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Amazonプライムログイン方法!複数アカウントがある場合は?

Amazonプライムに入会したはいいけど、ログインする方法がいまいちわからない!という方も多いのではないでしょうか。

Amazonプライム関係のログインに困っているという方のために、今回はAmazonプライムへのログイン方法や複数アカウントがある場合の切り替え方法などについて解説していきます。

Amazonプライムにログインする方法

Amazonプライムにログインする方法はパソコン・アプリでは少し方法が変わってくるので、両方の操作方法を解説します。

どちらも簡単にログインできるので試してみてください。

PC

まず、Amazon公式サイトに行き、右上にある「アカウント&リスト」にカーソルを合わせます。

そうすると「ログイン」ボタンが表示されるのでそのログインボタンをクリック。

次に「メールアドレス」もしくは「電話番号」の入力画面が表示されるのでどちらかを入力後「次へ進む」をクリック。

次に「パスワード」を入力して「ログイン」をクリック。

そうすると、上の画面のようにプライム会員でログインすることができます。

特別変わったログイン方法ではなく普通にログインすることで、自動的にAmazonプライムになっています。

ただし、プライム会員ではないアカウントでログインしても通常のAmazonサイトしか表示されません。

スマホ

スマホに関しては「Amazonショッピング」というアプリがあるのでアプリストア(App StoreもしくはGoogle Play Store)で「Amazon」と検索して「インストール」をタップしましょう。

ちなみに以下のリンクからもダウンロード可能です。

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ダウンロード後、アプリを開き、「Amazon.jpのアカウントをお持ちでしたら、サインインしてください。」をタップしてください。

