あんスタBasicでネットワークに接続できませんと表示されて開けない問題が発生しています。
今回はあんスタBasicでネットワークに接続できませんと表示されて開けない原因と対処法を解説していきます。
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あんスタBasicでネットワークに接続できませんと表示されて開けない
ネットワークに接続出来ません(E1001E1001)
あんスタBasicでネットワークに接続できませんと表示されて開けない問題が発生しています。
ゲームを起動すると「ネットワークに接続出来ません」とエラー文言が表示されてしまいます。
しかもタイトル画面で表示されるので、ゲーム画面にすら入れない状態です。
この問題は、多数ユーザーにデバイス関係なく発生しています!
あんスタBasicでネットワークに接続できませんと表示されて開けない原因
あんスタBasicでネットワークに接続できませんと表示されて開けない原因は、アプリ側の不具合です!
あんスタBasicでネットワークに接続できませんと表示されて開けない原因は、デバイス側やアプリ側両方の時が多いですが、今回はアプリ側の不具合です。
多数のユーザーに同じ症状で発生していますので、通信環境やキャッシュの問題ではありません。
あんスタBasicでネットワークに接続できませんと表示されて開けない場合の対処法
あんスタBasicでネットワークに接続できませんと表示されて開けない場合の対処法を解説していきます。
アップデートすると入れるように
最新のあんスタBasicにアップデートすると入れるようになります!
あんスタBasicでネットワークに接続できませんと表示されて開けない場合、最新バージョンにアップデートしてみましょう。
App Storeからアップデートを行いましょう。
キャッシュクリア
タイトル画面のサポートメニューからキャッシュ削除をタップしましょう。
注意事項が表示されますので、再度キャッシュ削除をタップしましょう。
これでキャッシュ削除完了です。
再起動
上記を試しても改善しない場合は、再起動を行いましょう。
あんスタBasicでネットワークに接続できませんと表示されて開けない場合に限らず、不具合やエラーが発生している時は再起動はおすすめです。
一度電源を落として、再度電源を入れてみましょう!
通信環境を確認
・通信制限がかかっている
・フリーWi-Fiに繋がっている
・機内モードになっている
・モバイル通信のON、OFF確認
・4G、5Gを試す
・Wi-Fiが弱い
Wi-Fiの接続が弱かったり、フリーWi-Fiに繋がっていると、不具合が発生する場合があります。
そして外や電車でプレイしている場合は、気づかないうちに公共のWi-Fiに繋がっている場合もありますのでよく確認しましょう。
Wi-Fiは設定→Wi-Fiから確認出来ます。モバイル通信のON・OFFは下にスワイプすると左側の画像が表示されますので電波マークから設定できます。
4G、5Gでも不具合が起きる場合は通信制限がかかっていないか確認しましょう。
お問合せ
タイトル画面のサポートメニューからキャッシお問合せをタップしましょう。
当てはまる項目を選択してお問合せ行いましょう。
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