BLACKPINK ザ・ゲームでエラーやサーバーの接続が終了していますと表示される不具合が発生しています。
今回はBLACKPINK ザ・ゲームでエラーやサーバーの接続が終了していますと表示される原因と対処法を解説していきます。
Contents
BLACKPINK ザ・ゲームでエラーやサーバーの接続が終了していますと表示される
ご案内
サーバーとの接続が終了しました。
ゲームを再起動します。
BLACKPINK The Gameがリリースされました。
しかし、サーバー接続で問題が発生することがあります。
BLACKPINK The Game のプレイヤーが遭遇する一般的な症状の 1つは、サーバーへの接続が終了したことを示すメッセージです。
このような問題が発生すると、「サーバーへの接続が終了しました。ゲームを再起動してください。」のようなエラー メッセージが表示されることがあります。このメッセージは、特定のゲーム機能を操作しようとしたとき、またはゲームプレイ中に頻繁に表示され、ゲーム体験が中断されます。
BLACKPINK ザ・ゲームでエラーやサーバーの接続が終了していますと表示される原因
原因
- インターネット接続の問題: ユーザーのインターネット接続が不安定であるか、一時的に接続が途切れている可能性があります。
- アプリケーションのサーバー側の問題: アプリケーションのサーバーに一時的な問題が発生している場合、ユーザーがアプリにログインすることができない場合があります。
- アプリのバグ: アプリ自体に問題がある場合、ログインやその他の機能に問題が発生することがあります。
- デバイスの互換性: ユーザーのデバイスがアプリの新しいバージョンに対応していない場合、問題が発生する可能性があります。
など
BLACKPINK ザ・ゲームでエラーやサーバーの接続が終了していますと表示される原因は主に上記になります。
BLACKPINK ザ・ゲームでエラーやサーバーの接続が終了していますと表示される場合の対処法
対処法
- インターネット接続を確認する: デバイスのインターネット接続が安定していることを確認してください。Wi-Fiが不安定な場合は、モバイルデータに切り替えてみてください。
- アプリを再起動する: アプリを完全に閉じてから再度開くと、一時的な問題が解決することがあります。
- アプリのアップデートを確認する: アプリが最新バージョンであることを確認してください。アップデートがある場合、それをインストールすると問題が解決することがあります。
- デバイスを再起動する: デバイス自体を再起動すると、一時的な問題が解決することがあります。
- アプリを再インストールする: アプリをアンインストールし、再度ダウンロードしてインストールすることで、問題が解決する場合があります。
- 開発者に連絡する: すべての手段を試した後でまだ問題が解決しない場合は、アプリの開発者に問題を報告することを検討してみてください。
BLACKPINK ザ・ゲームでエラーやサーバーの接続が終了していますと表示される場合の対処法を紹介していきます。基本的の不具合の対処法は上記になります。
高画質リソースのダウンロードを予め行っておく
BLACKPINK ザ・ゲームでエラーやサーバーの接続が終了していますと表示される場合、高画質リソースのダウンロードを予め行っておきましょう。
リストをまずタップしましょう。次にオプションをタップして下さい。
高画質リソースのダウンロードの部分のダウンロードをタップしましょう。右の画面に切り替わったらOKをタップして完了です。
ロースペックにする
BLACKPINK ザ・ゲームでエラーやサーバーの接続が終了していますと表示される場合、ロースペックにしましょう。
リストをまずタップしましょう。次にオプションをタップして下さい。
BLACKPINKワールドの部分のロースペックをタップしましょう。
お知らせを確認する
BLACKPINK ザ・ゲームでエラーやサーバーの接続が終了していますと表示される場合、お知らせを確認しましょう。
リストをまずタップしましょう。次にお知らせをタップして下さい。
お知らせをタップしましょう。すると不具合情報が確認出来ます。
ゲームを再起動する
BLACKPINK ザ・ゲームでエラーやサーバーの接続が終了していますと表示される場合、ゲームを再起動をタップしてみましょう。
再起動
「iPhone 13」
サイドボタン（スリープ／スリープ解除ボタン）と音量ボタン（上側または下側）を同時に電源を消すボタンが表示されるまで押し続けます。
電源を消しボタンをスライドして端末の電源を完全に切ります。サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで押し続けます。
「iPhone 8より前」
上部のボタンorサイドボタンを電源を切るボタンが表示されるまで押し続けます。
電源を消すボタンをスワイプして電源を完全に切ります。電源が切れたら、上部のボタン（またはサイドボタン）を再びAppleロゴが表示されるまで押し続けます。
BLACKPINK ザ・ゲームでエラーやサーバーの接続が終了していますと表示される場合、再起動を行いましょう。再起動して時間置いてからプレイしてみましょう。
通信環境を確認
・通信制限がかかっている
・フリーWi-Fiに繋がっている
・機内モードになっている
・モバイル通信のON、OFF確認
・4G、5Gを試す
・Wi-Fiが弱い
