ハイドリ（ハイキュー!!TOUCH THE DREAM）でログインできない原因と対処法を解説

ハイドリ（ハイキュー!!TOUCH THE DREAM）では、ログインできない現象が起きることがあります。

今回の記事では、ハイドリでログインできない原因についてや対処法も解説していきます。

ハイドリにログインできない！

ハイドリでは、GoogleアカウントやApple ID、ゲストアカウントでログインできない、連携できない現象が起きることがあります。

ログイン方法はこの3つの方法しかないので、ログインできずにゲームもできない状況が発生します。

通信エラーでログインできない

GoogleアカウントやApple IDでログインをしようと試みても、以下のようなエラーが表示されることがあります。

連携アカウントでログインに失敗しました

ゲストアカウントでログインします

というように勝手にゲストアカウントへ切り替えられことがあります。

ダウンロードから進まなくてログインできない

ハイドリをインストールしてログインはできたけど、その先のダウンロードが進まず、全くゲームができない状況が起きることもあります。

場合によっては、何時間待ってもダウンロードが進まず、一向にゲームができない状況になります。

ゲストログインでプレイしてたけどエラーで別のアカウントに切り替わる

ゲストアカウントでログインしてプレイしていると、プレイ中にエラーが発生して、アプリを再起動させてみると、アカウントが勝手に切り替わることがあります。

アカウントが切り替わると、全く知らないニックネームが表示され、自分のアカウントではないアカウントが表示されてしまうことがあります。

削除されたアカウントですと表示されログインできなくなる

ハイドリでは、ゲームをしているとエラーが表示され、「別の端末でログインしました」と表示されることがあります。

時間が経過してから、再度ハイドリを起動させると「削除されたアカウントです」と表示され、ログインできない現象が発生することがあります。

ハイドリにログインできない原因について

ここからは、ハイドリにログインできない原因について解説していきます。

アプリ側の不具合、バグが原因

ログインが上手くいかない、連携が上手くいかない場合は、アプリ側の不具合、バグの可能性があります。

例えば、直近では2023年2月28日のリリース当日にログインできない現象が発生していました。

【お知らせ】
現在一部でgoogleアカウント連携ができない現象を確認しております。
一度guestログインしていただいた後、ゲーム内のオプションからでも連携を行っていただけます。
当現象は確認中で、解決でき次第別途お知らせいたします。
ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

— 『ハイキュー!!TOUCH THE DREAM』 公式 【正式サービス開始】 (@haikyu_haidori) February 28, 2023

【追記】
ゲストログインができない問題についてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
こちらに関しましては個別で対応させていただきますので、「アカウントID・お使いのデバイス」をCSにお送りください。
至急対応させていただきます。この度は申し訳ございません。

— 『ハイキュー!!TOUCH THE DREAM』 公式 【正式サービス開始】 (@haikyu_haidori) February 28, 2023

このツイートのように、ログインできない状況が全て自分に原因があるとは限りません。

ですので、もしいつになってもログインできないのであれば、不具合が起きていないか、公式Twitterなどで確認してみましょう。

その他の原因

その他、ログインできない場合に考えられる原因は以下の通りです。

ハイドリにログインできない場合の対処法

ここからは、ハイドリにログインできない場合の対処法について解説していきます。

ゲームデータを削除してハイキューを起動させる（Android）

Googleアカウントでログインできない場合は、一度ハイドリのゲームデータを削除してから、再度アプリを起動してみてください。

Playゲームを起動して、右上の︙をタップします。メニューから設定をタップしてください。

次にデータの項目にあるPlayゲームのアカウントとデータを削除をタップします。

ゲームデータを個別に削除の項目にある、ハイドリの削除をタップしてください。

注意事項が表示されるので、確認した後削除をタップします。

これで、再度ハイドリを起動させGoogleアカウントと連携できないか確認してみてください。

Playゲームをインストールする（Android）

ハイドリでGoogleアカウントと連携できない場合は、Playゲームというアプリがスマホにインストールされているか確認しましょう。

もし、Playゲームが入っていないという場合は、以下のリンクからインストールしてGoogleアカウントでログインしてください。

Playゲームにログインすることで、正常にハイドリでGoogleアカウントを連携できる可能性があります。

Playゲームから起動してみる（Android）

ハイドリで正常にログインできない場合は、Playゲームから起動してみることをおすすめします。

ハイドリを一度起動させたことがある方は、Playゲームの続けてプレイの部分にハイドリが表示されるかと思います。

ハイドリの下に表示されているプレイをタップして、起動させてみてください。

もし、ハイドリが表示されないという方は、左上の🔍からハイキューと検索してみてください。

すると、既にインストール済みのアプリが表示されるのでアプリをタップします。

プレイをタップしてください。これで、起動するので起動後にGoogleアカウントで連携を行ってみてください。

Game Centerをオンにする（iOS）

Apple IDでログインできない場合は、Game Centerがオンになっているのか確認しましょう。

設定を開き、Game Centerをタップします。次にGame Centerのボタンをオンにします。

これでGame Centerがオンになるので、再度ハイドリを起動させ連携ログインできないか試してみてください。

ゲストで遊んでから、GoogleアカウントやApple IDで連携する

GoogleアカウントやApple IDでログインできない場合は、一旦ゲストアカウントで遊んでから、GoogleアカウントやApple IDへ連携する対処法を試してみてください。

まず、ハイドリを起動させ、Guestをタップします。次にニックネームを入力して決定をタップしてください。

システム設定を確認後、スタートをタップします。ダウンロード画面の確認をタップしてください。

データダウンロードが完了した後、TAP TO STARTをタップします。チュートリアルを全て終了させてください。

ホーム画面になった後に右上の三をタップします。

メニューのオプションをタップします。GoogleアカウントもしくはApple IDで連携をするために、連携をタップします。

今回はGoogleアカウントで連携します。「Google Playゲームでログインします」と表示されたら○○で続行をタップしましょう。

次の画面で続行をタップします。これで連携ができないか試してみましょう。

公式アカウントから入ってみる

ハイドリでログインできない場合は、公式サイトからインストール、起動すると、正常にログインできる可能性があります。

ハイドリの公式サイトはこちらです。

お問い合わせする

ゲストログインできない、アカウントが勝手に他の人のアカウントに切り替わるなどの問題が発生している場合は、お問い合わせしてみましょう。

お問い合わせする場合は、以下の情報を記載してメールを送信してください。

利用している端末のOSやアカウントID、ニックネームなどは重要なので、必ず記載した方がいいです。

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