BTS Island:インザソムが6月28に正式リリースされましたが、ログインできないという声が多くあります。
今回は、インザソムでログインできない原因と対処法について解説していきます。
Contents
BTS Island:インザソムにログインできない詳細＄について
BTS Island:インザソムが6月28日に正式リリースされたのにも関わらず、ログインできず遊べないという方が多くいました。
- Googleアカウントでログインできない
- AppleIDでログインできない
- 「ログインレート制限」と表示されログインできない
- 「サーバーへの接続に失敗しました」と表示されログインできない
多くの方が、Googleアカウントでログインできずにゲストログインしている状況です。
BTS Island:インザソムにログインできない原因
ここからはインザソムにログインできない原因について解説していきます。
一気にユーザーがログインしている
Googleアカウントでログインしようと試みた方で、以下のようなエラーメッセージが表示されたかと思います。
エラー403:rate_limit_exceeded
現在、このアプリはログインレート制限に達しています。
アプリが一定の時間に獲得できる新規ユーザー数はGoogleにより制限されています。
しばらくしてからログインし直してみてください。
....
このエラーは多くのユーザーが一斉にGoogleアカウントでログインしようとした結果、制限されてログインできなくなった状況です。
一時的な制限なので、少し時間をおけば解消するでしょう。
不具合でログインできない
インザソムに限らず、どんなアプリでも配信当日は不具合やバグが発生する確率が高いです。
不具合やバグが発生している場合は、運営が対応してくれるまで待つしかありません。
サーバーダウンしている
BTSのアプリということで、配信当日は一気にユーザーがアクセスしています。
そのため、サーバーが耐え切れずにダウンしてしまい、正常にログインできない状況が続いた可能性があります。
なお、サーバーがダウンしている場合、以下のようなメッセージが表示されます。
サーバーへの接続に失敗しました。
もう一度接続しますか？
サーバーがダウンしている場合、時間をおいてからアクセスしてみましょう。
サービス開始前にログインしようとした
配信直後のアプリは、すぐに遊べるとは限りません。
正式なサービス開始時間はアプリ配信後の数時間後ということも多いです。
配信日の翌日まで遊ぶのを待った方が、スムーズにログインできるでしょう。
メンテナンス中
ログインできない場合、インザソムがメンテナンス中の場合があります。
なお、メンテナンス中の場合は、以下のような文章が表示されます。
メンテナンスに関するご案内
現在メンテナンス中です。
メンテナンス終了後にログインを試してみましょう。
BTS Island:インザソムにログインできない場合の対処法
ここからはインザソムにログインできない場合の対処法について解説していきます。
何回もログインを試すと入れる
正常にログインできない場合、何回もログインの操作を試すと入れる場合があります。
ログインに失敗しても、何度も根気強くログイン操作を試してみてください。
ゲストでログインしてからアカウントと連携する
GoogleアカウントやAppleIDでログインできない場合は、ゲストログインをしてみましょう。
ゲストログインであれば、ゲームに入れます。
ただし、ゲストログインのままだと、アプリを削除した際にデータなどが消えてしまうので、ゲストログインできたらすぐにアカウント連携を済ませましょう。
アカウント連携するには、ログイン後に右上の⚙をタップします。
メニュー画面からセーブをタップします。
Sign in with Googleをタップするとアカウント連携できます。
既にGoogleアカウントにインザソムのデータがある場合、ゲストアカウントでプレイしたデータをGoogleアカウントに上書きする必要があります。
Googleアカウントでログインする際の項目に✔を入れないでログインする
Googleアカウントにログインする場合、上の画像のような文章が表示されます。
Google Play ゲーム アクティビティの作成 編集、削除です。
この部分に✔を入れずに続行をタップするとログインできる可能性があります。
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