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Amazon Musicでプレイリストが追加出来ない表示されない場合の対処法をご紹介

Amazonが提供する音楽アプリのAmazon Musicで、現在プレイリストが消えてしまったり追加できないという問題が発生しています。

今回の記事では、Amazon Musicのプレイリストに関する不具合の詳細や対処法についてご紹介していきます。

Amazon Musicでプレイリストが消えたり追加できない問題が発生

現在Amazon Musicをアップデートしたタイミングで、オフラインのプレイリストが突然消えたり追加できなくなる問題が発生しています。

こちらはAmazon Music全体のバグとなっており、2021年11月30日現在では復旧の目処がたっていません。

不具合の詳細

  • Amazon Music以外でダウンロードした曲のプレイリストが消えた
  • Amazon MusicとAmazon Music以外でダウンロードした曲の両方が入っていたプレイリストが消えた
  • Amazon Music以外でダウンロードした曲を新しくプレイリストに追加することができない

オフラインのプレイリストが消えた

Amazon Musicでプレイリストが消えた問題としては、端末に保存していたオフラインのプレイリストが消えてしまったという内容になっています。

中にはAmazon Musicの楽曲と端末の楽曲をまとめたプレイリストを作成していたユーザーもおり、そちらの場合にはプレイリストが丸ごと消えてしまっているという問題が発生しています。

Amazon Music以外からダウンロードした曲が追加できない

Amazon Musicで発生している不具合の一つとして、端末に保存している楽曲をAmazon Musicのプレイリストに新しく追加することができなくなったという声も上がっています。

従来であればAmazon Music以外でダウンロードした曲もまとめてプレイリストに追加することができていましたが、今回の問題ではAmazon Music外でダウンロードした楽曲を新しく追加することができなくなっています。

まとめて楽曲を管理していたユーザーにとっては、不便に感じてしまう不具合となっています。

アップデート直後に発生した問題

今回のAmazon Musicで発生しているプレイリストが消えた・追加できない問題は、Amazon Musicのアップデート直後に発生した問題となっています。

そのためアップデートのタイミングで何かしらの不具合が発生し、プレイリストに不具合が生じている可能性が高いです。

全体で起きている問題で復旧は未定

2021年11月末に発生したAmazon Musicのプレイリストに関する不具合は、Amazon Music全体で起きている問題となっています。

またこちらの復旧作業に関して、2021年11月30日時点でも完了の見込みが未定となっています。

そのためしばらくの間は、今まで通りAmazon Musicを利用することができない状態となっています。

Amazon Musicでプレイリストが消えたり追加できない原因

Amazon Musicでプレイリストが消えたり追加できない問題の主な原因は、Amazon Music側の不具合によるものです。

一方でAndroidユーザーの場合やアップデートに対応していない取り込み方法を行っている場合には、追加で別の原因があるケースがあります。

Androidのアップデートに対応していない

お使いの端末がAndroidの場合であれば、Amazon Music側の仕様がAndroidのアップデートに対応していないことが原因でAmazon Musicのプレイリストの不具合が発生している可能性があります。

詳細としてはAndroidのアップデートにより、Amazon Music以外でダウンロードした曲に関してはプレイリストに追加できないように機能変更があったという内容となっています。

そのためAndroidのOSをアップデートしたことが原因で、Amazon Musicのプレイリストに不具合が発生してしまった可能性が高いです。

CD音源を取り込もうとしている

Amazon MusicにCDから取り込んだ音源を追加できないという場合には、現状の仕様の問題でプレイリストに追加することができない状態となっています。

そのためCDからの音源はAmazon Musicのプレイリストに追加することができないという点に注意してください。

Amazon Musicでプレイリストが消えたり追加できない場合の対処法

ここからはAmazon Musicでプレイリストが消えたり追加できない場合の対処法についてご紹介していきます。

Amazon Musicから楽曲を再ダウンロードする

Amazon Musicで保存していたプレイリストが消えてしまったという場合には、Amazon Musicから再度楽曲をダウンロードすることで新たにプレイリストを作成することができる可能性があります。

また元々他のアプリなどでダウンロードしていた曲に関しても、Amazon Musicからダウンロード可能なものに関してはAmazon Music経由でプレイリストを作成することをおすすめします。

端末内にある楽曲は他の音楽アプリで聴く

2021年現在、Amazon Music以外でダウンロードした楽曲をAmazon Musicのプレイリストに追加することができない問題に関しては、復旧の目処がたっていません。

そのため不便ではありますが、問題が解消するまでは他の音楽アプリなどを利用して端末上に保存している楽曲を聴くしかない状態となっています。

オンラインで曲を聴く

Amazon Musicからダウンロードした曲もプレイリストに追加することができないという場合には、オンラインで曲を聴く必要があります。

一方でデータ通信量の問題などでオンラインで曲を聴きたくないという場合には、LINE MUSICなどの音楽アプリを利用することもおすすめです。

Amazon Music以外のおすすめのアプリに関しては以下の関連記事でもご紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。

LINE MUSICの3ヶ月無料トライアルが登録できない!原因と対処法

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Amazon Musicアプリ、使用していないアプリの強制停止

Amazon Musicでプレイリストに不具合が出ている場合には、Amazon Musicアプリやその他の使用していないアプリを強制停止してから再度Amazon Musicを起動することで利用できるようになる可能性があります。

特に利用していないアプリをバックグランドで多く起動してしまっている場合には、負荷がかかってしまっている可能性があるので、できる限り強制終了しておくことをおすすめします。

端末の再起動

Amazon Musicでプレイリスト全般に不具合が発生している場合には、端末を再起動することで利用できるようになる可能性があります。

一度端末自体の再起動を行ってから、再度Amazon Musicアプリを起動してみてください。

アプリの再インストール

Amazon Musicでプレイリストが消えてしまっていたり、新しく追加できないという場合にはAmazon Musicを再インストールすることで解消する可能性があります。

他のユーザーの環境では問題なく利用できるようになっている状態などであれば、一度アプリの再インストールを試してみることもおすすめです。

AndroidユーザーはAmazon Musicアプリをアップデートしない

今回のAmazon Musicでプレイリストが削除された不具合や追加できない問題は、AndroidのOSのアップデートも影響しています。

そのためAndroidユーザーでまだAmazon Musicを最新版にアップデートしていないという方に関しては、問題が解決するまでアップデートしないようにすることもおすすめです。

もう既にアップデートしてしまった場合には、復旧作業が完了するまでしばらく待ってみてください。

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