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TikTok(ティックトック)でネットワーク接続がありませんと表示される場合の詳細と対処法を解説!

TikTokで動画を投稿・視聴しようとすると「ネットワーク接続がありません」と表示されて、動画が投稿・視聴出来ない場合があります。

Wi-Fiやインターネットに接続されているのに「ネットワーク接続がありません」と表示されてしまう場合もあります。今回は「ネットワーク接続がありません」と表示されて動画が視聴・投稿出来ない場合の対処法を解説していきます。

 

TikTok(ティックトック)でネットワーク接続がありませんと表示されて動画が視聴・投稿出来ない

TikTokで動画を視聴・投稿しようとすると「ネットワーク接続がありません」と表示されて、動画を視聴・投稿出来ない場合があります。

ネットワークに実際接続されていない場合もあれば、ネットワークに接続されているのに「ネットワーク接続がありません」と表示される場合もあります。

原因

・ネットワークに接続されていない

・Wi-Fiに接続されてないor接続が弱い

・不具合が発生している

・キャッシュが溜まっている

・ログインしていない

・バックグラインドで複数アプリが起動している

・アップデートしていない

「ネットワーク接続がありません」と表示される原因は上記の場合が多いです。「ネットワーク接続がありません」と表示される対処法について下記で細かく分類に分けて解説していきます。

TikTok(ティックトック)でネットワーク接続がありませんと表示される場合の対処法

TikTokでネットワーク接続がありませんと表示される場合の対処法を解説していきます。

アップデート

しばらくアップデートしていない方は、アップデートを行いましょう。まずApp Storeを開き右上のアイコンマークをタップしましょう。

次にアップデートをタップして、アップデート完了です。

アップデートによりネットワーク接続がありませんと表示されることが改善される場合が多いです。

ログインする

ログインせずに視聴している方は、ログインすることにより「ネットワーク接続がありません」が改善される場合があります。

TikTokをまず開いて、下記のログインをタップしましょう。次に登録したアカウントでログインを行いましょう。

すると問題無く動画が表示されます。

Wi-Fiをチェック

ポイント

・弱い公共のWi-Fiに繋がっていないか

・Wi-Fiがきちんと繋がっているか

まず上記のポイントを確認しましょう。公共の弱いWi-Fiに勝手に繋がっていたり、自宅のWi-Fiに繋がっているつもりでも繋がっていない場合もあります。

今一度接続を確認しましょう。

設定Wi-Fiから接続を確認出来ます。

キャッシュをクリア

キャッシュが溜まっていると「ネットワーク接続がありません」という表示やエラーが起きやすくなってしまいます。定期的にキャッシュをクリアしましょう。

右上の・・・マークをタップしましょう。次に下にスクロールしてキャッシュをクリアをタップしましょう。

これでキャッシュクリア完了です。これで再度動画を視聴してみましょう。

バックグラウンドのアプリを消す

バックグラウンドで複数のアプリが起動していると、エラーや不具合が起きやすいです。上にスワイプするとバックグラウンドで起動しているアプリが表示されるので、更に上にスワイプしてバックグラウンドのアプリを消しましょう。

出来るだけバックグラウンドで複数のアプリは起動しないようにしましょう。

再起動

なかなか改善しない場合は、スマホの再起動を行いましょう。

再起動手順

・iPhone X または 11 を再起動する方法
サイドボタンor片方の音量調節ボタンを同時に長押しし、電源オフ画面が表示されたらボタンを離します。

・iPhone SE (第 2 世代)、8、7、6 を再起動する方法

サイドボタンを電源オフ画面が表示されるまで長押しします。

アンインストール

上記の対処法で解決する場合がほとんどですが、上記を試しても改善しない場合は最終手段としてアプリをアンインストールしましょう。

しかしアンインストールすると、再ログインが必要ですし稀にデータが消えてしまう場合もあるので最終手段にしましょう。

アプリを長押しし、Appを削除をタップするとアンインストール可能です。どうしても改善しない場合に試してみて下さい。

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