ジャニーズショップ オンラインストアでなにわ男子 Debut Tour 2022 1st Loveのグッズが買えない時の対処法やコツについて解説

ジャニーズショップ オンラインストア

このジャニーズショップ オンラインストアにて「なにわ男子 Debut Tour 2022 1st Loveのグッズが買えない」という声がユーザー間であげられています。

この記事では、ジャニーズショップ オンラインストアでグッズが買えない時の対処法やコツについて解説します。

ジャニーズショップ オンラインストアでなにわ男子 Debut Tour 2022 1st Loveのグッズが買えない問題が発生

ジャニーズショップ オンラインストアは、ジャニーズ事務所公式のオンラインショップです。

全国のジャニーズショップ（通称：ジャニショ）にて販売されているグッズや写真を中心に、様々なジャニーズ関連の商品がオンラインで購入できるサイトとなっています。

現在、同日発売を開始したなにわ男子 Debut Tour 2022 1st Loveのグッズが購入できない問題が発生しています。

ジャニーズショップ オンラインストアでグッズが買えない原因

ジャニーズショップ オンラインストアでグッズ買えない原因は、サーバー落ち（鯖落ち）が主な要因です。

発売されたグッズを購入しようと多くのファンがサイトを開いた結果、アクセスが集中してしまいサーバー側が落ちてしまっています。

実際ジャニーズショップ オンラインストアでは、これまでにも同様の理由でページが開けなくなるという問題が起きています。

ジャニーズショップ オンラインストアでグッズを買えない場合の対処法

ジャニーズショップ オンラインストアでグッズを買えない時の対処法を紹介します。

Twitterにて鯖落ちをしているか確認する

サイトに問題が発生した場合、それに関してTwitterで呟く方達が多く出てきます。

鯖落ちに関するツイートに加え有益な情報を流している方も居ますので、一度Twitterを通してサイトの現状を確認してみて下さい。

ネット環境に問題がないか確認する

ネット環境に問題があると、サーバー側に問題がなくてもページが開けません。

使用しているネットに問題がないか、確認しましょう。

スーパーリロードを試してみる

ページを何度読み直しても開けない場合は、スーパーリロードを試してみましょう。

スーパーリロードを行うと、使用しているブラウザのキャッシュが削除されます。キャッシュは一度開いた事のあるサイトの読み込みを早める為のものですが、アクセスが集中している場合に利用すると逆に読み込みの遅れに繋がる場合があります。

スーパーリロードの手順は、以下の記事をご一読下さい。

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アクセスする時間を変える

サーバー落ちは、アクセスが集中する事で発生します。

ですので一度時間を空け、別の時間帯にアクセスをする事でサイトが開ける可能性が高いでしょう。

利用しているブラウザを変える

アクセス集中時にサイトを開けるかどうかは、運任せなところがあります。

しかし、ブラウザを変更する事でサイトを開ける場合があります。同じブラウザで何度ページをリロードしても開けない場合は、新しいブラウザを利用してみましょう。

ジャニーズショップ オンラインでグッズを購入するコツ

サーバー落ちの対処法がわかったとはいえ、できる事ならばサーバー落ちには合わずスムーズにグッズ購入をできるようになりたいですよね。

ここからは、サーバー落ちに合わずにジャニーズショップ オンラインでグッズを購入するコツについて解説します。

早朝や昼時などのアクセスが集中しそうな時間帯は避ける

アクセスの集中は、ある程度決まった時間帯に起きます。

特にグッズ販売が開始された当日の早朝や、お昼休みなどを使ってアクセスする人が増加するお昼時は、サーバー落ちしやすい時間帯だといえるでしょう。

今回問題となったなにわ男子 Debut Tour 2022 1st Loveのグッズも、発売が開始されてからそう時間を空けずにサーバー落ちが発生し始めました。

スムーズな購入をしたい方は、朝や昼時は避けてのアクセスをおすすめします。

スマホの時間を正確に合わせる

アクセスの集中時を避ける為にもグッズの購入をする為にも、正確な時間の把握が大事です。発売開始と同時に購入したい方には、特に大事な点でしょう。

スマホで正確な時間を把握する為には、時計の設定を自動設定にする必要があります。まずは設定アプリを開き、画面下の方にある一般をタップしましょう。

次に日付と時刻をタップします。

自動設定をタップし、機能をオンにする事で設定完了です。

ジャニーズショップ オンライン推奨のブラウザを使用する

ジャニーズショップ オンラインでは、Chromeの最新版を使ってアクセスする事を推奨しています。

Chrome以外の場合は、以下のブラウザの最新版の使用が推奨されています。

・Firefox

・Safari

またOSに関しても以下のような推奨がなされています。

これ以前のOSのを使っている方は、新しいバージョンに更新しましょう。

他の機種でも試してみる

アクセス集中時でも、運がよければサイトを開く事が可能です。

そこでパソコンやスマホなど、様々な機種で並行してアクセスを行ってみましょう。1つの機種がダメでも、他の機種でアクセスできる場合があります。

前日の段階でサイトを開いておく

グッズの発売当日というのは、どうしてもアクセスが集中してしまいます。

そこで発売前日に、スマホのブラウザアプリを使ってジャニーズショップ オンラインサイトのページを開いておく事をおすすめします。これによりグッズページへのアクセスするまでの手順を減らし、当日スムーズにページを開ける可能性があります。

注文中にサバ落ちしてしまった場合の対処法

注文中にサバ落ちしても、注文自体は確定している可能性がある事がジャニーズショップ オンライン公式から明らかにされています。

注文の確定は注文メールの受信、もしくはサイト内にある注文履歴から確認できます。

注文履歴は開くには、サイトのTOPページ右上にあるカートマークをタップします。その後、開かれた画面にてご注文履歴へをタップする事で注文履歴を確認できます。

メンテナンス時間に気をつける

ジャニーズショップ オンラインでは、毎日午前2～5時の間にてメンテナンスが行われています。

アクセスの集中を避ける為だとしても、あまり夜遅くにアクセスをするとサイトが開けない場合があります。アクセスを行う際は、メンテナンス時間は避けるよう気をつけましょう。