すると、「メールアドレス」もしくは「電話番号」を入力する画面が表示されるので入力後「次へ進む」をタップしましょう。

次に「パスワード」入力画面が表示されるので入力後「ログイン」をタップ。

上のような画面が表示されれば、Amazonプライムへのログインは完了です。

プライム会員ではないアカウントでログインしても通常のAmazonサイトしか表示されません。

Amazonプライムログアウトする方法

Amazonプライムのログアウト方法はパソコン・アプリ操作方法が違うのでそれぞれ解説していきます。

PC

まず、パソコンでログアウトする場合には右上にある「アカウント&リスト」にカーソルを持っていきましょう。

カーソルを持っていくとメニューがたくさん表示されるので、一番下にある「ログアウト」をクリックしてください。

これで、Amazonプライムからのログインが完了します。

スマホ

スマホのアプリを利用してログアウトする場合は、まず左上にある「横棒三本線」をタップ。

メニューが表示されるので、下の方にある「設定」をタップ。

設定メニューに「サインアウト」が表示されるのでタップ。

これで、Amazonプライムからログアウトすることができます。

プライム会員特典を確認する方法

プライム会員特典を確認する方法をPC、スマホに分けて解説していきます。

PC

パソコンの場合は右上にある「今すぐ確認プライム」というところをクリック。

もしくは、カーソルを持っていき表示された「プライム会員の特典内容を確認する」をクリック。

プライム会員の特典内容が紹介されたページが表示されますが、一番下にスクロールしていくと、全ての特典内容を確認することが可能です。

スマホ

スマホでプライム会員の特典内容を確認したい場合は、まず左上にある「横棒三本線」をタップ。

メニューが表示されるので「プライム」をタップ。

「すべてのプライム特典を確認する」が表示されるのでタップ。

そうすると全てのプライム特典内容がずらっと表示されます。

Amazonプライムビデオにログインする方法

Amazonプライムビデオにログインする方法についてもパソコン・アプリでは操作方法が違うのでそれぞれ手順を紹介していきます。

PC

パソコンでAmazonプライムビデオを見る場合、左上にある「横棒三本線」をクリックします。

こちらのリンクから一発でAmazonプライムビデオのサイトに移動する方法もあります。

Amazonプライムビデオ

メニューが表示されるので「Prime Video」をクリックしてください。

Prime Videoのメニューが表示されるので「プライム会員特典」をクリック。

「すべてのビデオ」をクリックしてしまうとレンタルや購入が必要な有料の作品も表示されてしまうので注意です。

Amazonプライムビデオに移動すると上の画面のように様々な動画が表示されるので、好きな動画をクリックして視聴してみましょう。

左上にある「Prime」というマークはプライム会員限定の見放題動画を表します。

スマホ

スマホでAmazonプライムビデオにログインする場合はアプリがおすすめです。

App StoreもしくはGoogle Play Storeを開き「Amazonプライム」と検索してください。

Amazonプライムビデオのアプリが表示されるので「インストール」をタップ。

ちなみに以下のリンクからもダウンロード可能です。

Amazonプライムビデオのアプリをダウンロード後、アプリを開き以下の内容を入力して「ログイン」をタップしましょう。

  • メールアドレスもしくは電話番号
  • パスワード

Amazonプライムビデオにログイン後は右上に表示されている「見放題」ボタンをタップしてください。

そうすることで、レンタルや購入しなければいけない作品を省くことができます。

Amazonプライムビデオをログアウトする方法

Amazonプライムビデオをログインする方法は、まず、右下にある「マイアイテム」をタップ後、右上にある「歯車マーク」をタップしてください。

設定メニューが表示されるので下にスクロールしていき「〇〇さんとしてサインインしました」をタップ。

そうすると「サインアウトの確認」が表示されるので「サインアウト」をタップしましょう。

これで、ログアウト完了です。

ちなみにPC版Amazonプライムビデオのログアウト方法はAmazonプライムログアウト方法と同じです。

複数アカウントがある場合は切り替えログインできる

複数アカウントがある場合の切り替え方法についてもパソコン・アプリで操作方法が違うのでそれぞれの手順で紹介していきます。

PC

まず、パソコンでアカウントを切り替える場合は右上にある「アカウント&リスト」にカーソルを合わせます。

そうすると、メニューが表示されるので下にスクロールしていき「アカウントの切り替え」をクリック。

「アカウントの追加」をクリック。

他アカウントの「メールアドレス」もしくは「電話番号」を入力後「次へ進む」をクリック。

最後に「パスワード」を入力して「ログイン」をクリックしましょう。

これでアカウント切り替え完了です。

スマホ

Amazonアプリの場合はまず、左上の「横棒三本線」をタップ。

メニューが表示されるので下の方にある「設定」をタップ。

設定メニューから「アカウントの切り替え」をタップ。

次に「アカウント追加」をタップ。

別のアカウントを入力する画面が表示されるのでまずは「メールアドレス」もしくは「電話番号」を入力して「次へ進む」をタップ。

次にパスワード入力画面が表示されるので入力後「ログイン」をタップで別アカウントに切り替え完了です。

複数アカウントがある場合はそのアカウントもプライム会員になるの?

複数アカウントを持っている場合で1つのアカウントがプライム会員だと全て共有されるの?と疑問に思いますが、プライム会員は基本的には1つのアカウントで1つのプライム会員が決まりです。

なので、他のアカウントもプライム会員になりたい場合は別途会費が必要になります。

ただし例外もある!

基本的には1つのアカウントで1つのプライム会員なので共有できませんが、同居家族2人まではプライム会員の特典を利用することが可能です。

ただし、同居家族に共有したプライム会員は以下の特典しか利用できません。

  • お届け日時指定便無料
  • お急ぎ便無料
  • Amazonパントリー
  • 特別取扱商品の手数料無料
  • プライム会員限定の先行タイムセール
  • Amazonフレッシュ

Amazonプライムにログインできない原因

  • メールアドレスやパスワードが間違っている
  • PC版の場合はキャッシュ・Cookieが原因
  • 乗っ取り被害に合っている可能性がある
  • アプリやスマホOSのバージョンが古い
  • アプリ・スマホで一時的なバグが起きている
  • アプリのキャッシュが溜まっている

