生活

IKEA(イケア)でエラー発生の詳細と対処法を徹底解説!

 

IKEAのアプリや公式サイトで複数のエラーが発生しています。今回はIKEAのエラーの詳細や対処法を細かく解説していきます。

 

 

IKEA(イケア)のエラーの詳細について

・ショッピングカートに商品を追加出来ない

・サイトが表示されない

・ログイン出来ない

・登録出来ない

・支払い出来ない

・注文出来ない

・配送選べない

原因

・システムエラー

・サーバーエラー

・アクセスが集中している

・キャッシュが溜まっている

・反映が遅れている

・配送地域では無い

IKEA(イケア)のアプリや公式サイトで発生しているエラーの内容や原因をまとめました。主な原因は上記になります。その中でも特に多いのは、システムエラー、アクセスが集中している場合にエラーが起きやすいです。

分類に分けて対処法を細かく解説していきます。

エラーの表示種類

「ご迷惑おかけして申し訳ありません。未知の理由により、ご希望の情報を提供できず、大変申し訳ありません。今後このようなことがないように注意いたしますので、ご容赦ください。」

「申し訳ありません。現在ショッピングカートに商品を追加できません。現在エラーを解決中ですので、その間は下記リンクに従ってください。ショッピングサービスはまもなく再開いたします。今しばらくお待ちください。ご理解ありがとうございます。」

エラーの表示の種類ですが、上記の画面、文言が表示される場合が多いです。もしくは読み込み中の場合は画面がなかなか切り替わらなかったりもします。

IKEA(イケア)でエラーが発生する場合の対処法

IKEAのアプリや公式サイトでエラーが発生する対処法を分類に分けて解説していきます。

時間を置く

アクセスが集中していたり、サーバーエラーが起きている場合はこちらで出来ることは無いので時間を置いてアクセスが1番です。少し時間を置いてから、再度試してみると改善したりサクサク進む場合もあります。

サーバーエラーの場合はサーバーエラーの対応が終わるまで待ちましょう。

再起動

サーバーエラーでは無く、スマホのエラーの場合は再起動で改善する場合が多いです。

「iPhone X、Phone 11」

サイドボタン(スリープ/スリープ解除ボタン)と音量ボタン(上側または下側)を同時に電源を消すボタンが表示されるまで押し続けます。
電源を消しボタンをスライドして端末の電源を完全に切ります。サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで押し続けます。

「iPhone 8より前」

上部のボタンorサイドボタンを電源を切るボタンが表示されるまで押し続けます。
電源を消すボタンをスワイプして電源を完全に切ります。電源が切れたら、上部のボタン(またはサイドボタン)を再びAppleロゴが表示されるまで押し続けます。

別のブラウザを利用する

端末環境や設定によりよってカートに商品を追加出来なかったり、エラーが発生が発生しやすくなったりします。

その場合はエラーが発生したブラウザと違うブラウザを利用すると改善する場合が多いです。

アプリを利用していた場合はWebで、Safariで利用していた場合はChromeで、Safari・Chromeでエラーが発生する場合はアプリで試してみるなどがオススメです。

一度サイトやアプリを閉じる

何個もアプリやサイトのタブを開きすぎているとエラーが起きやすいです。上にスワイプするとバックグラウンドで開かれているサイトやアプリが表示されますので更に上にスワイプして削除しましょう。

「サードパーティ製のCookieを有効」に設定する

「サードパーティ製のCookieを有効」に設定されて無いと不具合が起きやすかったり、上手く挙動しなかったりします。

iPhoneの場合は設定SafariすべてのCookieをブロックをオフ(左にスライド)することで、「サードパーティ製のCookieを有効」に設定完了です。

PC(Chrome)の場合は、設定から詳細設定をタップしましょう。

下にスクロールしてサイトの設定をタップしましょう。次にCookieとサイトデータをタップしましょう。

最後にサードパーティのCookieをブロックするをオフにしたら設定完了です。

ログイン出来ない場合

上記を試してもログイン出来ない場合は、そのそも登録出来ていないかメールアドレスかパスワードが間違っている可能性もありますので再確認しましょう。

郵便番号や配送エラー

上記を試しても配送方法が選べない、郵便番号入力から先も進まないなどの場合は配送地域では無い可能性が高いです。今一度配送地域に入っているか確認しましょう。

支払いが出来ない

上記を試しても支払いが出来ない場合は「クレジットカードの有効期限が切れている」「使用出来ないクレジットカードの可能性」「カード番号が間違っている」などの可能性が考えられます。

カードを変えて試してみるか、カード番号を今一度確認しましょう。

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