生活

マイナビ2023が開けない場合の原因と対処法をご紹介

就活サービスのマイナビ2023が開けない問題が発生しました。

今回の記事ではマイナビ2023が開けない原因や対処法についてご紹介していきます。

マイナビ2023が開けない問題が発生

2022年2月9日から10日の深夜にかけて、多くのユーザーの間で就活サービスのマイナビ2023が開く事ができない問題が発生しました。

こちらはアプリ版とブラウザ版の両方で発生した問題で、端末などにも関係なく起こりました。

企業からのメッセージや応募できる企業を確認しようとしていたユーザーがマイナビ2023を開く事ができず、困惑の声が上がりました。

マイナビ2023アプリを開こうとしても落ちてしまう

マイナビ2023が開けない問題では、マイナビ2023アプリを開こうとしても落ちてしまうという内容の不具合が発生しました。

アプリを開こうとしてもエラー画面すら表示されず、開く事ができないという問題です。

ブラウザ版のマイナビも開けないという声も

マイナビ2023が開けない問題では、ブラウザ版のマイナビを開くこともできないという声も上がりました。

ブラウザ版のマイナビサイトを開こうとしても、重すぎる事が原因でサイトを開く事ができないというものです。

マイナビ2023が開けない原因

ここからはマイナビ2023が開けない不具合の原因についてご紹介していきます。

運営側の不具合

マイナビ2023が開けない不具合の原因としては、運営側で何かしらの不具合が発生してしまった可能性があります。

特に今回は多くのユーザーの間で発生していることから、ユーザーの端末による不具合が原因となった可能性が低いです。

今回のように不特定多数のユーザーの間で発生している場合には、運営側でエラーが発生し、一時的にサービスが利用できなくなってしまった可能性があります。

サーバーエラーが発生している

マイナビ2023が開けない場合には、アクセスが集中してサーバーエラーが発生している可能性もあります。

特に日中や夕方など、他のユーザーがアクセスしやすい時間帯にはアクセスが集中してしまい重くなってしまう可能性があります。

メッセージボックスにメッセージが溜まりすぎている

マイナビ2023が開けない場合には、メッセージボックスにメッセージが溜まりすぎている可能性もあります。

特にアプリを利用している場合には、不要なメッセージが溜まりすぎている事が原因でアプリ自体が重くなってしまっている可能性があります。

送られてきたメッセージはできるだけ確認し、不要なものは削除することをおすすめします。

端末側の不具合

マイナビ2023が開けない場合には、お使いの端末の容量が不足していることや、通信環境がよくないなどの可能性もあります。

マイナビ2023以外のサイトやアプリでも挙動がおかしいなどの問題があれば、一度端末を再起動するなどの対応を行ってみることもおすすめです。

マイナビ2023が開けない場合の対処法

ここからはマイナビ2023が開けない場合の対処法についてご紹介していきます。

復旧するまで待つ

マイナビ2023が開けない場合には、運営側の不具合が原因の可能性があります。

特に今回のように多くのユーザーの間で発生した不具合の場合には、マイナビ2023アプリやサイト側で発生した不具合が原因の可能性が高いです。

その場合には早い段階で運営側が対応する可能性があるので、復旧するまで待ってみることをおすすめします。

復旧までの時間

今回の不具合の場合では不具合が発生したのを確認したユーザーのうち、約3時間待つことでマイナビ2023を開く事ができるようになったという声が上がっています。

対応にかかる時間は不具合の内容によって異なりますが、遅くとも半日から1日ほどで解消する可能性があります。

メッセージボックスに来ているメッセージを既読にする

マイナビ2023が開けなかったユーザーの中には、メッセージボックスに来ているメッセージが溜まってしまっていた事が原因の可能性があります。

そのためマイナビ2023に来ているメッセージで未読のメッセージが多い場合には、メッセージを既読にすることをおすすめします。

アプリから未読のメッセージを確認する場合には、マイナビ2023を起動してメッセージをタップします。

こちらで送信されているメッセージを確認する事ができます。

未読のメッセージのみ確認したい場合には、左上の未読をタップする事でまだ既読になっていないメッセージのみ表示する事ができます。

ブラウザ版でのメッセージを既読にする場合には、マイナビ2023にアクセスして既読にしたいメッセージボックスをタップします。

今回の場合はお返事をタップしてください。

お返事箱に送信されたメッセージ一覧が表示されます。

絞り込み条件で未読をタップすると、未読になっていないメッセージを確認する事ができます。

またブラウザ版の場合には、メッセージの左側にあるチェックボックスにチェックを入れて、右下の既読にするをタップする事で一括で既読にする事ができます。

不要なメッセージを削除する

マイナビ2023が開けない場合には、メッセージボックスにメッセージが溜まりすぎている事が原因の可能性があります。

こちらの場合には不要なメッセージを削除することをおすすめします。

マイナビ2023アプリでのメッセージの削除方法は、マイナビ2023を起動してメッセージをタップします。

こちらで削除して問題ないメッセージをタップします。

メッセージの全文が表示されるので、右上にある削除マークをタップすれば完了です。

ブラウザ版でのメッセージを既読にする場合には、マイナビ2023にアクセスして既読にしたいメッセージボックスをタップします。

今回の場合はお返事をタップしてください。

お返事箱に送信されたメッセージ一覧が表示されます。

こちらで削除したいメッセージの右下にある削除マークをタップすると削除する事ができます。

一括で削除したい場合には、メッセージの左側にあるチェックボックスにチェックを入れてください。

左下のごみ箱へ移動するをタップする事で一括で削除する事ができます。

削除しても復元できる

削除したメッセージに関しても、マイナビ2023内のゴミ箱に保存されるので復元する事が可能です。

後から元に戻すこともできるので、不要なメッセージは削除していってください。

ブラウザの場合はシークレットモードで開いてみる

ブラウザ版のマイナビ2023が開けない場合には、拡張機能やキャッシュなどが邪魔をしている原因があります。

こちらの場合には一度シークレットモードで開いてみる事で、マイナビ2023を開く事ができる可能性があります。

シークレットモードの使い方に関しては以下の関連記事でご紹介しているので、参考にしてみてください。

▼Safariのシークレットモードの使い方

ジャニーズwebが見れない鯖落ちする原因と対処法

▼Google Chromeのシークレットモードの使い方

Googleの検索履歴が消せない原因と対処法

メモ帳などを活用してアナログでも日程を管理する

マイナビ2023が開けない場合には、復旧までの期間一時的に企業との面接の日程などを確認する事ができないケースがあります。

今後日中や長期にわたってマイナビ2023が開けなくなってしまう可能性もあるので、日程が確認できず不安にならないようにメモ帳などを活用してアナログでも日程を管理することをおすすめします。

大切な時期に今回のようなトラブルで焦らないようにするためにも、日程調整の方法は分散させておくことをおすすめします。

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