FanStream（ファンストリーム）に入れないエラーになる問題が発生しています。今回はFanStream（ファンストリーム）に入れないエラーになる原因と対処法を解説していきます。
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FanStream（ファンストリーム）に入れないエラーになる詳細に関して
エラー：1402
ライブ情報が見つかりませんでした。
FanStream（ファンストリーム）に入れない、エラーになる問題が大規模に発生しています。
ログインしてもロード状態が続いてログイン出来なかったり、エラーが続いてライブが見れないといった問題です。
これはサーバーが応答していない、またはアクセスが集中しているのが今回の大まかな原因です。
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さらに、接続が不安定になる問題もあります。
また、FanStreamではエラーコードが表示されることがあります。
インターネットの速度が十分でない場合、画質が低下したり、アプリに入れないこともあります。
FanStream（ファンストリーム）に入れないエラーになる原因
今回はアクセス集中によるエラーです。
予想以上のアクセスによりサーバーがパンクした可能性が高いです。
サーバーのダウンやメンテナンスは最も多い原因の一つです。
さらに、インターネット接続状態もエラーの原因となることがあります。
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特に不安定なWi-Fi接続やモバイルデータの通信制限が原因で入りにくくなったりします！
また、使用しているアプリやブラウザのバージョンが古いと、エラーが起きやすくなります。
アプリのキャッシュも問題になりやすいです。
FanStream（ファンストリーム）に入れないエラーになる場合の対処法
FanStream（ファンストリーム）に入れないエラーになる場合の対処法を解説していきます。
しばらく待つ
FanStream（ファンストリーム）に入れないエラーになる場合、すぐに問題が解決しない場合があります。
そうした状況では、「しばらく待つ」という行動も重要になります。
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サーバーが強化されるまで少し待ちましょう！
Wi-Fiに繋ぐ
FanStream（ファンストリーム）に入れないエラーになる場合は、Wi-Fiに繋いで視聴することで解決する可能性が高いです。
というのも、通信量が多くなるため、通信環境によっては動画に問題が発生しやすくなるからです。
Wi-Fiやデータ通信が安定しているか確認する
FanStream（ファンストリーム）に入れないエラーになる場合には以下の対処法を試してみてください。
- Wi-Fiのルーターを確認：電源プラグを抜き差ししてみて再起動
- データ通信の電波が安定しているか確認：電波が混雑する時間帯はデータ通信の利用を避ける
- 機内モードになっていないか確認：機内モードがオンになっている場合はオフにする
- データ制限がきていないか確認：データ容量の制限がきている場合はWi-Fiを利用して視聴する
- 360p：0.7Mbps
- 480p：1.1Mbps
- 720p：2.5Mbps
- 1080p：5Mbps
- 4K：20Mbps
自分のWi-Fiやデータ通信はどれくらいの速度なのか以下のサイトで確認することが可能ですので、試してみてください。
回線速度チェックサイト：FAST.com
再起動や更新を試みる
FanStream（ファンストリーム）に入れないエラーになる場合には以下の対処法を試してみてください。
- iPhoneを再起動してみる
- Safariを再起動してみる
- iPhoneのOSを更新してみる
- iPhoneの設定からwebサイトデータを消去してみる
YouTubeが読み込めない場合の詳細や原因・対処法について解説！
PCから確認する
FanStream（ファンストリーム）に入れないエラーになる場合は、PCを利用して確認してみることもおすすめです。
スマホで確認した場合に発生した不具合でも、PCであれば同じ不具合が発生していないというケースもあります。
通信環境を確認
・通信制限がかかっている
・フリーWi-Fiに繋がっている
・機内モードになっている
・モバイル通信のON、OFF確認
・4G、5Gを試す
・Wi-Fiが弱い
Wi-Fiの接続が弱かったり、フリーWi-Fiに繋がっていると、不具合が発生する場合があります。そして外や電車でプレイしている場合は、気づかないうちに公共のWi-Fiに繋がっている場合もありますのでよく確認しましょう。
Wi-Fiは設定→Wi-Fiから確認出来ます。モバイル通信のON・OFFは下にスワイプすると左側の画像が表示されますので電波マークから設定できます。
4G、5Gでも不具合が起きる場合は通信制限がかかっていないか確認しましょう。
アップデート
FanStream（ファンストリーム）に入れないエラーになる場合、アップデートを行いましょう。
バージョンを確認して新しいアップデートが来ている場合はアップデートを行いましょう。
AppStoreをまず開きましょう。
AppStoreのアイコンマークをタップしましょう。
下にスワイプして次にアップデートをタップしてアップデートを行いましょう。
アプリのキャッシュとデータを削除
アプリのキャッシュやデータが原因で不具合が発生している可能性があります。
これが原因であるときは、アプリのキャッシュとデータを削除することで解決する可能性が高いです。
詳しい手順に関しては下記の記事をご覧ください。
アプリの再インストール
FanStream（ファンストリーム）に入れないエラーになる場合は、アプリを一度アンインストールして再インストールすることで解決する可能性が高いです。
OSのアップデート
OSのアップデートをしばらくアップデートしていないと、不具合が起きやすいです。
設定→一般→ソフトウェア・アップデートをタップしてアップデートしましょう。
ダウンロードしてインストールをタップするとアップデートがスタートします。
時間がかかりますので夜間などがオススメです。
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