インスタハイライトにストーリー追加出来ない問題の原因や対処法を解説

インスタハイライトにストーリー追加出来ない問題が発生しています。

今回はインスタハイライトにストーリー追加出来ない問題の原因や対処法を解説していきます。

インスタハイライトにストーリー追加出来ない問題

なのでいつまで経ってもインスタのハイライトにストーリーを追加出来ない状態です。

しかもインスタのハイライトの至っては、ハイライトが消えて投稿の方に移動してしまう仕様変更の途中でもあります。

インスタのハイライトの仕様変更に関しては、下記をご覧下さい。

インスタのハイライトが消えるのは本当？

なのでインスタのハイライトの仕様変更のテストが良かったら、インスタのハイライトの仕様変更がされますし、ユーザーの反応が微妙であればハイライトの仕様変更されない可能性もあります。

しかし本実装の可能性が高いです！

具体的にはどう変更されるの？

今投稿やリールタブがあると思いますが、その横にハイライトタブが出来てそこに移動するという感じです。

移動するということは一覧になって表示されるということです。

ハイライトの数が多いユーザーにとっては、悲しみの声が広がっています。

インスタハイライトにストーリー追加出来ない問題の原因

現時点では、不具合でハイライトに追加出来なくもあり、そして仕様変更も進行しているのでその関係で問題が起きている可能性も高いです。

インスタハイライトにストーリー追加出来ない問題

インスタハイライトにストーリー追加出来ない問題の対処法を紹介していきます。

下記は不具合に限った対処法です。

しばらく待つ

インスタハイライトにストーリーを追加出来ない場合、しばらく待つのも有効です。

インスタのDMがアプリだけ表示されない場合、すぐに問題が解決しない場合があります。

そうした状況では、「しばらく待つ」という行動も重要になります。

別のアカウントで確認してみる

複数アカウントがある方は、問題ないアカウントがあるか順番に見てみましょう。

WEB版のインスタを利用する

普段アプリ版しか利用していない場合には、ログイン情報を入力する必要がありますが、アプリ版で不具合が使えない場合でもWEB版では使えるというケースがあります。

WEB版のインスタから一度確認してみてください。

再起動や更新を試みる

インスタハイライトにストーリーを追加出来ない場合には、以下の対処法を試してみてください。

YouTubeが読み込めない場合の詳細や原因・対処法について解説！

アップデート

インスタハイライトにストーリーを追加出来ない場合、アップデートを行いましょう。

バージョンを確認して新しいアップデートが来ている場合はアップデートを行いましょう。

AppStoreをまず開きましょう。

AppStoreのアイコンマークをタップしましょう。下にスワイプして次にアップデートをタップしてアップデートを行いましょう。

アプリのキャッシュとデータを削除

アプリのキャッシュやデータが原因で不具合が発生している可能性があります。

これが原因であるときは、アプリのキャッシュとデータを削除することで解決する可能性が高いです。

詳しい手順に関しては下記の記事をご覧ください。

Googleで検索したら落ちるときの詳細と対処法を解説！

アプリの再インストール

インスタハイライトにストーリーを追加出来ない場合、アプリを一度アンインストールして再インストールすることで解決する可能性が高いです。

インスタの運営に問い合わせする

上記を試しても改善せず、尚且つ自身でできる対処を行ったにも関わらず状況が改善しない場合はインスタの公式に問い合わせをしてみましょう。

ただし、返答までに時間が掛かることと必ずレスポンスが必ず貰えるとは限らないことは念頭に置いておきましょう。

インスタ運営に問い合わせを送る手順

プロフィール画面から≡をタップし、メニューを開きます。

次に設定を選択しましょう。

次にヘルプを選択し、問題を報告を選択します。

開いたポップアップから機能の問題を選択し、入力画面を開きます。

発生している不具合を文章で説明し、有ればスクリーンショットを添付して送信をタップして報告完了です。

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