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原神でエラー発生や重い、落ちる場合の原因と対処法を解説!

原神でプレイ中に突然エラーが発生したり、重いと感じるユーザーが急増しています。

今回は原神でエラーが発生したり、重くなる、落ちる原因と対処法を解説していきます。

原神でエラーや重くなる、落ちる不具合発生

エラーコード

・ヒント データのダウンロードに失敗、またはネットワークに問題があります。リトライしてください。Code;9114

・未知のエラーが発生しました エラーコード:1-4308

・ゲームデータに異常が見つかりました。しばらく経ってからもう一度お試しください エラーコード:31-4302

・サーバーに再接続

・以下のアプリケーションでエラーが起きました。(CE-34878-0)原神

・ネットワークエラー サーバーに接続できません エラーコード:4201

原神でエラーや重くなる、落ちる不具合が断続的に発生しています。

エラーコードは主に上記になっています。

上記以外にも急に画面が白くなる、落ちる、重いといった不具合が発生しています。

エラーよりどちらかというと、重い・落ちるなどの症状の方が多く出ています。

ユーザーの声

・原神スマホが熱くなるし重い

・突然落ちるし、コントローラー反応しない

・3時間に1回落ちる

・動作がカクカクする

・iPhone8で落ちるんだ

・デイリー2つこなすだけで落ちる

・スマホ版重すぎる

など

ユーザーの間では、「3時間に1回落ちる」「突然落ちるし、コントローラー反応しない」など困惑の声が広がっています。

原神でエラーが発生したり重くなる、落ちる原因

・機種が古い

・スマホ版は重い

・推奨環境ではない

・サーバーエラー

・アクセス集中

・アプリ側の不具合

・スマホの不具合

・通信環境の問題

など

原神でエラーが発生したり重くなる、落ちる原因は主に上記になります。

特にスマホでプレイしている、スマホの機種が古い場合は重くて落ちやすい傾向にあります。

原神でエラーが発生したり、重くなる不具合の対処法

・推奨環境確認

・PS4かPCが良い

・再インストール

・容量を増やす

・一括ダウンロード

・不具合が発生していないか確認

・グラフィックを下げる

・キャッシュクリア

・時間を置く

・再起動

・通信環境を確認

・バックグラウンドのアプリを消す

・アップデート

・お問い合わせ

など

原神でエラーが発生したり、重くなる不具合の対処法は主に上記になります。分類に分けて解説していきます。

再起動

「iPhone X、Phone 11」

サイドボタン(スリープ/スリープ解除ボタン)と音量ボタン(上側または下側)を同時に電源を消すボタンが表示されるまで押し続けます。
電源を消しボタンをスライドして端末の電源を完全に切ります。サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで押し続けます。

「iPhone 8より前」

上部のボタンorサイドボタンを電源を切るボタンが表示されるまで押し続けます。
電源を消すボタンをスワイプして電源を完全に切ります。電源が切れたら、上部のボタン(またはサイドボタン)を再びAppleロゴが表示されるまで押し続けます。

原神でエラーが発生した場合は、再起動を行いましょう。再起動して時間置いて試してみましょう。

推奨環境確認

PC(Windows):
● 対応可能デバイス
システム:Windows 7 SP1 64-bit、あるいはWindows 8.1 64-bit、
またはWindows 10 64-bit
CPU:Intel Core i5(第4世代以上)と同じ性能を持つもの
RAM:8G
ビデオカード:NVIDIA® GeForce® GT 1030
DirectXバージョン:11
ストレージ:30GB以上の空き容量を要する
● 推奨デバイス
システム: Windows 7 SP1 64-bit、あるいはWindows 8.1 64-bit、
またはWindows 10 64-bit
CPU: Intel Core i7(第4世代以上)及びより優れた性能をもつもの
RAM:16 GB
ビデオカード:NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB及びより優れた性能をもつもの
DirectXバージョン:11
ストレージ:30GB以上の空き容量を要する

