インスタでスプリングボーナスが予期しないエラーが発生しましたと表示される原因と対処法を解説

インスタでスプリングボーナスが予期しないエラーが発生しましたと表示されてしまう問題が発生しています。

今回はインスタでスプリングボーナスが予期しないエラーが発生しましたと表示される原因と対処法を解説していきます。

インスタでスプリングボーナスが「予期しないエラーが発生しました」と表示される

現在スプリングボーナスに参加している方も多いと思います。

しかし「スプリングボーナスが予期しないエラーが発生しました」とのメッセージが表示されることがあります。

このエラーは、特にキャンペーンやプロモーションに参加しているユーザーにとって、ボーナスが付与されているか分からなくなってしまうのでとても困る問題です。

インスタでスプリングボーナスが「予期しないエラーが発生しました」と表示される原因

次に、サーバー側の問題も考えられます。

インスタのサーバーに問題がある場合、ユーザーはサービスに正常にアクセスできなくなり、エラーメッセージが表示されることがあります。

最後に、アプリケーションのキャッシュが問題ある場合も、エラーが発生する原因となります。

インスタでスプリングボーナスが「予期しないエラーが発生しました」と表示される場合の対処法

インスタでスプリングボーナスが「予期しないエラーが発生しました」と表示される場合の対処法を解説していきます。

しばらく待つ

インスタでスプリングボーナスが「予期しないエラーが発生しました」と表示される場合、すぐに問題が解決しない場合があります。

そうした状況では、「しばらく待つ」という行動も重要になります。

別のアカウントで確認してみる

自分のアカウントに問題があるかどうかを判断するために、別のアカウントでコメントが表示されるか確認してみることも有効です。

Webから確認してみる

インスタはアプリだけでなく、ブラウザからもアクセスできます。

アプリで問題が発生している場合は、ウェブでコメントを確認してみると良いでしょう。

WEB版のインスタを利用する

インスタでスプリングボーナスが「予期しないエラーが発生しました」と表示される場合、WEB版のインスタを利用してみることで改善する可能性があります。

普段アプリ版しか利用していない場合には、ログイン情報を入力する必要がありますが、アプリ版で不具合が出ている場合でもWEB版では不具合が発生していないというケースがあります。

WEB版のインスタを開けるか確認してみてください。

Wi-Fiを切る

インスタでスプリングボーナスが「予期しないエラーが発生しました」と表示される場合は、Wi-Fiを切って再度試してみましょう。

Wi-Fiを切ることにより問題が起きにくくなります。

Wi-Fiやデータ通信が安定しているか確認する

インスタでスプリングボーナスが「予期しないエラーが発生しました」と表示される場合には以下の対処法を試してみてください。

自分のWi-Fiやデータ通信はどれくらいの速度なのか以下のサイトで確認することが可能ですので、試してみてください。

回線速度チェックサイト：FAST.com’’

再起動や更新を試みる

インスタでスプリングボーナスが「予期しないエラーが発生しました」と表示される場合には以下の対処法を試してみてください。

YouTubeが読み込めない場合の詳細や原因・対処法について解説！

PCから確認する

インスタでスプリングボーナスが「予期しないエラーが発生しました」と表示される場合は、PCを利用して確認してみることもおすすめです。

スマホで確認した場合に発生した不具合でも、PCであれば同じ不具合が発生していないというケースもあります。

通信環境を確認

Wi-Fiの接続が弱かったり、フリーWi-Fiに繋がっていると、不具合が発生する場合があります。そして外や電車でプレイしている場合は、気づかないうちに公共のWi-Fiに繋がっている場合もありますのでよく確認しましょう。

Wi-Fiは設定→Wi-Fiから確認出来ます。モバイル通信のON・OFFは下にスワイプすると左側の画像が表示されますので電波マークから設定できます。

4G、5Gでも不具合が起きる場合は通信制限がかかっていないか確認しましょう。

アップデート

インスタでスプリングボーナスが「予期しないエラーが発生しました」と表示される場合、アップデートを行いましょう。

バージョンを確認して新しいアップデートが来ている場合はアップデートを行いましょう。

AppStoreをまず開きましょう。

AppStoreのアイコンマークをタップしましょう。下にスワイプして次にアップデートをタップしてアップデートを行いましょう。

アプリのキャッシュとデータを削除

アプリのキャッシュやデータが原因で不具合が発生している可能性があります。

これが原因であるときは、アプリのキャッシュとデータを削除することで解決する可能性が高いです。

詳しい手順に関しては下記の記事をご覧ください。

Googleで検索したら落ちるときの詳細と対処法を解説！

アプリの再インストール

インスタでスプリングボーナスが「予期しないエラーが発生しました」と表示される場合は、アプリを一度アンインストールして再インストールすることで解決する可能性が高いです。

OSのアップデート

OSのアップデートをしばらくアップデートしていないと、不具合が起きやすいです。設定→一般→ソフトウェア・アップデートをタップしてアップデートしましょう。

ダウンロードしてインストールをタップするとアップデートがスタートします。

時間がかかりますので夜間などがオススメです。

インスタの運営に問い合わせする

上記を試しても改善せず、尚且つ自身でできる対処を行ったにも関わらず状況が改善しない場合はインスタの公式に問い合わせをしてみましょう。

ただし、返答までに時間が掛かることと必ずレスポンスが必ず貰えるとは限らないことは念頭に置いておきましょう。

インスタ運営に問い合わせを送る手順

プロフィール画面から≡をタップし、メニューを開きます。

次に設定を選択しましょう。

次にヘルプを選択し、問題を報告を選択します。

開いたポップアップから機能の問題を選択し、入力画面を開きます。

発生している不具合を文章で説明し、有ればスクリーンショットを添付して送信をタップして報告完了です。

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