Amazonプライムにログインできない場合の対処法

Amazonプライムにログインできない場合の対処法を分類に分けて解説していきます。

メールアドレス・パスワードが合っているか確認

ルアドレスやパスワードが間違っていると正常にログインすることができません。

なので、メールアドレスはアルファベットが間違っていないか、パスワードは数字や大文字小文字を間違えていないかなどしっかりと確認して入力しましょう。

キャッシュ・Cookieを削除する

ブラウザ版でAmazonを開いている場合、「キャッシュ」「Cookie」が原因で正常にログインできていない可能性があります。

なので、ブラウザのキャッシュ・Cookieを綺麗にしましょう。

Chromeでの操作方法を解説していきます。

  • ①:右上に表示される「縦に3つの点」をクリック
  • ②:カーソルを「その他のツール」に持っていく
  • ③:「閲覧履歴を消去」をクリック

上のようにメニューが表示されるので「Cookieと他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」両方にチェックを入れて「データを削除」をクリックでキャッシュやCookieが綺麗になります。

スマホの場合

スマホでアプリのキャッシュを消す場合はまず、スマホの「設定」を開きます。

次に「アプリと通知」をタップ。

「アプリ」をタップした後、インストールされているアプリ一覧が表示されるので、その中から「Amazonショッピング」もしくは「Amazonプライムビデオ」をタップ。

「ストレージ」をタップ後、一番下にある「キャッシュを消去」をタップするとキャッシュが綺麗になります。

他のデバイスでログインを試してみる

メールアドレスやパスワードも間違っていないのに、なぜかAmazonプライムにログインできないという場合は今使っているデバイスとは違うデバイスでログインしてみるという方法もあります。

  • パソコンでログインできない場合はスマホでログイン
  • スマホでログインできない場合はパソコンでログイン

上記のように別のデバイスでログイン操作を行ってみることでプライム会員にログインできる可能性があります。

乗っ取り被害に合っている可能性の場合は問い合わせる

対処法をいくら試してもログインできないという場合にはAmazonのアカウントが乗っ取られている可能性があります。

Amazonのアカウントが乗っ取り被害に合っている場合、乗っ取られた後、パスワードやメールアドレスを変更されてしまっていることもあるので、本当にログインができない場合はAmazonにお問い合わせをしてみましょう。

Amazon公式お問い合わせページ

アプリ・スマホOSのアップデート

プリやスマホのOSが古い場合、AmazonショッピングアプリやAmazonプライムビデオアプリが正常に動作しない可能性があります。

正常に動作させるためにもアプリやスマホOSは最新バージョンにしておきましょう。

アプリの更新確認

アプリの更新を行う場合にはまず、アプリストアを開き、左上にある「横棒三本線」をタップ。

メニューが表示されるので「マイアプリ&ゲーム」をタップ。

インストールされているアプリの更新情報が一覧として表示されるので、その中に「Amazonショッピング」もしくは「Amazonプライムビデオ」のアプリ更新があれば「更新」をタップして最新バージョンにしましょう。

スマホOS更新の確認

スマホOSの更新確認を行う場合はまず、スマホの「設定」をタップ。

次に設定メニューから「システム」をタップ。

システムメニューのところに「システム更新」があるので、タップしましょう。

そうすると、更新確認の画面が表示されるので、最新バージョンのOSがある場合は更新を行ってください。

スマホによっては操作方法が多少違う場合があります。

アプリ・スマホの再起動

アプリやスマホでは一時的にバグを起こす場合があります。

もし、メールアドレスもパスワードも合っているのにログインできない場合には一度再起動を試してみましょう。

アプリの再起動

アプリの再起動の場合はまず、スマホの右下にある「□」をタップします。

そうすると開いているアプリのタスクが表示されるので、その中からAmazonショッピングもしくはAmazonプライムビデオのアプリをスライドさせ消しましょう。

消した後、再度アプリを開くことで再起動になります。

スマホの再起動

スマホの再起動の場合はとても簡単で「スマホの電源ボタンを長押しする」ことです。

再起動することはスマホを休ませるためにもおすすめの方法なので、バグが起きていなくてもたまにはリフレッシュもかねて再起動しましょう。

スマホによっては操作方法が多少違う場合があります。

アプリを再インストールし直す

正常にAmazonプライムビデオやAmazonショッピングにログインできない場合は一度、アプリを再インストールするという方法を試してみてください。

一度アプリを消し再インストールすることで、一時的なバグが直る可能性があります。

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