Wi-Fiの接続が弱かったり、フリーWi-Fiに繋がっていると、エラーや不具合が発生しやすい場合があります。そして外や電車でプレイしている場合は、気づかないうちに公共のWi-Fiに繋がっている場合もありますのでよく確認しましょう。
Wi-Fiは設定→Wi-Fiから確認出来ます。モバイル通信のON・OFFは下にスワイプすると左側の画像が表示されますので電波マークから設定できます。
4G、5Gでも不具合が起きる場合は通信制限がかかっていないか確認しましょう。
バックグラウンドのアプリを消す
バックグラウンドで複数のアプリを起動している場合は、エラーや不具合が発生しやすくなってしまいます。上に一度スワイプすると、バックグラウンドで起動しているアプリが表示されますので更に上にスワイプしてアプリを削除しましょう。
バックグラウンドのアプリを削除したら再度アプリを開いてみましょう。
アップデート
BLACKPINK ザ・ゲームでエラーやサーバーの接続が終了していますと表示される場合、アップデートを行いましょう。バージョンを確認して新しいアップデートが来ている場合はアップデートを行いましょう。
AppStoreをまず開きましょう。AppStoreのアイコンマークをタップしましょう。下にスワイプして次にアップデートをタップしてアップデートを行いましょう。
アプリのキャッシュとデータを削除
アプリのキャッシュやデータが原因で不具合が発生している可能性があります。
これが原因であるときは、アプリのキャッシュとデータを削除することで解決する可能性が高いです。
詳しい手順に関しては下記の記事をご覧ください。
セキュリティ対策・広告対策アプリの設定解除
セキュリティ対策・広告対策アプリが本体に入っていると、マルチ接続が遮断されることがあるようです。
そのようなアプリを入れているのであれば、それぞれアプリごとに設定を確認してみてください。
プレイする時には、セキュリティ対策・広告対策アプリの設定を解除すればエラーメッセージが出にくくなります。
Wi-Fiに繋ぐ
BLACKPINK ザ・ゲームでエラーやサーバーの接続が終了していますと表示される場合、Wi-Fiに繋いで視聴することで解決する場合もあります。
配信だと通信量が多くなるため、通信環境によってはエラーや設定出来ない現象が発生しやすくなるからです。
アプリのキャッシュとデータを削除
アプリのキャッシュやデータが原因で不具合が発生している可能性があります。 これが原因であるときは、アプリのキャッシュとデータを削除することで解決する可能性が高いです。 詳しい手順に関しては下記の記事をご覧ください。
OSのアップデートをする
OSのバージョンが古いことで、様々な不具合が起こるケースもあります。 OSのバージョンが古い場合でアップデート出来る状態であればアップデートすると良いでしょう
Wi-Fiを切る
BLACKPINK ザ・ゲームでエラーやサーバーの接続が終了していますと表示される場合、Wi-Fiも切ることも改善しやすい対処法の1つとなっています。
iPhoneの場合、ホーム画面で下にスワイプしてWi-Fiボタンをタップしましょう。
デバイスの空き容量を確保する
デバイスの容量が切迫すると良いことはあまりありません。
安定した状態でデバイスを使いたいなら、容量ギリギリまでデータを詰め込むことは控えましょう。
ストレージを確保するには
- 不要な写真やダウンロード音楽、動画などを削除する
- Safariを始めとする各種アプリのキャッシュデータを削除する
- 不要なメールなどを削除する
- デバイスを再起動して「システム容量」を減らす
このように、まず不要なデータはこまめに消すことを心がけるだけで随分状況は改善するでしょう。
大切なデータが多く消すことができない場合は、クラウドサービスにデータをアップロードして、デバイス自身は身軽にしておきましょう。
次は勝手に蓄積しやすいキャッシュデータの削除です。
本来快適な使い心地にするはずのキャッシュデータが、積み重なることで逆に動作の妨げになることも少なくありません。
デバイスのストレージ状況を鑑みながら、定期的に削除しておきましょう。
スマホやアプリの再起動・アップデートを試してみる
スマホやアプリで一時的に不具合が発生している場合、以下の対処法を試すと不具合が解消される場合があります。
対処法
- スマホOSやアプリをアップデートする
- スマホやアプリを再起動する
- 他のアプリは閉じる
- 再インストールしてみる
ストレージの確保
不具合が発生しない為には、本体のストレージが必要です。
本体のストレージが足りないと、不具合が起きる場合があります。
不要なアプリや写真などのデータを削除することで、ストレージを開けることが可能です。
iPhoneの場合、本体設定から現在利用中ストレージ容量の確認ができます。
設定の一般を開き、iPhoneストレージを押してください。
確認できること
・利用中のストレージ数
・空いているストレージ数
・iCloudに写真を預ける設定のオン/オフ
・非使用のAppを取り除く設定のオン/オフ
・インストールしているアプリの利用ストレージ数
非使用のAppを取り除くを有効にしておくと、自動的に使用していないAppを取り除き、ストレージを確保してくれます。
お問合せ
上記対処法を試しても改善しない場合、問い合わせを行いましょう。サポートセンターへのお問合せをタップしましょう。
必要事項を入力しましょう。
下にスクロールしてお問い合わせをタップして完了です。
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