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Amazonで「あなたのアカウントは停止してます」「あなたのアカウントは停止されました」というスパムメールの詳細と対処法を解説!

メールで突如「あなたのアカウントは停止してます」「あなたのアカウントは停止されました」という文面から始まるメッセージが届くAmazonユーザーが最近増えています。

この記事では、スパムッセージの詳細と、反応してしまったときの対処法について解説していきます。

Amazonの「あなたのアカウントは停止してます」スパムとは

Amazonから「あなたのアカウントは停止してます」「あなたのアカウントは停止されました」という内容のスパムメールが届くというAmazonユーザーが増加しています。

そのメッセージの気になる全文は下記の通り。

あなたのアカウントは停止されました

こんにちは○○

誰かがあなたのamazonアカウントで他のデバイスから購入しようとしました。そうなれば、Amazonの保護におけるセキュリティと整合性の問題により、セキュリティ上の理由からアカウントがロックされます。

アカウントを引き続き使用するには、24時間前に情報を更新することをお勧めします。それ以外の場合、あなたのアカウントは永久ロック、

【確認用アカウント】

宜しくお願いします

Amazon Protection

「誰かがあなたのamazonアカウントで他のデバイスから購入しようとした」「永久ロック」こうした文面のメールが届くと、心配してそのまま「確認アカウント」をクリックしてしまいそうになりますが、このメールはスパムメールなのでアクセスしないようにしましょう。

また、このメッセージと少し内容が似ている上記のスパムメールも確認されています。

こんにちは,

あなたのアカウントは利用規約に違反していますAmazon.co.jp あなたのアカウントは一時的になります 無効.

理由:お支払い情報を更新できませんでした

再度アカウントを有効にするには、以下のリンクと手順を開いて、このアカウントがあなたのアカウントであることを確認してください。

https://amazon.co.jp/login/verification

Amazon.co.jpのサポート

文面を確認してみると「こんにちは,」「Amazon.co.jp あなたのアカウントは一時的になります 無効.」など、句読点や日本語に違和感があることが分かります。

Amazonの「あなたのアカウントは停止してます」スパムへのアドバイス・対処法

「あなたのアカウントは停止してます」というスパムに限らず、Amazon発信か怪しいメールやSMSメッセージが届いたら、下記の項目をチェックしてみましょう。

  • 情報提示を求めてくる
  • メールアドレスがAmazonからでない
  • 文章に誤字や脱字がある
  • 日本語が不自然

当て嵌まるようであればスパムメールである可能性が高くなります。

スパムメールである可能性が高いと感じたら、【Amazonの「あなたのアカウントは停止してます」スパムへのアドバイス・対処法】の他、下記の対処法も試してみてください。

  • ウイルス対策ソフトにかける(開いてしまったケース)
  • Amazonに確認する
  • 警察に連絡する

こうした項目の確かめ方や対処法に関しては、下記の記事で詳しく解説しています。

【2020最新】Amazonを装ったスパムメールの見分け方を徹底解説!

偽のAmazonにアクセス、ログインしない

スパムメールに添付されている「確認用アカウント」ボタンから偽のAmazonにアクセス、ログインしないようにしましょう。

特にログインは絶対にしないようにしてください。

ログイン情報が相手にバレてしまいます。もし、ログインしてしまった場合は、ログイン情報を変更するようにしましょう。

クレジットカード情報など情報を入力しない

クレジットカード情報など重要な情報を入力しないようにしましょう。

入力してしまうと、不正利用される可能性が高いです。

不審なメッセージを受信しないように設定する

不審な相手からのメッセージをフィルターにかけて受信しなくなるように設定することも可能です。

怪しいメッセージがあまりにたくさん届く場合は、フィルターをかけてみてはいかがでしょうか。

おすすめなのは、なりすまし規制フィルターの設定です。

こちらを設定すると、Amazonなどの業者になりすましているメールを拒否出来るため、Amazon以外の業者を騙るスパムメールにも対処することができます。

詳しい設定方法に関しては下記の記事を参考にしてください。

auのなりすまし規制フィルターと迷惑メール報告機能の詳細と設定方法

メッセージセンターを確認する

メッセージセンターをチェックして、送られてきたメッセージが確認出来たら、そのメッセージは公式からのものである可能性が高いです。

チェックしてみてそういった履歴がないようであれば、そのメッセージは偽物である可能性が高いことに注意しましょう。

メッセージセンターでメッセージを確認するには、まず「Amazon公式サイト」にアクセスしてください。

アクセス出来たら、アカウント&リストを選択してアカウントサービスをクリックしましょう。

「アカウントサービス」でメッセージセンターをクリックします。

あとは、メッセージセンターに「アカウントを停止した」「他のデバイスからのアクセスが見られた」といった内容のメッセージがないかチェックします。

ないようなら、Amazonからのメッセージではない可能性が非常に高いです。

Amazonの「あなたのアカウントは停止してます」スパムから情報を入力・ログインしてしまった場合の対処法

Amazonの「あなたのアカウントは停止してます」スパムから情報を入力・ログインしてしまったときの対処法について解説します。

クレジットカード会社の窓口に連絡する

Amazonの偽サイトにアクセスして、クレジットカード情報の入力をしてしまった場合、カード情報が抜き取られて不正利用される可能性が非常に高いです。

そのため、入力してしまったら、すぐにクレジットカード会社の窓口に連絡してカードの停止をしてもらいましょう。

カードの停止に関しては、クレジットカード会社は24時間いつでも受け付けています。

休日や深夜であっても、とにかくすぐに電話をかけて停止手続きを取ってください。

ココがポイント

連絡先はクレジットカードの裏側に書いてあることが多いです。

パスワード情報の変更を行う

Amazonの偽サイトにログインしてしまった場合、そのときに入力した情報は全て変更した方が良いでしょう。

特にパスワードはすぐに変更すべきです。

そうしないと、Amazonポイントなどが残っていた場合、勝手に使われてしまう可能性があります。

パスワードを変更するには、まずアカウント&リストを選択しアカウントサービスをクリックしてください。

ログインとセキュリティをクリックします。

パスワードを選択して「パスワードの変更」ページで今使っているパスワードと新しく使いたいパスワードを2回入力し変更を保存をクリックしましょう。

パスワードの変更が完了しました。

コンピューターの全てのプログラムをアップデートする

 

Windowsの場合はWindowsアップデート、Macの場合はソフトウェアアップデートをしてOSのバージョンを新しいものにすると良いでしょう。

Windowsアップデートをするには、まず左下の検索窓に「Windows update」と入力し、表示されたWindows updateの設定をクリックします。

Windows updateを選択し次へをクリック。

同意してインストールをクリックすればOKです。

入力してしまったメールアドレスは廃棄をおすすめ

偽のAmazonサイトに入力してしまったメールアドレスには、スパムメールが多数届く可能性が高いです。

そのため、そのメールアドレスは廃棄して、別のメールアドレスを使うようにした方が良いでしょう。

【2020最新】Amazonを装ったスパムメールの見分け方を徹底解説!

引用:Amazon公式サイト この記事から分かること! Amazonのスパムメールと偽サイトの危険性 スパムメールや偽サイトの見極め方法 スパムメールや偽サイトへの対処法 アメリカに本社を構え、世界中 ...

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