LINEでマイクに問題が発生したため通話が終了しましたと表示される不具合が発生しています。
今回はLINEでマイクに問題が発生したため通話が終了しましたと表示される不具合の原因と対処法を解説していきます。
Contents
LINEでマイクに問題が発生したため通話が終了しましたと表示される不具合発生
通話相手のマイクに問題が発生したため通話が終了しました。
端末を再起動してもう一度お試しください。（T65）
LINEでマイクに問題が発生したため通話が終了しましたと表示される不具合が発生しています！
実際のエラー画面は上記になります。
さらに詳しく
この問題は、LINEの通話機能を使っている最中に突然起こることが多く、通話しながら別の作業をしたときに起きやすいです！
この問題が発生する主な理由は、スマートフォンのマイク機能に何らかの障害が生じていることです。
しかし、ハードウェアの故障だけでなく、ソフトウェアの不具合、設定のミス、または通信環境の問題も考えられます。
LINEでマイクに問題が発生したため通話が終了しましたと表示される不具合の原因
LINEで「マイクに問題が発生したため通話が終了しました」という不具合が発生する原因には、いくつかの要因が考えられます！
LINEアプリ自体にバグが存在する場合や、スマホのシステムが最新ではないことによる互換性の問題があります。
また、スマートフォンのプライバシー設定でマイクへのアクセスが制限されている場合や、他のアプリがマイクを占有していることによってLINEがマイクを利用できない状況も考えられます。
さらに、Wi-Fiやモバイルデータ通信の不安定性が通話の途切れや終了を引き起こすことも、この不具合の原因として考えられます。
LINEでマイクに問題が発生したため通話が終了しましたと表示される不具合の対処法
LINEでマイクに問題が発生したため通話が終了しましたと表示される不具合の対処法を解説していきます。
通話しながら他のアプリを使用しないように
LINEでマイクに問題が発生したため通話が終了しましたと表示される不具合が発生する場合、通話しながら他の画面を開くのを控えましょう！
通話中は他のアプリを使用しないようにすることが大切です。
特に、リソースを多く使用するアプリや、インターネット接続を大量に消費するアプリは、通話の途中で使用を避けましょう。
通話の着信許可をオンにする
通話の着信許可をオフにしているとLINEの通話機能が使えません。
この機能は、発信元と受け手両方がオンにしていないと通話できない点に注意が必要です。
つまり、自分のLINEアカウントで通話の着信許可をオンにしたとしても、通話をかけた相手がこの設定をオンにしていないと通話できないことになります。
通話の着信許可設定に関しては下記の記事をご覧ください。
マイクと電話の許可をする
LINEで通話するには、マイクと電話への許可が必要です。
Androidであればマイクと電話、iPhoneであればマイクのアクセス権を許可するようにしましょう。
マイクと電話のアクセス権を設定から許可するには、設定からアプリと通知を選択しLINEをタップしてください。
許可を選択しマイクと電話の許可をオンにしましょう。
LINEアプリ内からアクセス権を許可するには許可を押し、さらに許可を押せばOKです。
集中モードの解除
iPhoneであれば集中モードがオンになっていると、不具合が発生しやすい現象が起こります。
集中モードをオンにしていることが原因である場合、解除により改善されます。
集中モードはiOS15で追加された機能なので、これ以前のバージョンを利用しているiPhoneユーザーの場合、これ以外の原因で通話ができない可能性が高いです。
解除方法について詳しくは下記の記事をご覧ください。
通信環境の確認
・通信制限の確認
・フリーWi-Fiに繋がっている
・機内モードの確認
・モバイル通信のON、OFF確認
・4G、5Gを試す
・Wi-Fiが弱い
LINEでマイクに問題が発生したため通話が終了しましたと表示される場合、一度通信環境を確認しましょう。
Wi-Fiの接続が弱かったり、フリーWi-Fiに繋がっていると、不具合が発生する場合があります。
Wi-Fiは設定→Wi-Fiから確認出来ます。モバイル通信のON・OFFは下にスワイプすると左側の画像が表示されますので電波マークから設定できます。
4G、5Gでも不具合が起きる場合は通信制限がかかっていないか確認しましょう。
アップデート
LINEでマイクに問題が発生したため通話が終了しましたと表示される場合、アップデートを行いましょう。まずApp Storeを開き右上のアイコンマークをタップして下さい。
次にアップデートをタップして、アップデート完了します。
アップデートにより不具合が改善される場合があります。
再起動
「iPhone X、Phone 11」
サイドボタン（スリープ／スリープ解除ボタン）と音量ボタン（上側または下側）を同時に電源を消すボタンが表示されるまで押し続けます。
電源を消しボタンをスライドして端末の電源を完全に切ります。サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで押し続けます。
「iPhone 8より前」
上部のボタンorサイドボタンを電源を切るボタンが表示されるまで押し続けます。
電源を消すボタンをスワイプして電源を完全に切ります。電源が切れたら、上部のボタン（またはサイドボタン）を再びAppleロゴが表示されるまで押し続けます。
LINEでマイクに問題が発生したため通話が終了しましたと表示される場合、再起動を行いましょう。
IOSのアップデート
OSのアップデートをしばらくアップデートしていないと不具合が起きやすいです。設定→一般→ソフトウェア・アップデートをタップしましょう。
そしてダウンロードしてインストールをタップするとアップデートがスタートします。かなり時間がかかる場合がありますので注意して下さい。
バックグラウンドのアプリを消す
バックグラウンドで複数のアプリを開いていると不具合が起きやすいです。
上にスワイプするとバックグラウンドで起動しているアプリが表示されるので、更に上にスワイプしてバックグラウンドのアプリを消しましょう。
出来るだけバックグラウンドで複数のアプリは起動しないようにしましょう。
ブロックを外す
通話したい相手をブロックしていたり、逆に相手にブロックされていたりすると通話できません。
相手にブロックされていることが原因である場合は、LINE以外の方法で連絡を取るようにする、ブロックを外してもらうといった方法を取るしかありません。
しかし、自身が相手をブロックしていることが原因であれば、ブロックを解くことによって通話できる可能性が高いです。
相手のブロックを解除するには、ホームタブから歯車アイコンを選択し、友だちをタップしてください。
ブロックリストを選択し、ブロックを解除したいアカウントの横にある編集をタップします。
ブロック解除を押せばOKです。
マイク、イヤホンの状態を確認する
LINE通話を使おうとしたデバイスに接続されているマイクやイヤホンの状態を確認してみてください。
もしかしたら、本当は繋がっているのにマイクやイヤホン、ヘッドホンの接続に問題があったり、音量や故障が原因で繋がっていなかったりと勘違いしている可能性もあります。
有線接続のイヤホンやヘッドセットなどを利用している場合は、イヤホンやヘッドセットのケーブルの断線や端子部分に問題がないか確認してみると良いでしょう。
Bluetooth接続のものを使っている場合は、きちんと接続されているか、接続が途切れていないか、充電は切れていないか確認してください。
また、Bluetooth接続のイヤホンやヘッドセット本体に音量調整機能が付いているものもあるので、そちらの確認もすると良いでしょう。
これは有線・無線接続両方に共通することですが、デバイス本体の音量調整も確認することをおすすめします。
問い合わせ
この記事で紹介されている対処法で改善が見られない場合は、LINEへの問い合わせをおすすめします。
また、不具合により発生しているという場合は、LINEの運営に問題が発生していることを知らせることで改善が早くなる可能性もあります。
問い合わせ方法に関しては下記の記事をご覧ください。
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