YouTube

PS4でYouTubeが見れない原因と対処法を解説!

2021年3月10日現在、PS4を使ってYouTubeの再生ができない不具合が発生しています。今回は、PS4でYouTubeが再生できない原因と対処法を解説します。

PS4でYouTubeが見れない

2021年3月9日からPS4でYouTubeが見れない不具合が発生しています。

PS4以外にも、以下のような機器で再生できない不具合が起こってるようです。

不具合が起こっている機器

・PS4

・Switch

・FireTV

・テレビにインストールされているYouTubeアプリ

スマホアプリは、2021年3月10日現時点では問題なく再生できています。

起きている現象(不具合の内容)

・動画を開くと画面が真っ暗で再生されない

・見れる動画と見れない動画がある

PS4でYouTubeが見れない原因

PS4でYouTubeが見れない原因は、以下のようなことが考えられます。

考えられる原因

・YouTubeとPS4(機器)との互換性に問題が起こっている

・Googleアカウントにエラーが起きている

・YouTubeアプリで不具合が起こっている

・YouTubeアプリのアップデートが上手く行えていない

・通信環境が不安定

・YouTubeアプリが消えている

YouTubeアプリは、2021年3月8日にアップデートが行われました。

多くのユーザーで、アップデート後に不具合が起こっていることから、機器がアップデートしたYouTubeアプリに対応しきれていない可能性があります。

効果がなかった対処法

今回の不具合には効果がなさそうな対処法は以下の通りです。

・YouTubeアプリの入れ直し

・PS4本体の電源再起動

・ネットワークの再接続

・ネットワークの変更

・YouTubeのサインアウト・再ログイン

公式側は今回のエラーをすでに把握済みで、改善のために対応中とのことなので、公式サイトに問い合わせを行ってもあまり意味はないでしょう。

PS4でYouTubeが見れない時の対処法

ここからは、PS4でYouTubeが見れない時の対処法を解説します。

PS4だけでなく、他の機器でも同じように操作することで視聴できるようになる場合があるので、試してみてください。

ネットに接続されているか確認する

PS4の設定を開き、ネットワークを選択します。

インターネットに接続するにチェックが入っている状態で、インターネット接続を診断するを押すと、現時点での速度や接続できているのかなどの詳細確認が可能です。

接続されていない時は、インターネット接続を設定するを押して、再接続させましょう。

インターネット接続を設定するを押すと、接続種別を選ぶ画面が表示されるので、Wi-Fiを使うを押します。

次に、かんたんを押すと、近くにあるWi-FiのSSIDが表示されるので、その中から接続させたいWi-Fiを選んでください。

すると、そのSSIDにあったパスワードを入力する画面が表示されるので入力し、OKを押すとパスワードに間違いがなければ接続完了です。

そもそもPS4がインターネットに接続されていなければ、再生することはできないので確認してみてください。

YouTubeアプリが消えている場合

YouTubeアプリは、PlayStation Storeを開き、検索からYouTubeを検索してください。

アプリが入っていない場合は、「はじめる」のところがダウンロードと表示されているはずなので、押してダウンロードを行ないましょう。

履歴を削除

スマホでYouTubeアプリを開き、右上のアカウントアイコンを開いてください。

次に設定を押し、履歴とプライバシー項目にある再生履歴を削除をタップします。

メッセージを確認し、再生履歴を削除を押すと再生履歴が削除されます。

再生履歴の下にある検索履歴も同じように削除してください。

設定から、キャッシュを削除することで再生できるようになることがあるようです。

スマホアプリとPS4のアカウントを連携させているのであれば、スマホアプリから操作したものがPS4にも反映されます。

そのため、スマホアプリから操作しても大丈夫です。

削除する項目

再生履歴の削除

検索履歴を削除

スマホのYouTubeアプリから操作を行った後に、PS4の再起動を行ってからYouTubeを開いてください。

サインアウトして再生

PS4の設定を開き、アカウント管理を押してください。

その中にある他のサービスと連携するを開くと、連携しているサービスが表示されるので、YouTubeを見つけて押し、サインアウトしましょう。

アカウントをサインアウトすることで、通常通り再生できるようになる場合があります。

Amazon Helpのアカウントでも、サインアウトすると再生できるとアナウンスしています。

Youtubeアプリの動作において、ご迷惑をおかけしております。再生できない問題については改善に向け対応中です。ご不便をおかけいたしますが、修正までお待ち頂きますようお願いします。なお、Youtubeのアカウントからサインアウトして頂いた状態であれば、視聴可能となりますのでお試し下さい。 EK

