ブラウザ版を使う

Google検索で落ちてしまう問題は、大抵Chromeアプリで起こることが多いです。

そのため、ブラウザ版のChromeを利用することで問題が発生しなくなるケースが大半。

また、Chromeに限らず他のブラウザでGoogle検索するのも、エラーを起こさないための対処法としておすすめと言えるでしょう。

アップデートを待つ

アップデート情報の削除が出来ないケースや、作業が面倒くさいという人は、アップデートで問題が解決されるのを待つのもおすすめです。

致命的なエラーで問題に直面しているユーザーが多いほど、早くアップデートで修正される可能性が高くなります。

Googleで検索したら落ちるエラーの対処法【その他】

【Googleで検索したら落ちるエラーの対処法】で解説した対処法を試してみても解決されない場合は、下記の方法を試してみてください。

  • OSのアップデート
  • 端末の再起動
  • 不要なアプリの強制終了
  • Chromeアプリを強制終了して再起動
  • Chromeアプリの再インストール

ココがポイント

特にこの中でも、Chromeアプリの再インストールは効果的であるとの声も大きいので、試してみると良いでしょう。

また、ヘルプコミュニティなど便利な問い合わせはこちらからアクセス可能です。

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