Android:
● 対応可能デバイス
CPU:Arm v8a 64ビット
RAM:3GB
システム:Android 7.0及びそれ以上
ストレージ:8GB以上の空き容量を要する
●推奨デバイス
CPU:Snapdragon845、Kirin810及びそれ以上のCPUを搭載する機種
RAM:4GB以上
システム:Android 8.1及びそれ以上
ストレージ:8GB以上の空き容量を要する

iOS:
● 対応可能デバイス
iPhone 8 Plus、iPhone X、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR、iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max、iPhone SE(第2世代)、iPad Air(第3世代)、
iPad mini(第5世代)、iPad Pro(第2世代)12.9インチ、iPad Pro(第2世代)10.5インチ、iPad Pro(第3世代)11 インチ、iPad Pro (第3世代)12.9 インチ 、
iPad Pro(第4世代)11 インチ、iPad Pro (第4世代)12.9 インチ
システム:iOS9.0以降
ストレージ:8GB以上の空き容量を要する

PlayStation®4:
● 対応可能デバイス
PlayStation®4、PlayStation®4 Slim、PlayStation®4 Pro
ストレージ:30GB以上の空き容量を要する

原神

原神で重い、落ちやすい場合は推奨環境を今一度確認しましょう。

推奨環境は主に上記になっています。原神はかなり容量が大きいので、推奨環境ではない場合はかなり重く不具合が発生しやすくなっています。

スマホを買い換える

原神は古い機種で重い、落ちるなど不具合が発生しやすくなっています。

iPhone8でもかなり不具合の報告が上がっていますので、これを機会にスマホの買い替えもオススメします。

PS4かPCが良い

原神はスマホでももちろん遊べますが、PS4かPCの方がサクサク動きやすい傾向にあります。

もしPS4かPCをお持ちの方は、PS4かPCで試してみるのもオススメです。

再インストール

ランチャーをアンインストールし、ゲームを削除してから再度原神をインストールしてください。

重い、落ちやすい場合にオススメの対処法です。

容量を増やす

・PC→30GB以上の空き容量

・PS4→30GB以上の空き容量

・iOS→8GB以上の空き容量

・Android→8GB以上の空き容量

原神は容量がかなりかかります。上記の目安以上の空き容量がないと、重い・落ちる・エラーなどの不具合が発生しやすくなります。

グラフィックカードを使う

オンボードグラフィックからグラフィックカードに切り替える方法

1. NVIDIAの場合

デスクトップ画面で右クリック>「Nvidiaコントロールパネル」>「3D設定の管理」>「プログラム設定」>「1. カスタマイズするプログラムを選択する」で原神を選択する。>「2. このプログラム用の優先するグラフィックスプロセッサを選択する」で高いパフォーマンスNVIDIAプロセッサを選択する。

2. AMDの場合(デバイスドライバのバージョンによって手順が変わる恐れがございます。)

デスクトップ画面で右クリック>「Radeon設定」>「システム」>「切り替え可能なグラフィックス」>プログラム一覧から原神を選択する。(もし原神が表示されない場合は、「起動中のアプリケーション」をクリックして、「プロファイルが作成されたインストール済みアプリケーション」を選択してください。)>「ハイパフォーマンス」オプションを選択する。

原神

オンボードグラフィックを使わず、グラフィックカードを使用することが推奨されています。

エラーや不具合が発生しやすい方は、上記手順をお試しください。

時間を置く

原神でエラーが頻発する際は、時間を置くこともオススメです。特にアプリ側の不具合の場合は、不具合が改善するまで何も対策がない場合もありますので、しばらく様子をみましょう。

そしてアクセスが集中している場合もエラーが発生しやすいので時間を置きましょう。

通信環境を確認

・通信制限がかかっている

・フリーWi-Fiに繋がっている

・機内モードになっている

・モバイル通信のON、OFF確認

・4G、5Gを試す

・Wi-Fiが弱い

Wi-Fiの接続が弱かったり、フリーWi-Fiに繋がっていると、原神でエラーが発生しやすい場合があります。そして外や電車でプレイしている場合は、気づかないうちに公共のWi-Fiに繋がっている場合もありますのでよく確認しましょう。

