アークナイツでユーザーの急上昇に伴い「アークナイツにログインが出来ない」エラーが発生しています。
この記事では、アークナイツにログインが出来ない方に向けて、原因と対処法を解説していきます。
Contents
アークナイツにログイン出来ない原因(サーバー編)
アークナイツがログイン出来ないエラーには様々な原因があり、どこがエラーを起こしているかによって対処方法が異なります。
特にサーバー側のエラー場合、ユーザーが出来る対処法が少ないため、まずはエラー発生原因を突き止めてから適切な対処法を当てはめていきましょう。
サーバーメンテナンス中
アークナイツでは、サーバーメンテナンス中にログインすることが出来ません。
ゲームサーバーは、一般のスマホやPCとは比べ物にならないほどの規模のマシンが存在しており、信頼性が非常に重要視されます。
ユーザーのデータの破損等が起きてしまってからでは遅いため、事前に動作チェックや再起動を行い不具合が発生するのを事前に防止しています。
24時間365日常にマシンを稼働していては、サーバー自体のアップデートや再起動、パーツ交換などが行えないため、サーバーメンテナンス中は全ユーザーのログインを停止しています。
メンテナンスの時間は、メンテナンス内容により異なりますが、およそ1時間から2時間程度で終了します。
アプリ自体の不具合
アプリ自体の不具合で、ログインが出来ない場合もあります。
定期的なメンテナンスを行っていても、ゲームサーバーの規模やなんらかのトラブルは必ず発生してしまいます。
アークナイツでは、定期メンテナンスやアプリの一時的なエラーが発生した場合に、アークナイツ公式Twitterにて情報を発信しているのでこちらを参考に対応しましょう。
サーバーのシステムダウン
システムダウンが発生した場合、ゲームプレイはおろかログインすることも出来ません。
システムダウンが起こると、サーバーの動作が停止し正常に稼働が出来無くなったり、サーバーのコンピューターが強制終了してしまうため緊急メンテナンスが入ることがあります。
サーバー側も予期せぬタイミングで起こるため、あらかじめツイッターで告知などでお知らせはされませんが、何かしら情報開示がある可能性もあるので、気になった方はチェックしてみましょう。
アークナイツにログイン出来ない原因(ユーザー編)
ログインできない原因は、ユーザー側にある可能性も十分に考えられます。
自身の使用している環境を改めて確認してみると解決することもあるので、プレイ環境を整えてから再度ログインしましょう。
電波や通信状況が悪い
アークナイツはオンラインでしかプレイが出来ないため、自身の利用している通信状況が悪いとログインエラーが発生します。
機内モードもオフライン状態と同じなので切っておきましょう。
またスマホアプリはかなりのデータ通信量が必要となるため、契約によって通信制限がかかっている場合はエラーの発生原因になります。
通信状態が良くない場合、Wi-Fiを利用するのも一つの手ですが、公共のWi-Fiは不安定で電波が弱いことが多くオススメできません。
オフライン状態ではプレイできない
モバイル通信がOFFになっていないかの確認もも必ず行いましょう。
仕様端末が古すぎる
使用している端末が古すぎるとアプリやOSのアップデート対象から外されてしまうため、ログインが出来なくなります。
また、OSのアップデートが出来ないと、セキュリティの面から見ても脆弱になり危険です。
バッテリーの状態も悪くなる為、自身の端末が対応している機種なのか把握する必要があります。
アップデートを行っていない
アプリのアップデート、もしくは端末のアップデートは常に最新である必要があります。
アップデート情報が来ているにも関わらず放置してしまうと、ゲームアプリに対応していないバージョンからのログインは拒絶されてしまいます。
アークナイツは、アップデートが来るごとにイベントや新たなアイテムの配布などの特典もあるため、アップデートは頻繁に行うことがオススメです。
別の端末で既にログインしている
1つのアカウントに、別の端末から同時にログインする事は出来ません。
例えば、自身のアカウントにiPhoneでログインしている際、お持ちのipadから同アカウントにログインしようとするとエラーが表示されます。
自身のアカウントに対して、二重ログインになっていないか確認してみましょう。
ログインエラーが発生した場合のエラー対処法
ログインエラーの原因は複数あり、自身の環境に適した対応が必要です。
以下では、アークナイツでログインエラーが発生した場合の対処方法を解説していきます。
サーバー側のエラーについての対策
上記で説明した原因で、サーバー側のトラブルが発生した場合のログインエラーに関しては、ユーザー側が出来る対処法は殆どありません。
