現在もファンからは高い支持を受けている「テニスの王子様 ライジングビート」ですが、最近ログインが出来ないエラーが発生しており、ユーザーを悩ませています。
この記事では、「テニスの王子様 ライジングビート」でログインが出来無くなった原因とエラー発生時の対処法をご紹介します。
テニスの王子様ライジングビートにログインできない原因(サーバー側)
「テニスの王子様 ライジングビート」にログインが出来なくなった理由については、ユーザー側とサーバー側どちらかに原因があります。
対処法はエラー発生原因によって変わってくるため、 どこに問題があるかを突き止める必要があります。
システムダウンによるエラー
サーバー側にシステムエラーが発生した場合は、ログインすることが出来ません。
システムエラーが発生する原因は複数ありますが、特に大量のアクセスが一気に集中した際に発生しやすくなっています。
「テニスの王子様 ライジングビート」は、配信前の事前登録者数が25万人以上もいた超人気アプリの1つです。
それ故に、期間限定イベントやアップデートが入った際等は、多くのユーザーが集中的にアクセスします。
サーバーがキャパオーバーで情報を処理出来無くなった場合は、システムエラーが発生します。
アプリの不具合が発生
ゲームアプリを運営しているサーバーは、定期点検等でアプリの不具合の予防に努めています。
しかし、サーバーは365日24時間稼働しており、アップデート等追加機能等で負荷をかける為、どうしても不具合が発生する事があります。
定期的なメンテナンス等は行っているものの、不具合の発生自体は仕方がありません。
サーバーメンテナンス中
サーバーメンテナンス中は、マシンの再起動やバグの調整などを行うので、ゲームにログインすることが出来ません。
ゲームサーバーは、ユーザー1人1人の個人データを管理している為、非常に信頼性が重要視されます。
マシンの数や規模も、個人のPC環境とは比べ物にならない為、マシンの再起動1つでも時間がかかります。
また、サーバー自体のアップデートや、マシンのパーツ交換や修理なども行うため、メンテナンス中は一切ログインが出来ません。
メンテナンスの日時はあらかじめアプリ内、または公式Twitterなどで告知されるので、チェックしておきましょう。
公式Twitterアカウント 新テニスの王子様 ライジングビート
調整内容にもよりますが、メンテナンスは1時間程で終わる事が多いです。
テニスの王子様ライジングビートにログインできない原因(ユーザー側)
利用環境や設定に問題がある
まずログインエラーが出る原因で多いのが、利用環境に問題があるケースです。
「テニスの王子様 ライジングビート」はオンライン環境でしかプレイする事が出来ず、通信環境が悪いとエラーが発生します。
アプリ使用時には大量のデータ通信を行うので、公共のWi-Fiや電波の不安定な場所での利用はオススメできません。
また、機内モードやモバイル通信がOFFになっていると、オフラインと同じ扱いになるためログインは出来ません。
公共のWi-Fiは不安定な事が多く、自宅でもルーターの位置が悪いと途切れる原因になります。
推奨環境または端末がアプリに対応していない
推奨環境以下のスペックで利用している場合にも、ログインエラーが出ることがあります。
また、推奨環境ではない状態でプレイしていた場合、万が一プレイが出来無くなる等の不具合が発生しても、返金などのサポートは一切受けることは出来ません。
以下に記載してあるものが適切な動作環境と推奨スペックです。
ポイント
【動作環境】
IOSを利用している場合
・IOS IOS8.0以上
Androidを利用している場合
・Android Android4.2以上かつ内蔵メモリ2GB以上
以上は正式版出リリースされている物のみを対象としており、条件を満たしている場合であっても、快適にプレイできる保証はありません。
【推奨スペック】
IOSを利用している場合
・iPhone 6 以降
・iPad 第5世代以降
・Pad Pro 第1世代以降
・iPad mini 4
Androidを利用している場合
SoC：Snapdragon 650 相当以上
別の端末で既にログインしている
「テニスの王子様 ライジングビート」では、１つのアカウントに対して複数の端末からログインする事は出来ません。
別端末でログインしている場合は、どちらかをログアウトする必要があります。
既に別端末でログインしないか確認してみましょう。
アプリやOSのアップデートを行っていない
