どうぶつの森ポケットキャンプ（ポケ森）はどうぶつとコミュニケーションを取るという可愛らしくほのぼのしたゲームです。
そんなポケ森では、「友の会の会員情報が正しく取得できませんでした」というエラーが表示されるようです。
そこで、今回はそのエラーに対しての詳細や原因、そして対処法について解説していきます。
Contents
ポケ森で「友の会の会員情報が正しく取得できませんでした」と表示される状況の詳細
ポケ森ではアプリを開いた後、以下のようなエラー表示とコードが表示されるようです。
■エラー文■
ポケ森 友の会の会員情報が正しく取得できませんでした しばらくしてからもう一度お試しください
■サポートコード■
802-0-01A-06D-03A
ポケ森を開いてログインをしようとしてもこのエラーが表示されるので、「ログインができない」「ゲームができない」という人が多い状況となっています。
友の会に入っていないのに表示される
ポケ森の友の会？と入っていない人は疑問に思う方もいるかもしれないので、どのようなサービスなのか簡単に解説します。
■ポケ森友の会とは？■
2種類のコースがあり月額制有料でポケ森をさらに楽しむサービスです。
- お手伝いコース：好きなどうぶつをパートナーにしてお手伝いなどをしてもらう
- クッキー&倉庫コース：毎月5つのクッキーを食べれる、5000種類のアイテムを預けられる
これらは有料会員なので、契約しなければ入ることができないのですが、なぜか友の会に入った記憶がない人にまで表示されているようです。
ios端末のみでエラーが起きている可能性も！
Twitterなどを検索してみるとポケ森の「友の会の会員情報が正しく取得できませんでした」と表示されている人はios端末が多いということがわかりました。
全ての人がエラーでログインできないというわけではなく、なぜかログインできる人もいたので、恐らくios端末でポケ森を利用している人にのみエラーが表示されている可能性が高いようです。
ポケ森で「友の会の会員情報が正しく取得できませんでした」と表示される原因
ポケ森で「友の会の会員情報が正しく取得できませんでした」と表示される原因はいくつか考えられます。
- ポケ森、アプリ側の障害でエラー表示がされている（1番可能性が高い！）
- アプリ・スマホにバグが発生している
- 電波が不安定・機内モードになっている
- アプリ・スマホOSのバージョンが古い
上記の考えられる原因について対処法を詳しく解説していきます。
原因に対しての対処法について
ポケ森のエラー障害が修正されるまで待つ
ポケ森でエラー障害が起きている場合は運営側が修正するまでどんな対処法を行っても直らない可能性があるので、修正が終わるまで待ちましょう。
■アプリ側の障害と通常のバグを見極めるポイント！■
Twitterなどで「ポケ森 エラー」などで検索してみて多くの人が同じエラーになっている場合はポケ森側の障害と考えていいでしょう。
しばらく時間をあけてからアプリを開く
ポケ森に限らず、どんなアプリでもエラーが出た時は、時間をあけてから開くとバグやエラーがなくなる可能性もあります。
一時的なエラーの可能性もあるので、今回のエラーだけでなく、他の違うエラーが出た際にも試してみるといいでしょう。
機内モードになっていないか確認
ポケ森を開こうとしても「友の会の会員情報が正しく取得できませんでした」のようなエラーが出る場合は、もしかすると利用しているスマホが「機内モードになっている可能性があります。
機内モードはWi-Fiや通常の電波もオフにする機能なので、機内モードをオンにしているとポケ森のログインすら行うことができません。
なので、スマホの下部分をタップして上にスライドさせて、「飛行機マーク」をタップしましょう。
この操作で機内モードのオンオフを行うことが可能です。
スマホによっては操作が違う場合がありますが、だいたいは近い操作で行うことが可能です。
他のアプリのタスクを消す
アプリを開きすぎてスマホ自体が重くなり、ポケ森がエラー表示をしているという可能性もあります。
その場合にはポケ森以外のアプリのタスクを削除しましょう。
電源ボタンをダブルタップするとタスクが開くので、上にスライドさせることでタスクの削除が可能です。
4GとWi-Fiを切り替えてみる
ポケ森で「友の会の会員情報が正しく取得できませんでした」と表示される場合は4GもしくはWi-Fiの電波がおかしいという可能性があります。
そのような場合スマホの4GとWi-Fiを切り替えることによって、接続のバグがリセットされる可能性があります。
スマホの下部分をタップして上にスライドさせて「Wi-Fiマーク」もしくは「モバイルデータ」をタップして数回切り替えを行ってみましょう。
スマホによっては操作が違う場合がありますが、だいたいは近い操作で行うことが可能です。
電波が安定している場所で開く
ポケ森に限らずデータ量の多いゲームアプリはモバイルデータ通信やWi-Fiの電波が弱い状況だと正常に開くことが不可能になります。
なので、今ポケ森を開いている状況が以下に当てはまらないか確認してみましょう。
