今回は食べログが繋がらないエラーになる原因と対処法を解説していきます。
食べログが繋がらないエラーになる不具合発生
食べログが繋がらないエラーになる不具合が増加しています!
最近食べログが繋がらないエラーになる不具合が発生しています。
食べログに繋がらないというエラーは、レストランの検索や予約を行う際に、ユーザーが直面するいくつかの不便な症状を引き起こします。
このエラーには、いくつかの典型的な症状があります。
症状
- ページが読み込まれない
最も一般的な症状の一つは、食べログのウェブサイトやアプリを開こうとすると、ページが全く読み込まれない、または非常に遅くなることです。
これは、サーバーにアクセスできない、または通信が遅延していることを意味します。
- エラーメッセージが表示される
「サーバーに接続できません」「時間切れになりました」などのエラーメッセージが表示されることがあります。
これらのメッセージは、サーバーへのアクセスが何らかの理由で妨げられていることを示しています。
- 特定の機能が利用できない
食べログの特定の機能、例えばレストランの予約やレビューの閲覧ができない場合があります。
これは、特定のサーバーやサービスに障害が発生している可能性があります。
アプリがクラッシュする
- スマートフォンのアプリを使用している場合、アプリが突然クローズする、または開こうとするとクラッシュすることがあります。
これは、アプリ自体の問題や、アプリとサーバー間の通信問題が原因である可能性があります。
- ログインできない
アカウントにログインしようとすると失敗する、またはログインプロセスが完了しない場合があります。
これは、認証サーバーにアクセスできないか、ネットワークの問題が原因である可能性があります。
食べログが繋がらないエラーになる原因
食べログに繋がらないエラーが発生する原因は大きく分けて二つあります。
一つ目は、食べログ自体の問題です。
これにはサーバーのダウンやメンテナンス、プログラムのバグなどが含まれます。
食べログのサーバーにアクセスしようとするユーザーが多数いる場合、サーバーが過負荷になり、一時的にサービスが利用できなくなることがあります。
また、定期的または緊急で行われるメンテナンス中は、サービスが停止することがあります。
二つ目の原因は、利用者の端末やネットワーク環境に関連するものです。
端末の設定が原因でウェブサイトにアクセスできない場合、ブラウザのキャッシュやCookieが原因であることがあります。
また、インターネット接続が不安定であるか、利用しているネットワークが食べログのサーバーとの通信をブロックしている場合もあります。
食べログが繋がらないエラーになる場合の対処法
食べログが繋がらないエラーになる場合の対処法を解説していきます。
基本的には不具合が改善されるまで待つ
サーバーの障害やメンテナンスが原因でサービスにアクセスできない場合、食べログの技術チームが問題を把握し、迅速に修正に取り組んでいることがほとんどです。
このような状況では、利用者ができることは限られていますが、いくつかのポイントを抑えることで、不便を最小限に抑えることができます。
ネットワーク接続を切り替えてみる
食べログが繋がらないエラーになる場合、携帯回線に切り替えてアクセスしてみてください。右上から下に向かってスワイプをするとコントロールセンターが表示されます。
Wi-Fiマークがありますので、タップして灰色にしてください。
これにより、Wi-Fi接続が一時的に切断されて携帯回線による接続を行うことができます。
ブラウザのCookieを削除してみる
ブラウザのCookieを削除する方法についてご説明します。
設定をタップしてください。設定画面からSafariという項目をタップしてください。
履歴とWebサイトデータを消去という項目をタップしてください。ダイアログが表示されますので履歴とデータを消去をタップしてください。
この操作により、ブラウザのCookieなどが消去されます。
ブラウザのキャッシュを削除してみる
ブラウザのCookieを削除する方法についてご説明します。
設定をタップしてください。設定画面からSafariという項目をタップしてください。
詳細という項目をタップしてください。
詳細画面が表示され、Webサイトデータという項目がありますので、タップしてください。
全Webサイトデータを削除という項目がありますので、タップしてください。ダイアログが表示されますので今すぐ削除をタップしてください。
これらの操作により、ブラウザのキャッシュを削除することができます。
端末のクリーンアップなどの際には、この操作で定期的にキャッシュを削除すると快適にスマートフォンを利用できます。
