追っかけスター

追っかけスタで通知が来ない場合の対処法を解説!

追っかけスタは好きなタレントや俳優などの出演番組を通知してくれる便利なアプリです。

しかし、その通知が全く来ないというバグが多いようなので、今回は通知が来ない場合の対処法について解説していきます。

追っかけスタの通知が来ない場合の考えられる原因

追っかけスタの通知が来ない場合には以下のようなことが原因として考えられます。

  • アプリ・スマホのバグ
  • スマホの通知をオンにしていない
  • Myタレントがしっかりと登録されていない
  • 電波が悪い
  • アプリ・スマホOSのバージョンが古い
  • 放送前にお知らせする設定が上手くいっていない

追っかけスタの通知が来ない場合の対処法

アプリのバグの可能性がある場合は修正されるまで待つ

引用:追っかけスタ公式Twitter

アプリはインストールできる状態でも、バグは見つかったりします。なので、通知が来ないという場合もスマホや設定が原因ではなく、アプリのバグの可能性もあります。

その場合にはこちらとしては、何も行える対処法はないので、修正されるのを待ちましょう。

ちなみに、追っかけスタには公式のTwitterがあるので、そこで修正内容などをツイートしています。

追っかけスタ公式Twitter

スマホの通知設定がオンになっているか確認

追っかけスタの通知が来ない場合はスマホの通知設定がオンになっているか確認しましょう。

確認する方法はまず、スマホの「設定」をタップ。

設定メニューから「通知」をタップ。

インストールしているアプリ一覧が表示されるので、その中から「追っかけスタ」をタップ。

「通知を許可」が表示されるので、オンになっているか確認。オフになっている場合は、設定をオンにしましょう。

お知らせ予定時間を長くしてみる

初期の設定ではお知らせタイミングが5分前となっていますが、見逃してしまっている可能性もあるので、10分前や30分前と長めに時間設定しておくといいでしょう。

お知らせタイミングの設定方法はまず、下のメニューバーより「設定」をタップ。

次に「お知らせタイミング」をタップ。そうすると時間が表示されるので、長めの時間をセットして「ここをタップして完了」をタップしましょう。これで、設定完了です。

Myタレントを登録しなおす

追っかけスタで正しく、通知がされない場合はMyタレントが正常に登録されていない可能性もあります。

なので、Myタレントを登録し直してみましょう。

Myタレントを登録し直すには、まず下メニューより「Myタレント」をタップして、右上の「編集」をタップ。

タレント名左横に「赤の-」が表示されるのでタップ。

「削除ボタン」が表示されるのでタップ後、右上の「完了」をタップしましょう。

そして再度タレントを登録するために「タレントを追加」をタップします。

タレント名を入力後、「登録」をタップ。

「〇〇を追っかけますか?」と表示されるので「追っかける」をタップで再登録完了です。

放送前お知らせの設定をし直す

追っかけスタの通知が来ない場合は「お知らせ予定」が正常に設定されていない可能性があります。

なので、お知らせ予定を一度解除して再度お知らせ予定を設定していきましょう。

まず、下メニューより「Myタレント」をタップ。

そのMyタレントの出演番組が一覧で表示されます。

お知らせ予定の設定をしている番組は上の画像のように「オレンジ色」になっているので、その番組をタップ。

左下にある「お知らせ予定」をタップ。

「お知らせをキャンセルしました」が表示されるので「OK」をタップ。

一度お知らせ予定を解除できるので、再度右下の「放送前にお知らせ」をタップしましょう。

「5分前にお知らせします」が表示されるので「OK」をタップ。これで、お知らせ予定の再設定完了です。

再起動や更新などを試してみる

ここまで様々な対処法を紹介してきましたが、それでも全く直らないという場合には以下の対処法を試してみてください。

他の対処法

  • アプリやスマホを再起動する
  • 電波の環境が悪くないか確認する
  • アプリ・スマホOSを最新バージョンに更新する
  • 再インストールする

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