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AbemaTVのサーバーエラーの詳細と対処法を解説!

ドラマ、テレビ番組、アニメ、ノーカットの緊急会見などを無料で楽しめる「AbemaTV」。

生放送や緊急会見でアクセスが集中していると「Error:Server Error」というサーバーエラーが表示されることも。

この記事では、こうしたサーバーエラーの原因と対処法について解説していきます。

AbemaTVにおけるサーバーエラーの原因

AbemaTVで上記のようなサーバーエラーが発生したときは、AbemaTVそのものに原因があります。

こうしたエラーが発生したときは、アクセスが過剰に集中していることが原因で、サーバーがパンクを起こしてしまっているのです。

AbemaTVは外出自粛時の家で楽しめるコンテンツとして以外にも、緊急会見などの生放送を放送することもあります。

もし、AbemaTVで新型コロナウイルス関係の緊急会見が生放送されている場合は、それが原因でアクセスが集中しサーバーエラーを起こしている可能性も高いです。

AbemaTV

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AbemaTVにおけるサーバーエラーの対処法

AbemaTVのサーバーエラーが起こってしまったときは、サービス側の問題なので、自分で何か対処してすぐに視聴できるようになるということはありません。

復旧するまで待つ

AbemaTVが復旧するまで時間を置くのが、最も効果的な解決法。というのも、サーバーエラーはサービス側の問題なので、ユーザー側がどうにかできる問題ではないためです。

AbemaTV公式が復旧したことをアナウンスするまで、別の動画サイトを使うと良いでしょう。

復旧タイミングをスピーディーに知るには

復旧のタイミングをいち早く知る方法は、AbemaTVの公式Twitterアカウントをチェックすること。

また、その他エラーや不具合が発生していることもアナウンスしています。

ココがおすすめ

TwitterユーザーでAbemaTVをよく利用している方は、公式アカウントをフォローしておくと良いでしょう。

AbemaTVのつぶやきをいち早くチェックできるので、復旧にもいち早く気が付けます。

アクセスの集中しない時間に視聴

なるべくアクセスの集中しない時間に視聴すれば、サーバーエラーが発生する可能性は低くなります。

というのも、サーバーエラーはサーバーのパンクで起こるので、視聴者が少なければそもそもこうした問題が起こらないからです。

特に大事件、大災害などの緊急会見や、注目を集めるような生放送をしているときは、エラーが発生する可能性が高いです。

ただし、アクセスが集中しない時間であっても、サーバーの復旧中である場合はアクセスできないことに注意してください。

ココがポイント

生放送でない番組を視聴したい場合は、アクセスが集中しないときに見ると良いでしょう。

アクセスが集中しないときというのは、一気にたくさんの人がAbemaTVにアクセスする番組(緊急記者会見、名人の対局生放送など)がないときということです。

生放送の動画を見たいけれどAbemaTVでサーバーエラーが発生した場合は、他サービスで放送していないかチェックすることをおすすめします。

別のサービスを利用する

視聴したい放送が他の動画サイトでも配信されている可能性があります。

そうしたサービスで視聴するようにすれば、見たい番組を楽しむこともできますし、AbemaTVの負荷が減るため復旧にも助かるでしょう。

ココがポイント

生放送であれば、Youtubeで同時配信している可能性も。番組やドラマであれば、有料配信サービスの検討をおすすめします。

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こうしたサービスを利用すれば、実質無料で様々な動画を楽しむことが可能です。

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AbemaTVのサーバーエラーが解決できないときの対処法

