whooの家マークがどこへ行っても消えない原因と対処法を解説

whooでは、家マークがどこへ行っても消えない現象が起きています。

今回の記事では、家マークが消えない現象の原因と対処法について解説していきます。

whooの家マークがどこへ行っても消えない現象が起きる！

whooでは、マイスポットで登録した家マークが、どこへ移動しても消えない現象が起きています。

マイスポットとして登録した場所があるのにも関わらず、どこでも家マークが表示されてしまうので、本当のマイスポットがどこなのか分からなくなってしまいます。

whooの家マークが消えない原因

ここからは、whooの家マークが消えない原因について解説していきます。

アプリの不具合、バグの可能性

whooの家マークが消えない原因として、可能性が一番高いのは、アプリの不具合、バグでしょう。

というのも、まだwhooの家マーク（マイスポット機能）は実装されて2週間ほどです。（新機能追加日は2023年2月2日）

まだ実装されて日も浅いですし、バグがチラホラと出やすい時期でもあります。

ですので、もし家マークでおかしな動作が見つかった場合には、運営へお知らせしてみることをおすすめします。

お問い合わせ方法については、以下の記事にて解説しているので、参考にしてください。

アプリWhooで充電残量の更新がされない原因と対処法について解説

家マークが消えない問題は一応運営が既に対応している

https://twitter.com/whoo_app/status/1624358475911557120

家マークについては、未だにバグがありますが、一応whooの運営はバグへの対応を行っています。

家マークが消えない問題に関しては、つい最近（2023年2月11日）にアップデートを行っていました。

ですので、もしまだ家マークが消えないバグがあるという方は、アプリが最新バージョンになっているか確認してみましょう。

一時的に家マークの表示がおかしい

家マークがどこに行っても消えない場合、一時的に家マークの表示がおかしい可能性があります。

ですので、時間をおいてアプリを開きなおし、家マークが正常に表示されないか試してみましょう。

その他の原因

その他、家マークが消えない場合、以下のような原因も考えられます。

タスクを消したり、通信環境を見直したり、スマホの動作が重くならないように色々と試してみてください。

whooの家マークが消えない場合の対処法

ここからは、whooの家マークが消えない場合の対処法について解説いたします。

マイスポットで家マークを移動して登録し直す

マイスポットの家の登録を更新してみましょう。

whooのアプリを開き、右下に表示される☻をタップしてください。次に左上の⚙をタップします。

マイスポットの設定をタップしましょう。設定しなおしたいマイスポットお家はどこですか？をタップします。

真ん中に表示される🏠をタップしたまま、🏠を少し移動させます。更新をタップしましょう。

設定後に、マップに戻り家マークが正常に表示されるか確認してください。

マイスポットを一旦削除して登録し直す

マイスポットを一旦削除して登録し直すと、家マークが正常に表示される可能性があります。

whooを開き、右下の☻をタップします。⚙をタップしてください。

次のメニュー画面でマイスポットの設定をタップします。設定し直したいマイスポットのお家はどこですか？をタップします。

左上に表示されるゴミ箱マークをタップします。

「このスポットを削除しますか？」と表示されるで、大丈夫であれば、はいをタップしましょう。

削除した後、お家はどこですか？をタップしてマイスポットを登録し直してください。

再ログインしてみる

家マークがどこに行っても消えない場合は、一旦ログアウトして、再ログインしてみることをおすすめします。

再ログインに関しては、以下の記事にて紹介しているので参考にしてください。

Whoo next zenlyの詳細や使い方について解説

数分間アプリを開きっぱなしにしてみる

whooのアプリを開き、数分間開きっぱなしにしてみてください。

そうすることで、マップの内容が徐々に更新されていき、家マークもどこへ行ってもずっと表示されるということは減るでしょう。