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AndroidのLINEで通知オフが勝手に解除されオンになる原因と対処法を解説!

LINEの10.14.0以降で「個別の通知をオフにしたのに、勝手に解除されて通知がオンになる」不具合が発生しています。

今回はこの通知オフの設定が勝手に解除される不具合に関して詳しく解説していきます。

LINEの通知をオフにしているのに勝手に解除/オンになる状況の詳細

LINEの不具合についてどのような状況になるのか解説していきます。

LINEの10.14.0で発生

今回のLINEでの不具合の状況について以下にまとめています。

不具合の状況

  • 個別などのトークルームで通知設定をオフにしたが、勝手に通知設定がオンになる
  • LINEの10.14.0バージョンにて不具合発生
  • Android端末でのみ不具合発生

上記のようにiOS端末では発生していない不具合になっています。

この不具合が発生したことにより、「企業の公式アカウントなどの通知設定をオフにしていたのに、勝手に通知がオンになってピコピコうるさくなった」という方が増えている状況です。

また、この不具合は一部のAndroidユーザーにのみ発生している状況で、全ての方が同じような状況になるというわけではありません。

現在は10.14.2が配信されているので修正されている可能性あり!

LINEで発生している通知オフが解除される不具合は10.14.0で発生している状況です。しかし私が確認したところ、LINEは現在10.14.2のバージョンを配布しています。

LINEを最新バージョンの10.14.2に更新することで、「通知設定が勝手にオンになる」状況が改善する可能性があります。

再起動やキャッシュ削除などを行う前にまずは利用しているLINEのバージョンが古くないか確認して、古い場合は最新バージョンに更新しましょう。

LINEの不具合以外にスマホが原因の可能性もある

今回の「通知設定が勝手にオンになる」現象はLINEの10.14.0バージョンでの不具合と発表しておりますが、場合によってはスマホなどが原因の可能性もあります。

原因

  • キャッシュが溜まっている
  • 一時的なスマホのバグ
  • スマホをずっと再起動していない
  • スマホのOSが古い

LINEは不具合と公表していますが、一度はこれから紹介する対処法を試してみてもいいでしょう。

LINE通知が勝手にオンになる/解除される場合の対処法

ここからはLINEの通知が勝手にオンになる/解除される場合の対処法について解説していきます。

最新バージョンにアップデート

先ほどもお伝えした通り、LINEが最新バージョンであるか確認して、古い場合は新しいバージョンに更新しておきましょう。

Androidのアプリ更新確認方法については以下の記事にて解説しています。

LINE「再インストールのご案内、LINEを削除して公式バージョンをインストールしてくださいと表示される」場合の原因や対処法

更新しても直らない場合は不具合修正されるまで待つ

LINEを最新バージョンに更新しても「通知設定が勝手にオンになる」場合には、インストールしたバージョンでも不具合が修正されていない可能性があります。

その場合には不具合の修正がされるまで待つしかありません。

オフにしたいアカウントを一旦ブロックする

通知をオフにしたいアカウントは、不具合が修正されるまで一時的にブロックすることをおすすめします。

アカウントのブロック方法はまず、下のメニューよりトーク公式アカウントなどのトークの順番でタップします。

トーク画面が表示されたら右上に表示される横棒3本線をタップしてください。

メニューにブロックがあるのでタップしてください。

スマホ自体の通知音をオフ/音量を下げる/マナーモードにする

スマホ自体のLINE通知を設定しておけば、公式アカウントなどからトークが来てもうるさいと思わずに済みます。

まず、設定を開きアプリと通知アプリの順番でタップします。

スマホにインストールされているアプリが一覧で表示されたら、そこからLINEを探しタップします。

LINEのアプリ情報から通知をタップします。

そうすると上の画面のようにLINEの通知設定が表示されるので、オフにしたい部分などを選び設定していきましょう。

LINEに来る通知は全てオフになるので、通知がなければ困るという方はこの設定ではなく、音声をオフにするなどの対処法をとってください。

次に紹介するスマホの通知をマナーモードやバイブに設定する方法は、LINEの通知音がうるさいと思っている方におすすめの設定方法です。

■サイレント

■バイブ

スマホの上部をタップしたまま下にスライドさせます。そうすると上部に🔈が表示されるのでタップして設定してください。

複数回タップすることで、サイレントやバイブのモードに設定することが可能です。

スマホの機種やOSの種類によっては操作方法が若干違う可能性があります。

LINE全体の通知をオフにしてみる

LINE全体の通知をオフにすることによって、公式アカウントなどの通知もスマホに表示されないようになります。

まず、LINEのホームから右上にある通知の順番でタップしましょう。

一番上にある通知部分の✓を外してください。これで通知がオフになります。

LINEに来る通知は全てオフになるので、通知がなければ困るという方はこの設定ではなく、音声をオフにするなどの対処法をとってください。

キャッシュ・再起動を試す

LINEの通知が勝手にオンになる場合以下のような対処法も効果的です。

対処法

  • LINEのキャッシュを消去
  • LINEアプリやスマホの再起動を試す
  • スマホのOSを最新のバージョンに更新する

LINE タイムラインの使い方や「非表示」にするには(コメントや広告に関しても解説)

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