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auのなりすまし規制フィルターと迷惑メール報告機能の詳細と設定方法

 

最近では、大手企業と偽って詐欺メッセージをメールで送ってくることも珍しくないです。こうした誰かを偽ったメールを受信しないようにできるフィルターが、「なりすまし規制」です。

この記事では、auにおけるなりすまし規制の詳細と、設定方法について解説していきます。

auのなりすまし規制とは

auのなりすまし規制とは、迷惑メールフィルターの一種です。

送信元のアドレスを偽って送信してくるメールを受信しないようにできます。

なりすまし規制のフィルターとメール受信の状態は下の通り。

高:エンベロープFrom、ヘッダFromが詐称されているメールまたは認証不可のメールを拒否

低:携帯電話・PHSから送信されたように装うメールを拒否

なお、「低」では携帯電話・PHSからの送信でも、インターネットプロパイダを経由したメールも規制の対象になるため注意しましょう。

さらに詳しく

エンベロープFromは、メールの情報に記載されている差出人のこと。

ヘッダFromは、メールを受信したときに「差出人」欄に書かれている情報のことです。

auなりすまし規制の設定手順

こちらでは「オススメ設定」から「高」にする手順を解説していきます。

なりすまし規制の設定をするには、まずメールアプリを立ち上げて「メニュー」をタップします。

「アドレス変更/迷惑メール設定」をタップ。

「OK」をタップしてください。

「迷惑メールフィルターの設定/確認へ」をタップ。

暗証番号を入力して「送信」を押しましょう。

「オススメ設定をする」から、なりすまし設定を「高」の状態にすることができます。

「OK」をタップ。

これでフィルターが「高」状態になりました。

フィルターの変え方

「オススメ設定」からは、なりすまし規制フィルターの状態を「高」にするしかできません。

今から解説する手順なら、なりすまし規制のフィルターを下の3つに変更できます。

  • 規制なし

まずはメールアプリを立ち上げ、メニューをタップしてください。

「アドレスを変更/迷惑メール設定」をタップ。

「OK」を押してください。

「その他の詳細設定をする」をタップします。

変更したいフィルターの程度(高、低、規制しない)をタップし、「変更する」をタップ。

「OK」を押しましょう。

フィルターが変更できました。

ココに注意

なお、auスマホではなりすまし規制フィルターを「中」に設定することはできません。

「低」「高」「規制しない」のみです。

フィルターの解除(一括)

設定したフィルターを一括で解除するには、メールアプリを立ち上げて「メニュー」をタップしてください。

「アドレス変更/迷惑メール設定」をタップ。

「OK」をタップします。

「全ての設定を一括解除する」をタップ。

「OK」をタップしましょう。

一括でフィルターが解除できました。

フィルターの解除(個別)

設定したフィルターを個別で解除するには、まずアプリを起動して「メニュー」をタップしてください。

「アドレス変更/迷惑メール設定」をタップ。

「OK」をタップします。

「その他の詳細設定をする」を選択しましょう。

「規制しない」をタップしてから「変更する」をさらにタップ。

「OK」をタップします。

なりすまし設定が解除できました。

迷惑メール報告機能

au公式サイト

メールアプリに追加された「迷惑メール報告機能」は、受信した迷惑メールをauへ転送し報告できます。

下のような様々な場面で迷惑メール報告が可能です。

  • 会話モード
  • フォルダモード
  • メール本文画面
  • メール一覧画面

会話モード

メールアプリを起動して、報告したいメールをロングタップします。

「迷惑メール報告」をタップ。

「迷惑メール報告」をタップしてください。

報告が送信できました。

フォルダモード

フォルダの状態でも報告することができます。

報告したいメールをロングタップしてください。

「迷惑メール報告」をタップ。

「迷惑メール報告」をタップします。

迷惑メールが報告できました。

メール本文/メール一覧

メール本文画面やメール一覧から報告することもできます。

報告したいメールアドレスをロングタップしてください。

「迷惑メール報告」をタップ。

「迷惑メール報告」をタップすれば報告完了です。

各フィルターの優先順位

迷惑メールのフィルターには下のような優先度があります。

  1. 指定受信リスト(なりすまし・転送メール許可)
  2. なりすまし規制
  3. 指定拒否リスト
  4. 指定受信リスト
  5. アドレス帳受信
  6. HTMLメール規制
  7. URLリンク規制
  8. 一括指定受信
  9. 迷惑メールおまかせ規制
  10. ウィルスメール規制

上にいくほど優先順位は高く設定されています。

なりすまし規制フィルターの設定をしてメールアプリの調子が悪い場合は、なりすまし設定そのものか、優先度上位のフィルター設定に問題がある可能性も。

auのなりすまし規制が出来ないときの対処法

au公式サイト

auのなりすまし設定が出来なかったり、設定したのに相変わらずなりすましの迷惑メールが来たりするときは、スマホ・携帯の故障を疑いましょう。

auの問い合わせ窓口は下の通りです。

その他故障の問い合わせ:0077-7042(年中無休:9時~20時)

操作・設定の問い合わせ:0077-7058(年中無休:9時~20時)

auのなりすまし規制における注意点

auなりすまし規制の設定をする際に、注意しなくてはいけないことがあります。

新規会員登録、返信メールが届かないケースも

なりすまし規制のフィルターを「高」の状態に設定しておくと、下のようなメールが届かなくなる可能性も。

  • auメールを新規会員登録に使ったときの返信
  • 各種サービスや会社に問い合わせたときの返信

こうしたアクシデントが起こったときは、フィルターを「高」以外に変更するようにしましょう。

フィルターを変更するには、まずメールアプリを起動し「メニュー」をタップします。

「アドレス変更/迷惑メール設定」をタップ。

「OK」をタップしてください。

「迷惑メールフィルターの設定/確認へ」を選択します。

暗証番号を入力して「送信」をタップ。

「その他の詳細設定をする」をタップします。

なおkりすまし規制のフィルターを「低」か「規制しない」にして、「変更する」をタップしてください。

「OK」をタップ。

フィルターの設定が「低」になりました。

なりすまし規制のフィルターに問題があった場合は、これで問題なく受信できるようになるでしょう。

メルマガが届かない

「メルマガが届かない」のも、なりすまし規制のフィルターが原因であることも。

こちらも、フィルターを「低」あるいは「規制しない」にすれば解決する可能性があります。

フィルターの設定を下げるには「新規会員登録、返信メールが届かないケースも」、変更するには「フィルターの変え方」を参考にしてください。

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