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Discordの再インストールが出来ない詳細・原因・対処法を解説

Discordをなんらかの理由で再インストールしようと思っても、エラーが発生して思うように再インストールできないという状況が発生しているようです。

そのような状況で困っているという方のために、今回はDiscordの再インストールできないという状況の詳細や原因・再インストールできるようになるための対処法について解説していきます。

Discordを再インストールすることができない場合の状況

Discordを再インストールしようとしてもできない状況は以下の通りです。

  • 再インストールしようとしてもエラーが表示され再インストールできない
  • 再インストールしようとしたら「ファイルが見つかりません」と表示されるのでアンインストールもできない

再インストールをしようとしても何かしらのエラーが発生してどうしようもできないと困っている方が多い状況でした。

また、エラーの内容も英語表記なのでどうしていいのかもわからない状況となっています。

Discordを再インストールすることができない場合の原因について

Discordが再インストールできない理由は「不要なファイルが残っているから」です。

不要なファイルには以下のようなファイルがあげられます。

不要なファイル

  • C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Discord
  • C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\discord
  • C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Temp\Discord Crashes

Discordをアンインストールして再インストールしようとしても、これらのファイルがパソコン上に1つでも残っていると正常に再インストール行えない場合があります。

再インストールする場合は上記のファイルが残っていないか確認してから操作しましょう。

再インストールができるようになるための対処法

Discordを再インストールする為の手順を解説していきます。

Step1:残っているファイルは削除する

Discordの再インストールができない場合以下のようなファイルがまだ残っている場合があります。

  • C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Discord
  • C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\discord
  • C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Temp\Discord Crashes

これらのファイルがまだ残っている場合には正常に再インストールできない可能性があるので、綺麗にしていきましょう。

まず、キーボードの「WindowsマークとR」を同時に押します。

そうすると上の画像のように「ファイル名を指定して実行」が表示されるので、「C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Discord」を入力して「OK」をクリックしてください。

ユーザー名はパソコンの設定によって違うので、自分のパソコンのユーザー名を入力しましょう。

上の画面のようにファイルが残っている場合があるので、この場合には削除したいファイルにカーソルを持っていき、右クリックをします。

設定メニューが表示されるので「削除」をクリック。

これで、ファイルが消えます。

次に再度、キーボード「WindowsマークとR」を同時に押し、「ファイル名を指定して実行」に「C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\discord」を入力して、「OK」をクリックしましょう。

ユーザー名はパソコンの設定によって違うので、自分のパソコンのユーザー名を入力しましょう。

上の画像のようにファイルが表示されるので、削除したいファイルの上にカーソルを持っていき右クリックをしてください。

設定メニューから「削除」をクリック。

これで、ファイルが消えます。

再度、「WindowsとR」をキーボードで同時に押して、「ファイル名を指定して実行」に「C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Temp\Discord Crashes」を入力して「OK」をクリックしてください。

ユーザー名はパソコンの設定によって違うので、自分のパソコンのユーザー名を入力しましょう。

ファイルが表示されるのでカーソルをファイルに持っていき、右クリックをしましょう。

メニューで「削除」があるのでクリック。

これで不要なファイルが消えます。

まだ、アンインストールしていない人はここで再度アンインストールする

まだアンインストールしていない方はここで、Discordをパソコンから削除していきます。

「ホームボタン」を右クリックしてメニューから「コントロールパネル」をクリックしましょう。

「プログラムのアンインストール」をクリックしてください。

様々なプログラムが表示されるのでその中から「Discord」を探し、右クリックで「アンインストール」をクリックしてください。

これで、Discordを削除することができます。

「ファイルが開かれているため削除できません」と表示される場合はタスクからDiscordを消す

Discordを削除しようとしても「ファイルが開かれているため削除できません」と表示されている場合は、Discordが何かしら起動しているということなので、タスクから削除する操作を行っていきましょう。

ホームボタンを右クリックした後、メニューが表示されるので「タスクマネージャー」をクリック。

現在パソコンで動いているアプリなどのタスクが表示されるので、その中にDiscordがあった場合には右クリックを行い「タスク終了」をクリックしましょう。

これで、Discordが止まるので、再度アンインストールしてください。

Step2:PCを再起動

アンインストール後は、念のためパソコンを再起動させましょう。

「ホームボタン」を右クリックした後、メニューが表示されるので「シャットダウンまたはサインアウト」⇒「再起動」をクリックしましょう。

これで、パソコンが再起動されます。

Step3:再インストールしてみる

パソコンが再起動した後はDiscordを再インストールしていきましょう。

Discord公式サイトにアクセス後、上の画像のように「Windows版をダウンロード」をクリックしてください。

これで再インストール完了です。

再インストールの際にもう少し設定が必要な場合がある

再インストール後、正常に動作しないという場合には互換性を設定してみてください。

まず、「WindowsマークとR」をキーボードで同時に押します。

「ファイル名を指定して実行」が表示されるので、「C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Discord」を入力後「OK」をクリック。

上のようなファイルが表示されるのでその中から「app-0.0.000」というフォルダをクリックしてください。

その中のフォルダに「Discord.exe」があるので右クリック後「プロパティ」をクリックしましょう。

上の画像から以下の手順で操作してください。

  • ①:メニュータブから「互換性」をクリック。
  • ②:互換モードに✔を入れる。
  • ③:使っているパソコンのOSに合わせてWindowsを選ぶ。
  • ④:「適用」をクリック。
  • ⑤:「OK」をクリック。

念のためお使いのパソコンに合うように互換性の設定を行いDiscordを起動させてみてください。

上記の方法で再インストールできない場合はブラウザ版やスマホアプリを利用する

上記の対処法を全て行っても全く再インストールできないという場合は、少し機能に制限がでますが、ブラウザ版やスマホアプリ版を利用することをおすすめします。

ブラウザ版に関してはDiscord公式サイトから「Discordを開く」で起動させることが可能です。

Discordのアプリ版については以下のリンクの記事を参考にしてください。

【完全版】discord(ディスコード)アプリの使い方

お問い合わせ

引用:Discordヘルプサイト

対処法を試しても直らなかった場合は、Discordの公式Twitterにお問い合わせすることが可能です。

Twitterで「@discordapp」を入力して以下の内容を入力・添付してお問い合わせしてみてください。

  • 利用しているパソコンの機種
  • パソコンのOSバージョン
  • エラー等のスクショを添付
  • どういう時にエラーが表示されるかなどの状況を詳細に書く

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