違うブラウザを使ってみる
食べログが繋がらないエラーになる場合は、Chromeなど別のブラウザを使ってみてください。
AppStoreを開き、下部のタブから検索をタップしてください。Chromeと検索をするとGoogleChromeのアプリが表示されるためインストールしてください。
インストール後に起動すると利用規約への同意が求められるため、同意できる場合は同意して続行をタップしてください。
これでGoogleChromeを使う準備ができました。
シークレットモードで見てみる
食べログが繋がらないエラーになる場合は、一旦シークレットモードに変更して見てみてください。
Safariをタップしてブラウザを起動してください。
Safariの画面下部にあるタブという項目をタップしてください。
プライベートという項目がありますので、タップしてください。プライベートという表示に変われシークレットモードになっているため、いつも通りジャニーズwebにアクセスしてみてください。
通常モードとシークレットモードの違い
通常モードは、履歴が残ったりCookieなどが保存されます。
シークレットモードは、履歴は残らずCookieなども持続的に保存されないため、データが残っていない綺麗な状態でウェブページを閲覧することが出来ます。
Wi-Fiに繋ぐ
食べログが繋がらないエラーになる場合、Wi-Fiに繋ぐことで解決する場合もあります。
配信だと通信量が多くなるため、通信環境によってはエラーや設定出来ない現象が発生しやすくなるからです。
アプリのキャッシュとデータを削除
アプリのキャッシュやデータが原因で不具合が発生している可能性があります。
これが原因であるときは、アプリのキャッシュとデータを削除することで解決する可能性が高いです。 詳しい手順に関しては下記の記事をご覧ください。
OSのアップデートをする
OSのバージョンが古いことで、様々な不具合が起こるケースもあります。
OSのバージョンが古い場合でアップデート出来る状態であればアップデートすると良いでしょう
Wi-Fiを切る
食べログが繋がらないエラーになる場合、Wi-Fiも切ることも改善しやすい対処法の1つとなっています。
iPhoneの場合、ホーム画面で下にスワイプしてWi-Fiボタンをタップしましょう。
アップデート
食べログが繋がらないエラーになる場合、アップデートを行いましょう。
バージョンを確認して新しいアップデートが来ている場合はアップデートを行いましょう。
AppStoreをまず開きましょう。
AppStoreのアイコンマークをタップしましょう。下にスワイプして次にアップデートをタップしてアップデートを行いましょう。
PCから確認する
食べログが繋がらないエラーになる場合、PCを利用して確認してみることもおすすめです。
スマホで確認した場合に発生した不具合でも、PCであれば同じ不具合が発生していないというケースもあります。
通信環境を確認
・通信制限がかかっている
・フリーWi-Fiに繋がっている
・機内モードになっている
・モバイル通信のON、OFF確認
・4G、5Gを試す
・Wi-Fiが弱い
Wi-Fiの接続が弱かったり、フリーWi-Fiに繋がっていると、不具合が発生する場合があります。
そして外や電車でプレイしている場合は、気づかないうちに公共のWi-Fiに繋がっている場合もありますのでよく確認しましょう。
Wi-Fiは設定→Wi-Fiから確認出来ます。モバイル通信のON・OFFは下にスワイプすると左側の画像が表示されますので電波マークから設定できます。
4G、5Gでも不具合が起きる場合は通信制限がかかっていないか確認しましょう。
アプリのキャッシュとデータを削除
アプリのキャッシュやデータが原因で不具合が発生している可能性があります。
これが原因であるときは、アプリのキャッシュとデータを削除することで解決する可能性が高いです。
詳しい手順に関しては下記の記事をご覧ください。
アプリの再インストール
アプリのデータに破損があることが原因で不具合が起こっている場合は、アプリを一度アンインストールして再インストールすることで解決する可能性が高いです。
スマホやアプリの再起動・アップデートを試してみる
スマホやアプリで一時的に不具合が発生している場合、以下の対処法を試すと不具合が解消される場合があります。
対処法
- スマホOSやアプリをアップデートする
- スマホやアプリを再起動する
- 他のアプリは閉じる
- アプリを再インストールしてみる
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