アプリまたはOSのアップデートが最新でに保たれていないと、ログインエラーが発生する場合があります。
ゲームアプリに対してOSがアップデートされていないと、新規アップデートも受けることが出来ません。
また、古すぎるバージョンになるとアプリ側からも拒絶されてしまう可能性もあります。
「テニスの王子様 ライジングビート」では、アプリのアップデートごとに色々な特典が追加されるので、新規アップデートが来る毎更新するようにしましょう。
ログインが出来ない場合の対処法
サーバー側の問題が原因の場合
上記で説明したサーバー側の問題でログインエラーが発生した場合に関しては、ユーザーが出来ることは無く、ただ復旧を待つ事しか出来ません。
Twitterや公式ホームページのなどをチェックすれば、なにかしら情報開示をしている可能性があるので、チェックしてみてください。
テニスの王子様ライジングビート 公式Twitterアカウント 公式ホームページ
利用環境や設定を見直してみる
「テニスの王子様 ライジングビート」をプレイする際には、必ずオンラインである必要があります。
さらに、ゲームアプリでは大量のデータ通信を行うため、電波状況等環境が整った場所でプレイする必要があります。
自身の利用している場所の電波は安定しているか、Wi-Fiルーターから離れた場所でプレイしていないか、契約内容以上のデータ通信をして低速化していないか、等必ずチェックしましょう。
利用環境を見直す際のポイント
ポイント
・機内モードをオフにする
・モバイル通信をオンにする
・電波状況の良い場所に移動する
・公共のWi-Fiは切る
・Wi-Fiルーターから適切な場所でプレイする
・契約上限に達していないか確認する
OSやアプリのアップデートを最新にする
アプリまたはOSのアップデートは必ず更新して、バージョンを最新に保つ必要があります。
ゲームアプリにログインが出来ないだけではなく、新規アプリのインストールが出来なくなったり、セキュリティ面からも弱くなってしまうなど、非常に多くのデメリットがあります。
アプリの再起動をする
アプリがログイン出来無くなった場合は、アプリの再起動もオススメです。
iPhoneX以降の機種だと、下からフリックアップすれば起動しているアプリの一覧が表示されます。
「テニスの王子様 ライジングビート」を選択して、もう一度下からフリックアップすれば起動状態から削除できるので、ホームに戻ってもう一度アプリを開きましょう。
以上の方法はタスクの削除と同様の手順で、他にもバックグラウンドで起動しているアプリがあれば出来るだけ削除しておきましょう。
タスクを溜めすぎると、動作がもたついたり、通信エラーが発生しやすくなります。
スマホの再起動をする
普段からスマホを使用していると、動作がもたついたり、通信が遅くなったりすることがあります。
これは、アプリを起動したりWebサイトにアクセスすることで「メモリ」が効率的に使用できなくなることで起こります。
メモリを効率的に使うには、データをリフレッシュさせる必要があり、スマホやPCなどでも最も簡単で効果的な方法が「使用している機器の再起動」です。
ログインや動作エラー等、幅広いエラーへの対処法なので是非試してみましょう。
はてな
iPhoneの再起動手順
1.まず、音量を上げるボタンを押して放す。
2.次に、音量を下げるボタンを押して放す。
3.電源ボタンである「サイドボタン」を長押しして、Appleのロゴが表示されれば再起動完了です。
運営に問い合わせる
上記の方法を試したが、最終的に解決しない場合は運営に問い合わせしてみましょう。
テニスの王子様ライジングビートを運営している「BUSHIROAD」はカードゲームやオンラインゲームを配信している有名企業です。
サポート体制も万全で、土日祝でも電話受付をしています。
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その名の通り、プレイヤーはアリ達のリーダーになって、アリの生態系を体験しながら彼らの巣穴を拡張するために開拓していきますが、ただ開拓するだけではありません。
うっかりしていると他の虫やアリからの侵略にあってしまうこともあります。
そんなときは育成したあなただけのアリの軍隊で迎撃しましょう。
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本作の魅力ポイント
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