- 公共のWi-Fiを利用している
- 地下もしくは電波の悪い場所にいる
上記のような状況でポケ森を開いている場合、エラーが発生する可能性があります。
なので、電波の良いところもしくは自宅の安定したWi-Fiを利用してポケ森で遊びましょう。
自宅のWi-Fiが不安定という人はルーターをオンオフしてみてください！
アプリ・スマホの再起動を行ってみる
アプリやスマホが原因でポケ森でエラーが発生している可能性があります。
そういった場合はアプリもしくはスマホを再起動してみるという対処法もあります。
起動を行うことで一時的なバグがリセットされ正常にポケ森を利用できる可能性があるでしょう。
アプリの再起動
アプリの再起動を行う場合、まずスマホのホームボタンをダブルタップします。
するとポケ森のタスクが表示されるので上にスライドさせましょう。
そして再度、ポケ森を開けば再起動完了です。
スマホによっては操作が違う場合がありますが、だいたいは近い操作で行うことが可能です。
スマホの再起動
スマホを再起動する場合はスマホのロックボタンとホームボタンを同時に押して3秒以上待つと再起動になります。
再起動後に再度ポケ森を開いてみてエラーが発生しないか確認してみましょう。
スマホによっては操作が違う場合がありますが、だいたいは近い操作で行うことが可能です。
アプリ・スマホOSの更新を行ってみる
アプリやスマホのOSが古いバージョンの場合、バグが潜んでいる可能性が高く、正常にアプリが動作しない可能性があります。
なので、アプリやスマホOSに関しては常に最新バージョンを取り入れておきましょう。
そうすることで、ポケ森も正常に動作する可能性が高まります。
アプリの更新
アプリの更新を行う場合はまず、スマホの「アプリストア」を開きます。
下のメニューバーにある「アップデート」をタップ。
右上にある「すべてをアップデート」もしくは「ポケ森の横にあるアップデート」をタップして更新を行いましょう。
スマホOSの更新
スマホのOSを更新するにはまず、スマホの「設定」をタップ。
次に設定の「一般」をタップ。
設定メニューから「ソフトウェア・アップデート」をタップ。
すると最新バージョンのOSが表示されるので、更新していない場合は「今すぐインストール」をタップしましょう。
※更新されている場合は表示されません。
スマホによっては操作が違う場合がありますが、だいたいは近い操作で行うことが可能です。
再インストールに注意！
アプリのゲームによっては再インストールすることで、バグが直る可能性があるのですが、ポケ森の場合ニンテンドークラブに連携していないとアプリを消した時点で今までのデータが削除されてしまいます。
なので、安易に再インストールするのはやめておきましょう。
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- かわいいキャラクターからクールなキャラクターまで、幅広いタイプの登場キャラを網羅。
- 登場する美少女たちとの好感度を上げると、特別なイベントが発生。
- 放置中に資材を収集できたり、キャラクターたちが入り乱れる派手なオートバトルを採用していたりと、ストレスなく楽しめる要素が満載。
- オリジナリティある優雅な和風BGMと和風ファンタジーの世界感が魅力的。
- イベントによってはドキドキするサービス満載の展開も。
- 本編以外にも、無料で遊べるパズルや謎解きなど豊富なミニゲームがたっぷりで飽きがこない。
放置系RPGながらボリュームたっぷりのシナリオや隠しアニメーションやアイテムなど、やり込み要素も満載の本作。
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「ザ・アンツ」は、様々な昆虫類が生息する虫の世界をリアルなグラフィックで表現した侵略シミュレーションゲームです。
その名の通り、プレイヤーはアリ達のリーダーになって、アリの生態系を体験しながら彼らの巣穴を拡張するために開拓していきますが、ただ開拓するだけではありません。
うっかりしていると他の虫やアリからの侵略にあってしまうこともあります。
そんなときは育成したあなただけのアリの軍隊で迎撃しましょう。
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本作の魅力ポイント
- リアルなグラフィックで昆虫の生態系を体験できる
- アリ塚を拡張しながら、他のアリ塚を侵略できる侵略シミュレーションな一面も
- プレイヤー次第で様々なスタイルで楽しめる自由度の高さ
- 様々な種類のアリを育てられるので、育成シミュレーションとしても楽しめる
- 程よい難易度で飽きがこない
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虫が苦手な人が「ゾッ」としてしまう程、細部まで表現されたリアルなアリ達を自分だけの軍隊に育成できるザ・アンツは、育成・侵略とプレイヤー次第で特化するポイントが選べる自由度が高いゲームです。
