PS4でYouTubeが見れない原因と対処法を解説！

2021年3月10日現在、PS4を使ってYouTubeの再生ができない不具合が発生しています。今回は、PS4でYouTubeが再生できない原因と対処法を解説します。

PS4でYouTubeが見れない

2021年3月9日からPS4でYouTubeが見れない不具合が発生しています。

PS4以外にも、以下のような機器で再生できない不具合が起こってるようです。

スマホアプリは、2021年3月10日現時点では問題なく再生できています。

PS4でYouTubeが見れない原因

PS4でYouTubeが見れない原因は、以下のようなことが考えられます。

YouTubeアプリは、2021年3月8日にアップデートが行われました。

多くのユーザーで、アップデート後に不具合が起こっていることから、機器がアップデートしたYouTubeアプリに対応しきれていない可能性があります。

効果がなかった対処法

今回の不具合には効果がなさそうな対処法は以下の通りです。

公式側は今回のエラーをすでに把握済みで、改善のために対応中とのことなので、公式サイトに問い合わせを行ってもあまり意味はないでしょう。

PS4でYouTubeが見れない時の対処法

ここからは、PS4でYouTubeが見れない時の対処法を解説します。

PS4だけでなく、他の機器でも同じように操作することで視聴できるようになる場合があるので、試してみてください。

ネットに接続されているか確認する

PS4の設定を開き、ネットワークを選択します。

インターネットに接続するにチェックが入っている状態で、インターネット接続を診断するを押すと、現時点での速度や接続できているのかなどの詳細確認が可能です。

接続されていない時は、インターネット接続を設定するを押して、再接続させましょう。

インターネット接続を設定するを押すと、接続種別を選ぶ画面が表示されるので、Wi-Fiを使うを押します。

次に、かんたんを押すと、近くにあるWi-FiのSSIDが表示されるので、その中から接続させたいWi-Fiを選んでください。

すると、そのSSIDにあったパスワードを入力する画面が表示されるので入力し、OKを押すとパスワードに間違いがなければ接続完了です。

そもそもPS4がインターネットに接続されていなければ、再生することはできないので確認してみてください。

YouTubeアプリが消えている場合

YouTubeアプリは、PlayStation Storeを開き、検索からYouTubeを検索してください。

アプリが入っていない場合は、「はじめる」のところがダウンロードと表示されているはずなので、押してダウンロードを行ないましょう。

履歴を削除

スマホでYouTubeアプリを開き、右上のアカウントアイコンを開いてください。

次に設定を押し、履歴とプライバシー項目にある再生履歴を削除をタップします。

メッセージを確認し、再生履歴を削除を押すと再生履歴が削除されます。

再生履歴の下にある検索履歴も同じように削除してください。

設定から、キャッシュを削除することで再生できるようになることがあるようです。

スマホアプリとPS4のアカウントを連携させているのであれば、スマホアプリから操作したものがPS4にも反映されます。

そのため、スマホアプリから操作しても大丈夫です。

スマホのYouTubeアプリから操作を行った後に、PS4の再起動を行ってからYouTubeを開いてください。

サインアウトして再生

PS4の設定を開き、アカウント管理を押してください。

その中にある他のサービスと連携するを開くと、連携しているサービスが表示されるので、YouTubeを見つけて押し、サインアウトしましょう。

アカウントをサインアウトすることで、通常通り再生できるようになる場合があります。

Amazon Helpのアカウントでも、サインアウトすると再生できるとアナウンスしています。

Youtubeアプリの動作において、ご迷惑をおかけしております。再生できない問題については改善に向け対応中です。ご不便をおかけいたしますが、修正までお待ち頂きますようお願いします。なお、Youtubeのアカウントからサインアウトして頂いた状態であれば、視聴可能となりますのでお試し下さい。 EK

午後8:07 · 2021年3月9日

また、サインアウトを行なって再生できるようになったという声が一番多いようです。

チャンネルから再生

再生したい動画がアップロードされているチャンネルに移動し、チャンネルから動画を選択することで再生できる場合があるようです。

実際に試してみたところ、アカウントにログインしている状態であれば、チャンネルに移動しても再生できない動画がほとんどでした。

しかし、一部ユーザーの間ではチャンネルから再生することで視聴できる場合もあるようです。

時間を置く

時間を置くことで勝手に再生できるようになったという声もあるようです。

時間を置けば、システムが改善されて不具合が直る可能性もあります。

前回、同じようにPS4やSwitchなどの機器でYouTubeが再生できなくなったときには、すぐに不具合が改善されたので、今回も早めに改善されるのではないでしょうか。

アカウントを切り替える

複数アカウントを持っているのであれば、アカウント切り替えを行ってみてください。

YouTubeだけでなく、YouTube Musicなどのサービスでも不具合が報告され始めているようなので、YouTubeアプリではなくGoogleアカウント自体に問題が発生している可能性があります。

全てのアカウントでエラーが起こっているわけではないため、Googleアカウントを複数持っている方は別のアカウントに切り替えてみてください。

新しいGoogleアカウントを作成

既存のアカウントではYouTubeに不具合が起こるが、新しく作成したGoogleアカウントでログインすると再生できる場合があります。

新しいGoogleアカウントは、スマホもしくはPCのブラウザで作成してください。

作成が終わった後にPS4のYouTubeアプリに入力して、アカウントを有効にしましょう。

ログアウトした時と同じように、これまでに登録していたチャンネル情報や視聴履歴が無くなるので、そのまま新しいアカウントを利用するのであれば、チャンネル登録などは再度登録のやり直しが必要です。

ミラーリングを利用する

テレビでも、ミラーリングを行えば視聴することができるようです。

モバイル端末では問題なく再生することができるので、モバイル端末でYouTubeを再生し、テレビにミラーリングで映し出すことで、不具合が改善されるまでは代用することができます。

ミラーリングを行うためには、ミラーリングを行うための機器もしくは有線が必要です。

セーフモードを試してみる

セーフモードとは、簡単に説明すると本体に問題がないか確認するために行う操作ですが、YouTubeなどのアプリやゲームに不具合が起こったときにも有効な手段です。

PS4の場合、セーフモードからデータベースの再構築や初期化を行うことができます。

すると、セーフモード時に操作できる項目が表示されます。

セーフモードを行う場合、以下の項目を試してみてください。

セーフモードで操作を行うことで、これまでのデータが初期化される可能性があります。

そのため、この操作は慎重に行う必要があり、デメリットを理解した上で行ってください。

アップデートを待つ

不具合が起きている状態であれば、近いうちにYouTubeのアップデートが行われる可能性が高いです。

または、PS4などの機器自体のシステムソフトウェアがアップデートされるのを待ちましょう。

PS4の場合、2020年12月9日にシステムソフトウェアのバージョンが「8.03」にバージョンアップされましたが、それ以降バージョンアップは行われていません。