NauNau（なうなう）でZenly（ゼンリー）を引き継ぐ方法について解説

情報共有アプリNauNauでは、Zenlyのデータを引き継ぐ機能が追加され話題となっています。

今回の記事では、なうなうでZenlyを引き継ぐ方法について解説します。

なうなうでZenlyからのデータを引き継ぐ機能がリリース

2023年1月28日、情報共有アプリなうなうでZenlyのデータを引き継ぐ機能がリリースされたことが発表されました。

引き継ぐことができるデータ

なうなうにはZenlyの以下のデータを引き継ぐことが可能です。

ただし、全てのデータが問題なく引き継ぐことができる保証はされていないため、引き継ぎは自己責任で行なってください。

引き継ぎできる期間

Zenlyのデータは2月上旬ごろからなうなうに引き継ぐことができます。

詳しい日時の詳細は現在のところ発表されていませんが、キャンペーンの上位の方から順に引き継ぎができるようになります。

最終的には、データ引き継ぎを希望する全てのユーザーが引き継ぎできるようになると発表がありました。

なうなうでZenlyのデータを引き継ぐ方法

ここからはなうなうでZenlyのデータを引き継ぐ方法について解説していきます。

なうなうへの引き継ぎは2月上旬ごろから開始される予定のため、現時点で引き継ぎを完了することはできません。

Zenlyから引き継ぎデータをもらい引き継ぎの準備をしておきましょう。

Zenlyに引き継ぎデータをリクエストする

Zenlyを起動させ設定マークをタップし、ヘルプが必要ですか？をタップします。

お問い合わせをタップし、フィードバックを送信をタップします。

その他をタップして、引き継ぎデータが欲しいことを伝えるメッセージを入力してください。

どのような文を送ればいいかわからない場合は下記の文章のどちらかをそのままコピペして送信しましょう。

私の zenly のアカウントに紐づいているデータを、他社の位置情報共有サービスである NauNau にインポートしたいため、データのエクスポートを希望します。

私の zenly のアカウントに紐づいているデータのエクスポートを希望します。Snapchat 等にインポートできないことは知っています。

引用：NauNau公式サイト

文章が入力できたらチェックマークをタップします。

以上でZenlyの運営に引き継ぎデータをもらうための手続きが完了するので返信を待ってください。

通常1〜2日待つと返信がきますが、引き継ぎデータをリクエストしている人が多いと返信が遅れる場合があります。

また、Zenlyの終了予定である2月に近づくほどデータをリクエストする人が多くなることが予想されるため、なるべく早めにリクエストを送信してください。

引き継ぎデータをダウンロードする

NauNau公式サイト

Zenlyから上記の画像のようなメッセージが来た場合にはURLをタップしてデータをダウンロードしてください。

データの保存ができる時間は48時間以内です。

48時間を過ぎると保存ができなくなるので早めに端末に保存をしておきましょう。

データと一緒にパスワードも起きられてきます。

パスワードについても保存をしておいてください。

Zenlyからもらった引き継ぎデータをなうなうでアップロードする

Zenlyからもらったデータをなうなうにアップロードすることでデータの引き継ぎが完了します。

現在公式のアナウンスでは、Zenlyのデータを引き継げるアップデートが入ったとありますが、NauNauアンバサダーの方以外でデータを引き継ぎができたという報告はありません。

※2023年2月9日時点の情報です。

「ランクに関係なく引き継ぎができるようになる」とアナウンスされていますが、詳しい日時などな公開されておらず、ほとんどのユーザーがデータを引き継ぎできない状態です。

また、2023年2月3日でZenlyの全てのサービスが終了しましたが、Zenlyにデータをもらえるか連絡をした多くの方が未対応のままとなっており、データを受け取ることができなかったユーザーも多くいます。

Zenlyからのデータがない場合は引き継ぐことができないため、足跡や思い出が全てなくなってしまったということになります。

なうなうでZenlyのデータを引き継ぐ際の注意点

ここからはなうなうでZenlyのデータを引き継ぐ際の注意点についた解説していきます。

もらったデータは48時間以内にダウンロードする

Zenlyから届いたデータは48時間以内に自身の端末にダウンロードするようにしてください。

48時間を過ぎるとデータのダウンロードができなくなり、再度リクエストを送る必要があります。

パスワードはメモしておく

データファイルが送られてきた後にパスワードが送られてきます。

このパスワードは、圧縮されたデータファイルを展開するために必要なものになるので、スクショを撮ったりノートに書き留めておくなどして必ず忘れないようにしてください。

データファイルがあってもパスワードがわからない場合はZenlyからなうなうにデータを引き継ぐことができません。

ランクが高いと早く引き継ぎできる

なうなうでは、Zenlyからのデータを引き継ぐ機能がリリースされたことを記念して、データ引き継ぎキャンペーンを行なっています。

友達に自分のNauNau IDを入力してもらうことでランクが上がり、ランクが高いほど早く引き継ぎ機能が追加されます。

NauNauを起動し、人型アイコンをタップします。

Zenlyの機能を引き継ぐをタップしてください。

こちらをクリックをタップして、右下に表示されている→を3回タップしてください。

友達のNauNau IDを入力して友達の順位を上げるをタップすることでランクを上げることができます。

ぜひ友達同士でNauNau IDを入力しあってランクを上げてください。

引き継げない場合の対処法

ここからは引き継げない場合の対処法について解説していきます。

データがもらえない場合はZenlyに再度問い合わせる

現在Zenlyでは、お問い合わせの数が増え対応に追われている状況です。

中にはお問い合わせをしても、解決済みにされてしまったり、返信がなかなか来ないというケースもあります。

数日待ってもデータが届かない場合は再度Zenlyにお問い合わせをしてください。

また、「他のサービスには引き継ぐことができない」という内容の返信がくる場合もあります。

引き継ぎデータのコピーを希望します。

問題ありません。
引き続きであーたのエクスポートを希望します。

引用：NauNau公式サイト

データファイルとパスワードの両方があるか確認する

なうなうにデータを引き継ぐためには、データファイルとパスワードの2つが必要になります。

引き継ぎ作業をする前に両方とも持っているか、間違っていないかを確認してください。

どちらか1つしかない場合は引き継ぎ作業ができないため再度Zenlyにデータをリクエストをする必要があります。

NauNauの運営に連絡してみる

現在のところ全てのユーザーがデータ移行ができる具体的な日時は公表されていません。

NauNauの運営にいつ頃からデータアップロードがリリースされるのか問い合わせをしてみてください。

お問い合わせの仕方は、以下の記事で詳しく解説しているのでぜひ参考にしてみてください。

NauNau（なうなう）で位置情報が違う原因と対処法について解説