Wi-Fiは設定Wi-Fiから確認出来ます。モバイル通信のON・OFFは下にスワイプすると左側の画像が表示されますので電波マークから設定できます。

4G、5Gでも不具合が起きる場合は通信制限がかかっていないか確認しましょう。

バックグラウンドのアプリを消す

バックグラウンドで複数のアプリを起動している場合は、原神でエラーが起きやすくなってしまいます。上に一度スワイプすると、バックグラウンドで起動しているアプリが表示されますので更に上にスワイプしてアプリを削除しましょう。

バックグラウンドのアプリを削除したら再度原神を開いてみましょう。

アップデート

原神でエラーが発生する場合は、アップデートを行いましょう。バージョンを確認して新しいアップデートが来ている場合はアップデートを行いましょう。

AppStoreをまず開きましょう。AppStoreのアイコンマークをタップしましょう。下にスワイプして次にアップデートをタップしてアップデートを行いましょう。

一括ダウンロード

最初ゲームをスタートするときに、一括ダウンロードしておくとエラーが起きにくいです。(時間かかります)

最初に全てのデータをダウンロードしておきましょう。

不具合が発生していないか確認する

アプリ側で不具合が発生している場合はユーザー側で出来ることはほとんど無いので、アプリに不具合が発生していないか確認しましょう。まずアイコンマークをタップしましょう。

お知らせをタップしましょう。

すると不具合が確認出来ます。

グラフィック、シャドウ品質、総合設定を下げる

原神が重い、落ちる場合は、グラフィック、シャドウ品質、総合設定を下げることがオススメです。(最低にしましょう)

まずアイコンマークをタップしましょう。次に設定をタップしましょう。

グラフィック、シャドウ品質、総合設定を最低にしましょう。すると今までよりサクサク動くようになります。

お問い合わせ

上記を試しても改善しない場合はお問い合わせを行いましょう。

まずアイコンマークをタップしましょう。次に設定をタップしましょう。

報告をタップしましょう。該当の項目を選択しましょう。必要事項を入力して、お問い合わせをしたら完了です。

最新の人気ゲームは?

最新の人気ゲームを、今のうちに見つけてみて下さい。

ウォーキング・デッド:サバイバー

「ウォーキング・デッド:サバイバー」は、生き残りをかけたサバイバルMMORPG作品で、Skyboundの大人気シリーズコミックを基に制作されただけあって、ストーリーが非常にしっかりしていることで高い評価を集めています。

原作コミックスでもお馴染みのキャラクターたちが多く登場し、押し寄せる歩く屍「ウォーカー」から仲間たちを守り、生き残りを目指す本作は、原作を未読でもわかりやすいストーリーかつ、奥行きがある構成となっているので飽きが来ません。

ウォーキングデッドのポイント

  • 人気コミックスの正式ライセンスを取得した作品なので、根幹がしっかりとしたストーリーで飽きがこない。
  • コミックスに登場するお馴染みのキャラが多数出てくるので、原作を知っている人はより一層楽しめる。
  • 敵はウォーカーだけでなく、他組織の人間との対立もあり、他プレイヤーの陣地を襲ったり防衛することもできる。
  • 世界中のプレイヤーと協力して収穫や建築などを有利に。遊びべる幅の広さが特徴。
  • 多くのミッションが用意されており、こなすことでストーリーが進むので「何をすれば良いのかわからない」ということがない。
  • 迫りくるウォーカーから仲間を守るため、基地の建築や物資の収集、農作物の確保などやることが沢山。
  • 効果音や音楽の作り込み度に定評がある。

