最近ドラゴンクエストタクトが重い、落ちるユーザーが急増しています。今回はドラゴンクエストタクトが重い、落ちる場合の詳細や対処法を解説していきます。
Contents
ドラゴンクエストタクトが通信エラー、落ちる、重い
症状
・通信エラー
・カクカクする
・落ちる
・重い
・動かない
ドラゴンクエストタクトで重い、落ちるユーザーが急増しています。主な症状は上記となっています。
どんな時に落ちるの？
・クエストを開始しようとした時
・起動した時
・くじを引く時
・ホーム→強化→バトルの途中
・ホーム→バトル→クリアの時
・バトル中
など
ドラクエタクトが落ちる、重くなる時はクエスト、バトル中などが多いです。その他の落ちやすい時は上記になっています。
ドラゴンクエストタクトが落ちる、重い原因
原因
・通信障害が起きている
・不具合が発生している
・アクセスが集中している
・サーバーが落ちた
・動作推奨端末では無い
・通信制限がかかっている
・複数のアプリを起動しない
・iPhone6
ドラクエタクトが落ちやすい原因は、アクセスが集中している、不具合が発生しているなどの場合が多いです。その他の原因は上記になっています。
ドラゴンクエストタクトが落ちる、重い場合の対処法
・アプリ、スマホを再起動
・通信障害、不具合が発生していないかを確認
・時間を置く
・推奨機種であるか確認
・OSのアップデート
・アプリのアップデート
・Wi-Fiを確認
・画質変更
・お問い合わせ
ドラゴンクエストタクトが落ちる、重い場合の対処法を分類に分けて解説していきます。
スマホ、アプリの再起動
「iPhone X、Phone 11」
サイドボタン（スリープ／スリープ解除ボタン）と音量ボタン（上側または下側）を同時に電源を消すボタンが表示されるまで押し続けます。
電源を消しボタンをスライドして端末の電源を完全に切ります。サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで押し続けます。
「iPhone 8より前」
上部のボタンorサイドボタンを電源を切るボタンが表示されるまで押し続けます。
電源を消すボタンをスワイプして電源を完全に切ります。電源が切れたら、上部のボタン（またはサイドボタン）を再びAppleロゴが表示されるまで押し続けます。
再起動も不具合が起きた時に1番改善しやすい対処法です。再起動の手順は上記になります。
バックグラウンドのアプリを消す
バックグラウンドで複数のアプリを起動している場合は、アプリの動作が悪くなったり不具合が起きやすくなってしまいます。上に一度スワイプすると、バックグラウンドで起動しているアプリが表示されますので更に上にスワイプしてアプリを削除しましょう。
時間を置く
ドラクエタクトは人気のゲームですので、アクセスが集中していたりサーバーエラーが発生した場合は、メンテナンスに入る場合もあります。その場合は少し時間を置いて再度ゲームを開いてみましょう。
推奨機種であるか確認
推奨機種
・iOS：10.0以降、iPhone6S以降(システムメモリ2GB以上)の端末
・Android：5.0以降、64bit対応(システムメモリ3GB以上)の端末
ドラクエタクトの推奨環境であるか今一度確認しましょう。ドラクエタクトの推奨環境は上記となっています。現時点ではiPhone6の端末では不具合が起きやすいという報告が出ています。
アプリのアップデート
ドラクエタクトの不具合の修正のアップデートがきている場合もありますので、今一度アップデートを確認しましょう。
AppStoreのアイコンマークをタップしましょう。次にアップデートをタップしてアップデートを行いましょう。
OSのアップデート
OSのアップデートをしばらくアップデートしていないと不具合が起きやすいです。設定→一般→ソフトウェア・アップデートをタップしましょう。
そしてダウンロードしてインストールをタップするとアップデートがスタートします。時間がかかる場合がありますので注意して下さい。
不具合が発生していないか確認
エラーが発生していたり、動きが悪い場合は不具合が発生していないか確認しましょう。
ドラクエタクトを開いて、右上のメニューをタップしましょう。次にお知らせをタップしましょう。
重要の部分をタップすると不具合やメンテナンス情報が確認出来ます。
Wi-Fiを確認
・フリーWi-Fiに繋がっている
・Wi-Fiとの接続が悪い
・通信制限がかかっている
・機内モードになっていないか
・モバイル通信はONになっているか？
Wi-Fiの接続が弱かったり、フリーWi-Fiに繋がっていると、スマホが動かない場合があります。今一度Wi-Fiの接続を確認しましょう。一度Wi-Fiを切って、4Gや5Gを試してみるのも手です。
通信制限がかかっていないかも確認しましょう。
Wi-Fiは設定→Wi-Fiから確認出来ます。モバイル通信のON・OFFは下にスワイプすると左側の画像が表示されますので電波マークから設定できます。
画質の変更
ドラクエタクトの画質を変更すると、重い・落ちる不具合が改善する場合もあります。
ゲーム起動したばかりの画面の、オプション→画質から変更可能です。
ゲーム中の画面の、メニュー→オプションからも変更可能です。
お問い合わせ
上記の対処法を試しても改善しない場合は問い合わせしてみてもいいかも知れません。
お問い合わせ→お問い合わせの種類からお問い合わせ可能です。
詳細を入力してお問い合わせしましょう。
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