ChatGPTでエラーが発生するエラー一覧や原因と対処法を解説

質問などに対して回答をくれるAIサービスの「ChatGPT」では、様々なエラーが報告されています。

今回の記事では、ChatGPTでエラーが発生する場合の原因と対処法についてご紹介していきます。

ChatGPTで様々なエラーが発生

ChatGPTでは、現在様々なエラーが発生しています。

「An error occurred」のエラー

ChatGPTで発生しているエラーの1つは、「An error occurred」と表示されるものです。

An error occurred. If this issue persists please contact us through our help center at help.openai.com

エラーの内容を日本語訳すると、上記の内容となります。

原因は明確ではありませんが、何かしらの理由でエラーが発生してしまったというケースの可能性があります。

「Too many requests」のエラー

ChatGPTで発生するエラーでは、「Too many requests」というエラーが発生するケースもあります。

Too many requests. please slow down.

エラー内容を日本語訳すると、上記の内容となります。

こちらは何度も連続して質問を繰り返したことから、処理が間に合わないという場合に発生するエラーの可能性があります。

アプリケーションエラー

ChatGPTで発生するエラーとして、「アプリケーションエラー」が発生するケースもあります。

アプリケーションエラー：クライアント側の例外が発生しました（詳細については、ブラウザーコンソールを参照してください）。

クライアントとは、ChatGPTを操作しているユーザー側を指している可能性があります。

そのため使用している端末に不具合があるなどの際に、発生する可能性があるエラーメッセージです。

「This content may violate our content policy」のエラー

ChatGPTで発生するエラーとして、「This content may violate our content policy」というメッセージが表示されるケースもあります。

This content may violate our content policy. If you believe this to be in error, please submit your feedback - your input will aid our research in this area.

上記のように「This content may violate our content policy」は、質問内容などがプライバシーポリシーに違反する可能性があるという警告のメッセージとなっています。

回答が理解不能な言語のケース

ChatGPTで質問を行った際に、理解不能な回答が送られてくるケースもあります。

こちらは実際にエラーメッセージが表示されるわけではなく、質問に対して理解不能が回答が返ってくるというものです。

ChatGPTでエラーが発生する原因

ここからは、ChatGPTでエラーが発生する原因についてご紹介していきます。

専門的すぎる内容を質問している

ChatGPTでエラーが発生する場合には、専門的すぎる内容の質問をしている可能性があります。

ChatGPTはAIを活用したサービスのため、回答は学習データをもとに作成されています。

そのためまだ十分に学習できていない内容を質問している場合や、明確に答えがない質問をしている場合には、理解不能な回答が返ってくるなどの原因になる可能性があります。

何度も連続で質問している

ChatGPTでエラーが発生する原因として、何度も連続で質問していることが原因の可能性があります。

回答内容が納得いかないなどの理由で、何度も質問を繰り返してしまい、ChatGPTに負荷がかかってしまったことが原因の可能性があります。

文章が長すぎる

ChatGPTでエラーが発生する原因として、質問の文章が長すぎることが原因の可能性もあります。

具体的な質問をするために丁寧に説明を加えるなど、質問の文章を長くしてしまっているケースがあります。

一方でChatGPTは機械が文章を分析して理解するため、長文すぎる場合にはエラーが発生してしまう原因になる可能性があります。

AIの学習精度の問題

ChatGPTで理解不能な回答が返ってくる場合には、AIの学習の精度がまだ足りていない可能性もあります。

こちらの場合には今後利用者数が増えるなどにより、精度が改善されていく可能性があります。

ChatGPTで不具合が発生している

ChatGPTでエラーが発生する場合、システム側に不具合が発生している可能性があります。

特にChatGPTは何度も同じ質問を繰り返している方も多いため、サーバーに負荷がかかってしまい、エラーが発生する可能性があります。

ChatGPTでエラーが発生する場合の対処法

ここからは、ChatGPTでエラーが発生する場合の対処法についてご紹介していきます。

Reset Threadをタップする

ChatGPTでエラーが発生した場合、Reset Threadをタップしてページを更新してみることをおすすめします。

Reset Threadの選択方法に関しては以下の関連記事でご紹介しているので、参考にしてみてください。

ChatGPTの登録や使い方と危険性について解説

時間を置いて質問しなおす

ChatGPTでエラーが発生する場合、何度も連続して質問してしまっていることが原因の可能性があります。

その場合には少し時間を置いて質問し直すことで、再度正常に回答が貰えるようになる可能性があります。

質問内容や聞き方を変えてみる

ChatGPTでエラーが発生する場合、質問内容や聞き方を変えてみることもおすすめです。

特に文書が長い場合には、短縮することできちんとした回答が返ってくる可能性があります。

ログアウトして再ログインする

ChatGPTでエラーが発生する場合には、一度ログアウトして再ログインしてみることもおすすめです。

何度もエラーが出てしまう場合には、再ログインを試してみてください。

ログアウトとログインの手順に関しては以下の関連記事でご紹介しています。

ChatGPTで「現在定員に達しています」が表示される原因と対処法を解説

ヘルプセンターに問い合わせをする

ChatGPTでエラーが発生する場合には、ヘルプセンターに問い合わせをすることもおすすめです。

問い合わせをする場合には、OpenAI Help Centerから質問をすることができるので、報告などを行ってみてください。