D4DJ Groovy Mix（グルミク）のエラーや重いなどの不具合が発生しています。
今回はD4DJ Groovy Mix（グルミク）のエラーや重いなどの不具合の原因や対処法を解説していきます。
Contents
D4DJ Groovy Mix（グルミク）のエラーや重いなどの不具合
確認 サーバーの接続に失敗しました
D4DJ Groovy Mix（グルミク）のエラーや重いなどの不具合が断続的に発生しています。
ゲームプレイ中に「確認 サーバーの接続に失敗しました」という文言が表示されます。
エラーが発生しやすい時
・ロード中
・ガチャ
・スキップしようとした時
・ライブ中
など
エラーが発生しやすい時は主に上記になっております。
ユーザーの声
・通信エラーが発生した
・通信エラーになったけどスタミナは回収された
・エラーで落ちた
・グルミクなんか重い
など
グルミクでエラーや重くて動かない症状が発生したことによりユーザーの間では、「エラーでスタミナ回収された」「重くて動きにくい」などの声が広がっています。
D4DJ Groovy Mix（グルミク）のエラーや重いなどの原因
・サーバーエラー
・アクセス集中
・メンテナンス中
・アプリの不具合
・スマホの不具合
・通信環境の問題
など
D4DJ Groovy Mix（グルミク）のエラーや重いなどの原因は主に上記になっております。
特にアプリ側が原因の不具合が多くなっています。
D4DJ Groovy Mix（グルミク）のエラーや重いなどの不具合の対処法
・不具合が発生していないか確認
・キャッシュクリア
・時間を置く
・再起動
・通信環境を確認
・バックグラウンドのアプリを消す
・アップデート
・お問い合わせ
など
グルミクのエラー・重いの対処法は主に上記になっています。分類に分けて解説していきます。
時間を置く
グルミクでエラーが頻発する際は、時間を置くこともオススメです。特にアプリ側の不具合の場合は、不具合が改善するまで何も対策がない場合もありますので、しばらく様子をみましょう。
そしてアクセスが集中している場合もエラーが発生しやすいので時間を置きましょう。
再起動
「iPhone X、Phone 11」
サイドボタン（スリープ／スリープ解除ボタン）と音量ボタン（上側または下側）を同時に電源を消すボタンが表示されるまで押し続けます。
電源を消しボタンをスライドして端末の電源を完全に切ります。サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで押し続けます。
「iPhone 8より前」
上部のボタンorサイドボタンを電源を切るボタンが表示されるまで押し続けます。
電源を消すボタンをスワイプして電源を完全に切ります。電源が切れたら、上部のボタン（またはサイドボタン）を再びAppleロゴが表示されるまで押し続けます。
グルミクでエラーが発生したり重い場合は、再起動を行いましょう。再起動して時間置いて試してみましょう。
通信環境を確認
・通信制限がかかっている
・フリーWi-Fiに繋がっている
・機内モードになっている
・モバイル通信のON、OFF確認
・4G、5Gを試す
・Wi-Fiが弱い
Wi-Fiの接続が弱かったり、フリーWi-Fiに繋がっていると、グルミクでエラーが発生しやすい場合があります。そして外や電車でプレイしている場合は、気づかないうちに公共のWi-Fiに繋がっている場合もありますのでよく確認しましょう。
Wi-Fiは設定→Wi-Fiから確認出来ます。モバイル通信のON・OFFは下にスワイプすると左側の画像が表示されますので電波マークから設定できます。
Wi-Fiを切って、4G、5Gを試すと改善しやすいです。
バックグラウンドのアプリを消す
バックグラウンドで複数のアプリを起動している場合は、グルミクでエラーが起きやすくなってしまいます。上に一度スワイプすると、バックグラウンドで起動しているアプリが表示されますので更に上にスワイプしてアプリを削除しましょう。
バックグラウンドのアプリを削除したら再度グルミクを開いてみましょう。
アップデート
グルミクでエラーが発生する場合は、アップデートを行いましょう。バージョンを確認して新しいアップデートが来ている場合はアップデートを行いましょう。
AppStoreをまず開きましょう。AppStoreのアイコンマークをタップしましょう。下にスワイプして次にアップデートをタップしてアップデートを行いましょう。
キャッシュのクリア
グルミクでエラーが発生したり、重い場合はキャッシュクリアを試して見ましょう。
まずタイトル画面のメニューをタップしましょう。次にキャッシュクリアをタップしましょう。
これでキャッシュクリア完了です。キャッシュクリアしてもデータは消えませんので安心してください。
不具合が発生していないか確認する
アプリ側で不具合が発生している場合はユーザー側で出来ることはほとんど無いので、アプリに不具合が発生していないか確認しましょう。
お知らせをタップしましょう。すると不具合が確認出来ます。
お問い合わせ
上記を試しても改善しない場合はお問い合わせを行いましょう。タイトル画面から、メニューをタップしましょう。お問い合わせを選択しましょう。
必要事項を入力して、お問い合わせをしたら完了です。
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