サーバー側のトラブルが原因の場合に有効な手段は「しばらく待つ」です。
TwitterなどSNSを確認すれば、どういったエラーが発生していて、他のユーザーも同じトラブルになっているのか?など一目で分かるので、ユーザーの利用環境に問題が無い場合は、情報収集をして待ってみましょう。
利用環境の再確認
自身の利用環境について不安がある場合は、まず通信環境はスマホの契約内容の確認をしましょう。
電波が悪い状態でログインをしていないか、Wi-Fiルーターの位置は適切な場所に設置されているか、契約内容を超えた通信量で通信制限になっていないか、など心当たりがある点をチェックしてみましょう。
ポイント
・機内モードをオフにする
・電波の良い場所に移動する
・安定したWi-Fiを利用する
・モバイル通信がOFFになっていないか確認する
・契約内容で通信上限を確認する
使用している端末の再起動
スマホは日常的に、アプリの使用やブラウザでWebサイトにアクセスを行うため、メモリを効率よく使うことが出来無くなってきます。
メモリはスマホにとって非常に重要な要素の一つで、メモリが不足するあるいは効率的に使えないことによって動作スピードに格段の差が出ます。
パソコンでもエラーが出ると再起動させると解決するように、スマホでも同じことがいえる為、「再起動」はエラーが起きた際の特効薬です。
スマホの調子が悪い、あるいは動作がもたつく等の現象も解決するので、一度試してみてください。
・iPhoneを再起動する方法(iPhoneX以降、iPhone8)
1.まず、音量を上げるボタンを押して放してください。 2.次に、音量を下げるボタンを押して放してください。 3.電源ボタンである「サイドボタン」を長押しして、Appleのロゴが表示されれば再起動完了です。
タスクを削除する
スマホアプリをバックグラウンドで溜める事を「タスクを溜める」と言い、裏で溜まっているアプリは使用していないのに実行中扱いになります。
沢山溜めてしまうと、動作自体が重たくなったり、エラーが多く発生する原因にもなるので定期的にタスクは削除しておきましょう。
・タスク削除の手順(iPhoneX以降の機種)
画面下からフリックアップすると、下の画像のようにバックグラウンドで開いているアプリの一覧が表示されます。
使用しないタスクを選択して、フリックアップすればタスクを整理できます。
OSまたはアプリ自体のアップデート
OSやアプリのアップデートを行っていない場合は、まずアップデートを行いバージョンを最新に保ちましょう。
バージョンが古すぎるとセキュリティが脆弱になったり、新規のアプリがインストールできない等様々なデメリットがあります。
・OSのアップデートの手順
ホーム画面にある歯車マークの「設定」をタップしてください。
下にスクロールしていき、「一般」という項目があるので、こちらをタップしましょう。
最後に「ソフトウェアアップデート」の項目があるのでこちらをタップすれば手続きが出来ます。
端末のバージョンアップ
使用している端末が古すぎる場合は、買い替えも視野に入れなければなりません。
OSのアップデートに対応していない程古い端末では、アプリの新規アップデートも受けることが出来ません。
アップデートの対象から外れた場合、アプリもインストールできなくなる為、長く使う事を考えるなら、購入する際は新しい機種に変更していくべきです。
バッテリーの劣化なども考えられるため、2年から3年に一回は端末自体を買い替えていくことをおススメします。
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「ザ・アンツ」は、様々な昆虫類が生息する虫の世界をリアルなグラフィックで表現した侵略シミュレーションゲームです。
その名の通り、プレイヤーはアリ達のリーダーになって、アリの生態系を体験しながら彼らの巣穴を拡張するために開拓していきますが、ただ開拓するだけではありません。
うっかりしていると他の虫やアリからの侵略にあってしまうこともあります。
そんなときは育成したあなただけのアリの軍隊で迎撃しましょう。
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本作の魅力ポイント
- リアルなグラフィックで昆虫の生態系を体験できる
- アリ塚を拡張しながら、他のアリ塚を侵略できる侵略シミュレーションな一面も
- プレイヤー次第で様々なスタイルで楽しめる自由度の高さ
- 様々な種類のアリを育てられるので、育成シミュレーションとしても楽しめる
- 程よい難易度で飽きがこない
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