Twitterで突然「調査研究に参加する」「利用状況調査」のメールが届く場合があります。このメールに関してユーザーの間では、「本物?」「詐欺?」など困惑の声が広がっています。
今回はTwitterから調査研究に参加する、利用状況調査のメールが届いた場合の詳細や対処法、危険性を解説していきます。
Contents
Twitterから調査研究に参加する、利用状況調査のメールが届く
ご参加の意思ご連絡させていただいた理由
弊社は、Twitter(ツイッター)を利用されているお客様のご意見、体験、ニーズを理解し、お客様により良いサービスを提供する方法を開発しようとしています。
そのため、ユーザーの方々に関するリサーチ調査の設計・実施を支援する市場調査会社、Nube Researchと緊密な連携をとっています。
参加にご興味をお持ちですか?弊社のリサーチへの参加にご興味をお持ちの方は、以下の画面で一連の質問にお答えいただくと、この調査への参加資格の有無が判断されます。
いただいた回答はこの調査の参加者を選出するためにのみ収集され、調査が完了次第、弊社のシステムからすベて削除されます。実際に参加資格を得て最後までご協力いただいた方には、8,000円分のAmazonギフト券を贈呈いたします。
↑今回の最新メール
Twitter利用状況調査60分に参加いただくと9,000円分のAmazonギフトコードを差し上げます
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Twitterをご利用の皆様Twitterが今後行う予定の利用者調査へのご協力についてご案内いたします。
この調査はTwitter社がより良いサービスを皆様に提供するために行います。
本メールを受信された方のみが調査に参加できます。ご家族、ご友人には転送なさらないようにお願いいたします。
調査の詳細:参加をご希望される方は、下記のアンケートサイトにて3月25日までにご回答ください。(10分程度で完了します)
今回の調査に参加頂くには4月4日、5日、7日、8日、9日にインターネット上(Googleハングアウト等ツールを利用して)行われる60分程度の個別インタビューに参加可能であることが要件となります。ご了ください。
調査に参加いただく前に簡単な募集条件の確認のためのアンケートにお答えいただきます。その後スケジュール、場所等の詳細はメールで改めてご連絡差し上げます。
このアンケートには正解、不正解はございません。Twitterのいろいろな使い方の調査をしたいと思いますので、できるだけ正確にご回答ください。
報酬:アンケートに最後までご協力いただいた方の中から先着100名様に、Amazonギフトコード1,000円分をお送りします。また、個別インタビューに参加いただいた方には9,000円分のAmazonギフトコードをメールでお渡しいたします。
↑前回のメール
Twitterから調査研究に参加する、利用状況調査のメールが届くユーザーが増えています。この調査メールは定期的に一部ユーザーに送られており、1番新しいメールが上側、前回のメールが下側となっております。
内容としてはどちらもユーザーに良いサービスを提供する為に、調査研究(アンケート)に協力して欲しいというものです。このメールはここ数日特に急増しています。ちなみにアンケートに答えるだけでは8000円は貰えません。
そして類似文章が届いているユーザーもいます。文言や一部内容が違っているメールが届いている方もいますので注意して下さい。
ユーザーの声
・アンケートに答えた
・時間かかりそう
・Amazon8000円・・・
・怪しい、無視した
・これは詐欺メール?
・答えても良いの?
など
ユーザーでは特に、「詐欺?」「信じて良いの?」など困惑の声が広がっています。
Twitterから調査研究に参加する、利用状況調査のメールは詐欺?
Twitterから調査研究に参加する、利用状況調査のメールは、本物である可能性が高いです。送られてきたメールアドレスやサーバーの観点からも安全である可能性が高いですが、100%ではありません。
1人1人全員の送られて来たメールを確認した訳ではありませんし、類似の詐欺メールが届いている可能性もあります。そして年々詐欺メールの手口は巧妙になっていますので、少しでも心配な気持ちや不安な気持ちがある方は、調査に参加するのを控えましょう。
しかも一見似ているように見えて、文章がユーザーによって違ったりするなど類似メールも届いています。なのでユーザーによっては詐欺メールの可能性も無きにしも非ずです。
そしてAmazonでも顧客満足度調査メールの詐欺メールが流行していますので注意してください。
Twitterの詐欺メールの見分け方や対処法
・メールアドレス確認
・調査依頼を受けない設定にする
・心配な方は参加しない
・問い合わせ
など
Twitterの詐欺メールの見分け方や対処法を解説していきます。
メールアドレスを確認
・@twitter.comというアドレス(research@info.twitter.comなど)
・twitter.com
(公式Twitterアプリでメッセージが表示される場合も有り)
上記のメールアドレスで届いているか確認しましょう。
Twitterは定期的に利用調査を行っている
Twitterの利用者調査について
Twitterでは、利用者をよりよく理解し、製品を改善する目的で調査を行っています。Twitterの調査の中で、多くの異なる国のさまざまなタイプの利用者(ビジネス、開発者、Twitterを利用していない人など)から寄せられたフィードバックを製品の改善に役立てています。
調査方法の種類
- オンサイト→オフィスに行ったり、開発段階の製品などのフィードバックを行う(所要時間→1、2時間)
- リモート→電話/ウェブ会議など(所要時間→1、2時間)
- 実地調査:→Twitterの利用者調査員が、ご自宅やオフィスを訪問(所要時間→1、2時間)
- アンケート→製品の改善に役立てる、簡単なアンケートへの回答(所要時間→5、10分)
など
Twitterは定期的に利用調査を行っています。なので調査を行っていない訳ではありませんので安心してください。
調査依頼を受けない設定にする手順
アンケートや調査依頼を受けたくない方は、調査依頼を受けない設定にしましょう。
設定とプライバシーをまずタップしましょう。次に通知をタップしましょう。
メール通知をタップしましょう。そして最後にアンケートについてのお知らせからON/OFFの切り替えが可能です。
心配な方は調査に参加しないことがオススメ
Twitterから調査研究に参加する、利用状況調査のメールが詐欺か少しでも心配な方は参加しないことをオススメします。100%安全なことはありませんし、メールの文言もユーザーによっては本当に分からない程度に違っていたりします。
なのでユーザーによっては詐欺メールの可能性も無きにしも非ずです。参加しないことが1番の安全策です。
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