午後8:07 · 2021年3月9日

また、サインアウトを行なって再生できるようになったという声が一番多いようです。

サインアウトする場合の注意点

・これまで登録していたチャンネルが表示されない

・履歴が表示されない

・新たにチャンネル登録ができない

チャンネルから再生

再生したい動画がアップロードされているチャンネルに移動し、チャンネルから動画を選択することで再生できる場合があるようです。

実際に試してみたところ、アカウントにログインしている状態であれば、チャンネルに移動しても再生できない動画がほとんどでした。

しかし、一部ユーザーの間ではチャンネルから再生することで視聴できる場合もあるようです。

時間を置く

時間を置くことで勝手に再生できるようになったという声もあるようです。

時間を置けば、システムが改善されて不具合が直る可能性もあります。

前回、同じようにPS4やSwitchなどの機器でYouTubeが再生できなくなったときには、すぐに不具合が改善されたので、今回も早めに改善されるのではないでしょうか。

アカウントを切り替える

複数アカウントを持っているのであれば、アカウント切り替えを行ってみてください。

YouTubeだけでなく、YouTube Musicなどのサービスでも不具合が報告され始めているようなので、YouTubeアプリではなくGoogleアカウント自体に問題が発生している可能性があります。

全てのアカウントでエラーが起こっているわけではないため、Googleアカウントを複数持っている方は別のアカウントに切り替えてみてください。

新しいGoogleアカウントを作成

既存のアカウントではYouTubeに不具合が起こるが、新しく作成したGoogleアカウントでログインすると再生できる場合があります。

新しいGoogleアカウントは、スマホもしくはPCのブラウザで作成してください。

作成が終わった後にPS4のYouTubeアプリに入力して、アカウントを有効にしましょう。

ログアウトした時と同じように、これまでに登録していたチャンネル情報や視聴履歴が無くなるので、そのまま新しいアカウントを利用するのであれば、チャンネル登録などは再度登録のやり直しが必要です。

サインアウトとの違い

・チャンネル登録ができる

・視聴履歴・検索履歴が残る

・通知設定などができる

ミラーリングを利用する

テレビでも、ミラーリングを行えば視聴することができるようです。

モバイル端末では問題なく再生することができるので、モバイル端末でYouTubeを再生し、テレビにミラーリングで映し出すことで、不具合が改善されるまでは代用することができます。

ミラーリングを行うためには、ミラーリングを行うための機器もしくは有線が必要です。

セーフモードを試してみる

セーフモードとは、簡単に説明すると本体に問題がないか確認するために行う操作ですが、YouTubeなどのアプリやゲームに不具合が起こったときにも有効な手段です。

PS4の場合、セーフモードからデータベースの再構築や初期化を行うことができます。

セーフモードの手順

  • PS4の電源を完全に切る(電源ボタンを3秒長押し)
  • 電源が完全に切れたら、もう一度電源ボタンを長押しする
  • 二度目のビープ音が聞こえたら、手を離す
  • USBケーブルでコントローラーを接続し、コントローラーのPSボタンを押す

すると、セーフモード時に操作できる項目が表示されます。

セーフモードを行う場合、以下の項目を試してみてください。

・データベースの再構築

・システムソフトウェアのアップデート

・設定を初期値に戻す

・PS4の初期化(システムソフトウェアの再インストール)

メリット

・キャッシュがクリアされる

・不具合が改善される可能性がある

・フリーズする場合や、フレームレートが落ちる場合に有効(データベースの再構築)

・工場出荷状態に戻すことができる

・最新のシステムソフトウェアにアップデートされる

デメリット

・データが初期化される可能性がある

・時間がかかる場合がある

・YouTubeに再度アカウント情報を入力すると不具合が発生する可能性がある

・YouTube側に問題がある場合は、セーフモードでは改善しない

・アカウントのログインや設定のやり直しが必要

セーフモードで操作を行うことで、これまでのデータが初期化される可能性があります。

そのため、この操作は慎重に行う必要があり、デメリットを理解した上で行ってください。

アップデートを待つ

不具合が起きている状態であれば、近いうちにYouTubeのアップデートが行われる可能性が高いです。

または、PS4などの機器自体のシステムソフトウェアがアップデートされるのを待ちましょう。

PS4の場合、2020年12月9日にシステムソフトウェアのバージョンが「8.03」にバージョンアップされましたが、それ以降バージョンアップは行われていません。

インスタのコレクションの保存済みが開けない原因と対処法を解説

インスタには、コレクションという他者の投稿した画像をリストにしておける便利な機能があります。 この記事では、インスタの便利なコレクション機能の使い方とコレクションの保存済みが開けない原因と対処法につい ...

\\follow//

-YouTube
-, , , , ,

Copyright© App Story , 2021 All Rights Reserved Powered by AFFINGER5.