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Amazonで振込エラーが発生した場合の原因と対処法

Amazonの出品者の間で、振込エラーが発生して正常に振込が行われない問題が発生しています。

Amazonでは振込ができないと、2週間後まで次の振込が行われないシステムとなっていることから、ネット上では困惑の声が上がっています。

Amazonで振込エラーが発生

Amazonでは2021年9月11日から9月13日の間に振り込まれるはずだった売上金額が、振り込まれなかったという問題が発生しています。

また今回の振込エラーが発生しているユーザーの多くは、今まで問題なく振込が行われていたユーザーも含まれており、急に振込まれなくなってしまったというケースも発生しています。

入金日になっても振込されない問題

Amazonで振込エラーが発覚したのは、入金日になっても振込が行われていなかったというユーザーが多発したことによります。

多くのユーザーの間で同期間に振込が行われなかったことから、Amazonへの問い合わせやSNSへの投稿を行うユーザーが多く発生しました。

またAmazonで通常出金を行う場合には、一度入金日が過ぎてしまうと2週間経たないと次の振込が行われないため、多くのユーザーの間で混乱を招いています。

Amazonで振込エラーになる原因

入金日が過ぎているにも関わらず、Amazonから振込が行われない場合には、登録情報に間違いがある可能性があります。

一方で登録情報に問題がない場合には、Amazon側でエラーが発生している可能性が高いです。

Amazon側のサーバーエラー

入金日を過ぎているにも関わらず入金がないことから、Amazonに問い合わせを行うと、2021年9月11日〜9月13日の間にシステムエラーが発生していたとの共有があります。

そのため上記の機関の間が入金日だった場合には、Amazon側のシステムエラーが原因で振込が行われていない可能性が高いです。

登録情報が間違っている

Amazonから売上金額の振込がない場合には、登録している口座情報が間違っている可能性があります。

特に振込先の口座名義を入力する際に、Amazonでは細かいルールが用意されています。

一方でこちらのルールに当てはまらない登録を行った場合でも、アカウント登録ができてしまうケースがあるため、後の振込フローで初めて間違いが発覚する場合があります。

またこちらで間違いが発覚したことが原因で、振込対象外と判断されてしまい、振込が行われない可能性があります。

カードの有効期限が切れている

Amazonで入金が行われない場合には、Amazonセラーセントラルに登録しているクレジットカードの有効期限が切れている可能性があります。

Amazonでは出品者としてアカウントを登録する際に、初月のみ固定の費用が発生します。

一方で翌月からは出品状況によって請求が発生するため、期間を開けて出品を行ったという場合には気づかない間にクレジットカードの有効期限が切れてしまっていたという可能性があります。

Amazonで振込エラーが発生した場合の対処法

Amazonで振込エラーが発生した場合には、不具合が発生している状態が自分に原因があるのか運営に原因があるのかで対応が変動します。

システムエラー発生のタイミングであれば、解消されるまで待つ

入金日が2021年9月11日〜2021年9月13日の間であった場合には、Amazon側のシステムエラーが原因で振込が行われなかった可能性が高いです。

一方でこちらのエラーは現在解消済みのため、順次振込が行われています。

システムエラー発生のタイミングが入金日だった方に関しては、しばらく時間を置くことでAmazon側から振込が行われている可能性があります。

登録している口座情報を見直す

Amazonからの振込が行われない場合には、登録している口座情報を見直してみることもおすすめです。

特に振込先の口座名義に関しては、下記のようなルールが定められています。

口座名義登録ルール

  • 使用できるのは最大16文字まで
  • 半角カタカナ
  • 半角大文字アルファベット
  • 半角数字
  • 半角スペース、丸括弧、ハイフン、濁点、半濁点

上記以外で口座名義登録を行っている場合には、振込エラーが発生してしまう原因になっているので、要件を満たした口座名義に変更してみてください。

クレジットカードの有効期限が切れていないか確認

期間を開けてAmazonへの出品を行った場合や、クレジットカードの有効期限が近いものを登録した場合には、クレジットカードの有効期限が切れてしまっている可能性があります。

その場合には、有効期限が未来のものに登録し直すことで振込が行われる可能性があります。

振込リクエストを行う 

YouTube Amazon出品大学

口座名義やクレジットカードの有効期限が問題ない場合には、振込リクエストを行うことで再度振込処理を行ってもらえる可能性があります。

振込リクエストの手順としては、Amazonセラーセントラルにログインしてレポートをクリックしてください。

こちらからペイメントをクリックすると、振込リクエストボタンが表示されているケースがあります。

表示されている場合には、振込リクエストをクリックしてください。

ボタンが表示されない場合

振込リクエストは全てのユーザーに表示されるものではありません。

振込リクエストボタンがない場合には、振込金額が小額もしくは以前の振込リクエストから日数が経っていないなどの可能性があります。

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