ツムツムの音量バーが消えない原因と対処法について解説

ディズニーツムツムでは、ゲームプレイ中に音量を調節すると音量バーが消えない不具合が発生しています。

今回の記事では、ディズニーツムツムの音量バーが消えない原因と、音量バーが消えない場合の対処法について解説していきます。

ディズニーツムツムで音量バーが消えない

ディズニーツムツムでは、2023年2月3日ごろから、プレイ中に音量を調節すると音量バーが消えない不具合が発生しています。

プレイ中だけではなく、ツムツムのゲームホーム画面で音量調節をしても音量バーが消えないというユーザーも存在しています。

現時点で改善されておらず、多くのユーザーがプレイしにくくなっている状態です。

iOSの端末で発生

音量バーが消えないバグは、iPhone・iPadなどのiOS端末で発生しています。

Androidでは現在のところ確認されていません。

しかし、確認されていないだけでAndroidユーザーでも問題が発生している場合があります。

ツムツムをプレイする際は音量バーが表示されていないか確認してから開始するようにしてください。

プレイ中に支障がある

音量バーが消えないことにより、ツムツムをプレイしている時に「ツムを3つ以上繋げてもツムが消えない」「音が突然大音量になる」という支障が出ています。

音量バーは上下にスライドするだけで音量調節ができる便利な機能ですが、スライドしてプレイするツムツムとは相性が悪く音量が勝手に変わってしまいます。

音量バーは左に表示されるため、特に左側のツムを消そうとした際に発生しやすくなっています。

ツムツムで音量バーが消えない原因

ツムツムで音量バーが消えない原因は、ディズニーツムツムアプリの不具合です。

2月1日に表示の不具合修正のアップデートが入りましたが、アップデートをした後からから音量バーが消えない問題が多くのユーザーで確認されています。

よって、今回の問題はアプリアップデートによって不具合が生じたことが原因だと考えられます。

現段階で、運営側は音量バーが消えない不具合が発生していることは認知していますが、改善はされていない状態です。

いつ頃不具合が解消するのかは未定となっています。

アプリの不具合の他にも端末の不具合が原因で同様の問題が起きる可能性があります。

特に端末が古くなっている場合やアップデート直後は、端末のバグ不具合が起きやすいです。

端末の不具合が原因の場合には、一度端末を再起動してください。

ツムツムで音量バーが消えない場合の対処法

ここからは、ツムツムで音量バーが消えない場合の対処法について解説していきます。

プレイ中には音量を操作しない

音量操作をツムツムをプレイしている際に行うと音量バーが消えないため、プレイ中は音量操作をしないようにしてください。

ツムツムのホーム画面でも音量バーが消えない場合があるため、音量操作をしたい場合には、一度アプリを落としてからすることをおすすめします。

ゲームプレイ中に音量調節が必要な場合にはコントロールセンターで調節するようにしてください。

コントロールセンターは画面の右上から下にスライドすることで表示されます。

コントロールセンターが表示されたら音量バーを上下にスライドすることで調節が可能です。

コントロールセンターで音量調節を行うと音量バーが表示されることはないためゲームに支障なく音量調節できます。

ポーズにしてコントロールセンターを開く

音量バーが消えない場合、コントロールセンターを開くことで消える場合があります。

コントロールセンターを開いている際にプレイ可能時間が進んでしまう可能性があるため、必ずポーズにしてから、コントロールセンターを開くようにしてください。

ツムツムプレイ画面の一時停止ボタンをタップすることでポーズにすることが可能です。

コントロールセンターを閉じて、音量バーが消えていることを確認してからプレイを開始してください。

マナーモードをオンにする

ツムツム公式からは、マナーモードのをオンにすることで音量バーが消えると案内が出されています。

ゲームをプレイ中に音量調節の表示が消えない場合、端末の再起動とマナーモードのオンをお試しください。

iPhoneの場合、上記画像のように音量操作ボタンの上にマナーモード切り替え操作のバーがあります。

バーを下にすることでマナーモードにすることが可能です。

しかし、マナーモードにしてしまうと、プレイ中の音が聞こえなくなるので注意してください。

音がある状態でプレイしたい場合には、一度マナーモードをオンにして音量バーが消えたことを確認してから再度マナーモードをオフにしてください。

ポーズにしてホーム画面に戻る

ツムツムで音量バーが消えない場合には、ポーズにしてホーム画面に戻ることもおすすめします。

ポーズにしたら一度ホーム画面に戻り、再度ツムツムアプリをタップして開いてください。

ホーム画面に戻る際、アプリ自体を閉じてしまうとゲームホーム画面に戻ってしまい、ゲームをプレイすることなくハートを一つ消費してしまうので、閉じないように注意してください。

また、勝手にゲーム可能時間が進んでしまう可能性があるため、必ずポーズにしてからホーム画面に戻るようにしてください。

ゲーム内の音量調節を確認する

ツムツムでは、ゲーム内の音量を調節することができます。

一時停止ボタンをタップするとポーズが表示されます。

ポーズの中にはサウンド調節バーがあり、サウンド調節バーをスライドすることで音量を調節することが可能です。

ただし、端末自体の音量がオフになっている場合には、ゲーム内でサウンド調節をしても音量を上げることはできないので注意してください。

また、マナーモードになっている場合にもこの方法では音量を変えることはできないため、必ずマナーモードを解除してから行ってください。

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