世界中からプレイヤーが集まる本作は、タワーディフェンスゲームをうたうだけあって、知略も必要で、難易度も少々高く設定されています。

魔剣伝説

「魔剣伝説」は全世界で1億ダウンロードを超えた放置系MMORPG。

ログインと同時にフルオートでスタートし、放置していても戦い続けるためレベルがどんどん上昇していきます。

魔剣伝説の特徴

  • 放置系MMORPG
  • 短時間で高レベルに育つ
  • ボスを倒すと装備を大量ゲット
  • 戦闘力がぐんぐん上がる
  • 男性(剣士)、女性(魔術師)から選択できる
  • 転職機能あり
  • フルオート戦闘・移動
  • ストーリーがない
  • レベルが上がると色々な機能が解放

男性アバターは剣士系、女性アバターは魔術師系で、剣士は聖剣士、聖剣騎士、魔術師は魔導師、大魔導師にランクアップできます。

魔剣伝説はこんな人におすすめ!

  • 放置要素が強いので忙しいプレイヤーにも
  • アイテムをガンガン手に入れたい
  • ゲームに時間をかけたくない
  • スピーディーに強くなりたい
  • ストレスフリーにゲームしたい
  • アバター機能が欲しい
  • ゲーム画面を眺めているのが好きだ

戦闘や移動など全体的にオートの要素が強いため、ゲームプレイに時間をかけたくはないが、ゲーム画面やゲーム実況などを眺めているのが好きなタイプであれば楽しみやすいゲームと言えます。

また、戦闘力がグングン伸びていき、アイテムも豊富に手に入るため、痛快さを求めているという方にも向くでしょう。

お願い社長!

会社経営を行いながら、様々なタイプの美女と交流ができる大人向けのシミュレーションゲームで、日本国内では200万ダウンロードを記録した人気作品です。

リストラされてしまった主人公がゼロから起業し、経営・人材育成を行いながら会社を大きく成長させていくストーリー。

リアル世界に忠実な商談や買収についての機能も搭載されているので、ゲームだからと侮れないクオリティが特徴です。

ポイント

  • わかりやすいチュートリアルとタップするだけで楽しめるコンテンツがあるので、操作難易度は低い
  • 無課金でも十分やり込むことができ、他のプレイヤーとの交流が楽しいと高評価
  • 従業員はかわいい&美人な女性ばかり。自分好みのキャラクターを揃えて楽しめる
  • 美人キャラクターにセクシーなコスチュームに着せることも可能
  • 経営に関するリアルなコンテンツが盛りだくさんで、本格的な経営シミュレーションとしても楽しめる
  • イベントを定期的に開催しており、過去には豪華コラボなども行われたので注目度も高め

経営に関するコンテンツが多彩なのでリアルな体感が出来るほか、美人秘書のコスチュームで遊んだりと、多方面でやり込み要素とが多い「お願い社長!」。

秘書システムが高評価なのはもちろん、シミュレーションゲームとしての完成度も非常に高めなので飽きがこない作品です。

グランドサマナーズ

最高峰の2Dグラフィックで作られたスマホ向け超王道RPG、グランドサマナーズ。

ドット絵で彩られた、ド派手なアクション演出を楽しめるゲームです。

グランドサマナーズの特徴

・縦持ち操作

・タップとドラックのみのシンプル操作

・ドット絵によるど派手なアクション演出多数

・オートバトル機能あり

・マルチプレイモードも存在

・全19章(2022年5月時点)の壮大なシナリオ

・ガチャが毎日無料で引ける

・イベントの開催が頻繁。漫画やアニメとのコラボ企画も多い

基本的にはクエストを進行、集めた素材で武器を強化、再びクエストを進行でレベルアップをする周回ゲームとなっています。コマンドバトルの為、難しい操作を覚える必要はありません。オートモードも搭載されている為、時間をかけずゲームを楽しみたい方にもむいています。

また石の配布が多く星5のガチャ排出率も高めと、武器やキャラが集めやすい仕様となっています。初回は星5確定のガチャもできるので、初心者でも最初から強いキャラクターを使って遊べます。

ストーリーも続々と公開され続けている為、濃厚なシナリオが読みたい、ゲームだけじゃなく物語も楽しみたいという方にもおすすめのゲームです。

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