AbemaTVのサーバーエラーや不具合がどうしても解消されないときは、問い合わせを行うと良いでしょう。

問い合わせは、「マイページ」から「お問い合わせ」をクリックします。

「メーラーを起動する」をクリック。

使いたいメールソフトを選んで「OK」を押し、不具合について記載して送信すればOKです。

このとき、下記のことに気をつけてください。

  • デバイスID~OSバージョンの情報は消さない
  • 質問内容によっては返答に時間がかかる

ココに注意

ここ最近、自宅で過ごす人が多くなっています。その影響もあり、AbemaTVのアクセスが集中している可能性も。

さらに、緊急会見ノーカット版を放送する媒体になることも多いため、アクセスが集中し、サーバーエラーが起こる可能性は十二分にあります。

そのため、エラーが発生しても慌てず時間を置くようにしましょう。

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ABEMA

ABEMAは、PC・スマホ・スマートテレビ向けのライブストリーミング形式インターネットテレビサービス。

AbemaTV

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ABEMAの特徴

  • 27チャンネル
  • スマホ、パソコン、テレビで楽しめる
  • 月額960円で見放題
  • オリジナル番組あり
  • ドラマ、韓流、華流、バラエティ、スポーツ、アニメなどに強い
  • 番組表あり

ABEMAは、ニュースやドラマ、アニメ、音楽、バラエティなどの専門チャンネルがあり、特にアニメのチャンネルはたくさんあります。

AbemaTV

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ABEMAのお得情報

  • 基本無料
  • 会員登録なしで視聴できる
  • プレミアムプランは月額960円(税込)
  • 見逃し配信あり
  • ビデオ作品がオンデマンドで見放題

ABEMAは、基本無料で27チャンネル全てを無料で視聴できます。

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dTV

dTVはマルチデバイス対応の低価格とコンテンツの多さが魅力の動画配信サービス。

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dTVの特徴

  • 月額料金500円(税抜き)
  • スマホ/パソコン/テレビで楽しめる
  • 高画質
  • ダウンロード機能あり
  • アニメ/映画/ドラマ/音楽などジャンルが豊富
  • 音楽/演劇/韓流/華流に強い

スマホ/パソコン/テレビで楽しめるマルチデバイス対応なので、場所を選ばず利用できます。

ダウンロード機能を使えば、オフラインでも動画を視聴できるため、電波の届きにくい地下室、地下鉄などの環境下でも楽しむことが可能です。

取り扱いジャンルも豊富で映画やドラマ、アニメの他にも、フィットネス、カラオケ、教養、ニュース、バラエティなど珍しいコンテンツも豊富です。

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dTVのお得情報

  • 初回無料お試し
  • 月額500円と低価格ながら豊富なコンテンツ

dTVは初回登録無料お試し期間が発生します。

この期間中に解約を行えば、無料で1ヶ月間dTVを楽しむことが可能です。

ただし、期間の途中で解約すると、残り日数があるにも関わらずコンテンツの利用が出来なくなる点に注意してください。

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TSUTAYA TV/TSUTAYA DISCAS

TSUTAYA TVとは、TSUTAYAが提供する動画配信サービス。

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TSUTAYA DISCAS(ツタヤディスカス)はTSUTAYAが提供する宅配レンタルサービス。 TSUTAYA TVは933円(税抜)、TSUTAYA DISCASは1,865円(税抜)から利用することができます(2つを合わせたセットプランは2,417円で利用することができます。)

今なら初回入会から30日間無料お試し可能です。

TSUTAYA DISCAS

・TSUTAYAのDVD/CDが借り放題でご自宅まで配送するサービス

・PC・スマホで予約→自宅に郵便でお届け→ポストに返却、最短で翌日にお届け!

・無限の視聴可能作品数

※お試し期間中の定額レンタル8プランは、DVDとCDの旧作のみ借り放題となり新作は対象外です。
※無料お試し期間終了後、宅配レンタル(定額レンタル8プラン)は新作が8枚まで借りることが可能です。9枚目以降は旧作のみのレンタルとなります。

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TSUTAYA DISCAS(ツタヤディスカス)は、TSUTAYAのDVD・CDの定額宅配レンタルサービスです。

TSUTAYA TV

・動画配信サービスの動画見放題プランで、新作・準新作を除く対象作品約10,000タイトル以上が見放題のサービス

・1,100円分相当が視聴できる動画ポイントつき!

・毎月の付与ポイント

TSUTAYA TVは、TSUTAYAの定額制動画配信サービスです。

本サービスでは約10,000タイトル以上の動画が見放題で利用することができます。また、毎月付与される1,100ポイントを利用して、対象の新作映画を視聴することも可能です。

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