「SHOW BY ROCK!! Fes A Live」は2020年3月12日にリリースされた、スマートフォン向けリズムゲームですが、接続中やプレイ中にエラーが発生しています。
この記事では、SHOW BY ROCK!! Fes A Liveで発生するエラーの詳細や対処法について解説しています。
Contents
SHOW BY ROCK!! Fes A Liveでエラーが起きる原因(サーバー編)
SHOW BY ROCK!! Fes A Liveで発生するエラーには、複数の原因が考えられ、エラーの発生元や理由により対処法が異なります。
エラー原因がサーバーの場合は、ユーザーに出来る対処法がありません。まずは、サーバーにトラブルが起きていないかを確認しましょう。
サーバーがメンテナンス中
SHOW BY ROCK!! Fes A Liveのサーバーがメンテナンス中の間は、ユーザーがゲームに接続出来ない状態になります。
メンテナンス開始時間にゲームをプレイしていた場合は、ゲームから強制的に退出させられ、セーブしていないプレイ中のデータは消えてしまいます。
サーバーのメンテナンスの開始時間は、ゲーム内または公式Twitterアカウントであらかじめ告知されています。
公式Twitterアカウント SHOW BY ROCK!! Fes A Live
サーバーメンテナンス内容は毎度異なりますが主に・アプリのアップデートやバグの修正・ハードウエアの交換・マシンの再起動や動作チェック等をおこないます。
アプリ自体の不具合が発生している
SHOW BY ROCK!! Fes A Liveに限らず、ゲームアプリではトラブルが発生する事も珍しくありません。
ゲームサーバーは、ユーザーの大事なデータを保護するためにメンテナンスを定期的におこないます。
しかし、大規模なマシンで大量のデータを処理しているサーバーには、予期せぬトラブルやエラーは必ず発生します。
サーバー側が原因で発生してるトラブルに関しては、「お詫び」としてアイテムの配布もあるので確認してみましょう。
サーバーのシステムにトラブルが起きている
システムエラーは、主にユーザーの集中アクセスが原因で発生します。
特に大型のアップデート後には、アクセスが集中するためゲームサーバーがダウンしやすい状態になります。
システムダウンに陥ると、完全に復旧するまでゲームをプレイしたり、ログインも出来ません。
システムダウンは突発的に発生するエラーなので、メンテナンスのように事前告知を行えません。
SHOW BY ROCK!! Fes A Liveでエラーが起きる原因（ユーザー編)
SHOW BY ROCK!! Fes A Liveのエラーが、ユーザーの利用状態によって引き起こされている可能性もあります。
利用環境の問題や通信状況が悪い
SHOW BY ROCK!! Fes A Liveをプレイするには、使用端末がオンライン状態である必要があります。
また、プレイしている電波状況や端末の設定状態によって、エラーが発生する事も確認されています。
SHOW BY ROCK!! Fes A Liveでは、高音質の音楽や動画再生をおこなうため頻繁にダウンロードがあり、電波状態が良くないとまともにプレイが出来ません。
Wi-Fiは、端末の通信量がかからない為使う方も多いですが、安定した回線を選別して利用しなければ、やはりエラーが発生してしまう原因になります。
オンライン状態でのみ接続可能
端末設定で、機内モードやモバイル通信の設定により接続エラーが発生する事があります。
端末のメモリ不足
使用している端末のメモリ不足によっても、ゲーム内エラーが発生してしまう事があります。
スマホのメモリは、アプリやWebサイトの閲覧を行う事で、だんだん効率的に使えなくなっていきます。
複数のアプリなどを開いてメモリが不足してしまうと、動作がもたつき接続エラーの原因となる事もあります。
SHOW BY ROCK!! Fes A Liveでは、高画質の動画や音楽のダウンロードがあるので、メモリにもかなりの容量が必要です。
アップデートを行っていない
SHOW BY ROCK!! Fes A Liveをプレイする際には、アプリまたは端末のアップデートは常に最新にしておきましょう。
アプリやOSのバージョンが最新ではないと、ゲームログイン時にサーバーから拒絶されたり、プレイ中にエラーが発生してしまう事もあります。
ゲームアプリのアップデート後には、アイテムの配布や新イベント追加等の特典が用意されているケースが多いので、積極的に更新を行いましょう。
動作環境を満たしていない
SHOW BY ROCK!! Fes A Liveは2020年3月12日リリースのゲームアプリで、高画質の動画や音楽が盛り込まれています。
そのため、プレイ環境に対応している端末で無ければ、ログインが出来ない、または不具合が発生する事も少なくありません。
バージョン対応外の端末から接続出来たとしても、プレイをスムーズに行えるかは不明で、データ破損が起こっても保証はされません。
ポイント
対応しているOS
・IOS iOS 9.0 以降のOS
・Android Android OS5.0以降のOS
SHOW BY ROCK!! Fes A Liveでエラーが発生した際の対処法
SHOW BY ROCK!! Fes A Liveで発生するエラーには対処法がいくつかあります。
エラー発生原因から、自身の環境に合わせて対処法を試してみましょう。
サーバー側が原因のエラーについて
上記ではエラーが発生する原因をご紹介しました。
しかし、サーバーが起因で発生するエラーに関しては、ユーザーが出来る対処法はありません。
サーバー側に何かしらのトラブルが発生した場合、ユーザーは復旧まで「待つ」事しか出来ません。
待っている間は、公式Twitter等のSNSを確認してみましょう。
エラー発生の原因や、復旧までの時間等の情報開示がされている可能性もあります。
利用環境の再確認
SHOW BY ROCK!! Fes A Liveを始める前に、一度プレイ環境を見直してみましょう。
使用端末は電波の悪い状態で接続を行っていないか、適切な設定状態か、安定したWi-Fi回線を利用しているか、など心当たりがある箇所は全てチェックしましょう。
ポイント
SHOW BY ROCK!! Fes A Liveをプレイする前に確認するポイント
・電波状況の良い場所で接続する
・Wi-Fiのルーターから、端末までの障害物は出来るだけ無くす
・公共のWi-Fiは出来るだけ避ける
・データの契約内容を超えて低速状態になっていないか
・機内モードはオフにする
・モバイル通信がオンになっているか確認する
端末のスペックやメモリの容量確認
SHOW BY ROCK!! Fes A Liveをプレイする際は、端末のスペックが足りているか、メモリの容量に十分な空きはあるのかを確認しておきましょう。
【サポート機種】
フル設定動作でのサポート機種
・iPhone 6s iPhone 7 iPhone 7 Plus iPhone 8 iPhone 8 Plus
・iPhone X iPhone XR iPhone XS iPhone XS MAX
・iPad (5th) iPad (6th) iPad (7th) iPad Air (3rd)
・iPad Air 2 iPad mini (5th) iPad mini 3 iPad mini 4
・iPad Pro (12.9) iPad Pro 10.5 iPad Pro 11 iPad Pro 12.9 (2nd) iPad Pro 12.9 (3rd) iPad Pro 9.7インチ
・Xperia 1 SO-03L Xperia 5 SO-01M Xperia 8 SOV42 Xperia Ace SO-02L
・Xperia X Compact SO-02J Xperia XZ Premium SO-04J Xperia XZ1 SOV36 Xperia XZ1 Compact SO-02K
・Xperia XZ2 702SO Xperia XZ2 Compact SO-05K Xperia XZ2 Premium SOV38
・Xperia XZ3 SO-01L Xperia XZs SO-03J
・Xperia Z5 SO-01H Xperia Z5 Premium SO-03H
・AQUOS R SHV-39 AQUOS R compact SHV41 AQUOS R2 706SH AQUOS R3 SH-04L
・Galaxy S10 SC-03L Galaxy S7 edge SCV33 Galaxy S8 SC-02J
・Galaxy S9 SC-02K Galaxy S9 SCV38 Galaxy S9+ SCV39
・Android One S3 Android One S4 S4-KC Android One S5
・HUAWEI P10Lite WAS-LX2J Huawei P20 lite HWV32
・Pixel 3 Pixel 3 Pixel 3a Pixel 3a
・らくらくスマートフォンme F-03K らくらくスマートフォンme F-01L
・MediaPad M3 Lite s701HW dtab Compact d-02K dtab Compact d-01J Qua tab PZ LGT32
演出オフ設定でのサポート機種（一部の楽曲でFPSが低下する機種）
・iPad Air
・AQUOS sense SH-01K AQUOS sense2 SHV43 AQUOS sense2 SH-01L
・ARROWS Be F-04K ARROWS Be F-05J ARROWS Be3 F-02L
・BASIO3 BASIO3
・Qua tab PX Qua tab PX
iPhoneでは、メモリの空き状況を確認するための機能が備わっていないので、別でアプリをインストールする必要があります。
キャッシュの削除
キャッシュは、一度アクセスしたアプリやWebサイトの情報を、端末へ一時的に記憶させておく機能の事です。
記憶したデータは、再度アクセスした際の読み込み時の高速化に使用されます。
しかし、キャッシュは蓄積させすぎると、スマホ自体の処理速度が低下し、動作がもたついたりカクツキが発生するため接続の妨げになります。
キャッシュは、SHOW BY ROCK!! Fes A Liveのアプリから削除することが出来ます。
まずはアプリを開き、右上の「メニュー」をタップします。
すると、「キャッシュクリア」の項目が出てくるので、こちらをタップすればキャッシュクリア完了です。
また、iPhoneから「キャッシュの削除」を行う場合は、歯車マークの「設定」をタップしましょう。
下にスクロールしていくと「Safari」という項目が出てくるので、タップしましょう。
最後に、青文字で「履歴とWebサイトデータを消去」と書かれている項目をタップすれば、キャッシュクリア完了です。
その他の対処法
SHOW BY ROCK!! Fes A Liveで発生したエラーには、その他にも様々な対処法があります。
ポイント
・アプリを一度落として再起動
・タスクの削除
・端末を再起動
・OSあるいはアプリ自体のアップデート
以上の対処方法も、シンプルながら非常に有効なので、エラー発生時に試してみてください。
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