インスタでPCからログインできない場合の対処法

インスタにPCからログインできない不具合が発生しています。原因を詳しくお伝えするとともにすぐに対処できる方法をご紹介しています。

インスタPCでログイン出来ない

このような症状が発生しているユーザーが急増しています。

原因

すぐに試すべきログイン方法

すぐに試すべきログイン方法を分類に分けて解説していきます。

ID及びパスワードのミスを確認

インスタPCからログインする際には、以下の項目を入力する必要があります。

できれば【表示する】をクリックし、どの文字を入力したのかが分かるようにしましょう。

たまにキーボードのCAPSLOCK機能がなぜだか作動し、英小文字を打ち込んだはずが英大文字を打ち込んでしまっていることがあります。

インスタPCにログインする際、入力したパスワードの大文字と小文字が違うだけでもログインできないので気を付けましょう。

CAPSLOCK機能については、[SHIFTキー]̟を押しながら、その上にある[CAPSLOCKキー]を押せば解除できます。

思い出せないならリセットメール

思い出せない場合には「リセットメール」機能を使いましょう。

リセットメールとは、パスワードを忘れてしまった場合にインスタ登録したアドレス宛にログインできるURLを送ってくれるものです。

そこからインスタにログインし、あなたのお好みの新しいパスワードを設定することになります。

1.インスタPCのログイン画面にある【パスワードを忘れた場合】をクリック

2.インスタ登録したメールアドレスを入力して【ログインリンクを送信】をクリック

そうすると「（メールアドレス宛）にパスワードをリセットするためのリンクが送信されました」と画面の一番下に出ます。

3.その後メールボックスにこのような英文のメールが到着しますので、メール内のブルーボックスをクリックしましょう

4.そうすると英文のパスワード再設定ページへ飛びます

こちらのピンクボックスの中に、新しく設定するパスワードと確認用にもう一度同じ新しいパスワードを入力し、一番下にある「パスワードをリセット」を押しましょう。

たったこれだけであなたのインスタ画面が開くようになります。

対処法

対処法を分類に分けて解説していきます。

PCに再起動をかける

インスタを開こうとしているPCに再起動をかけましょう。

一度再起動をかけることでストップしてしまった通信を再開できる可能性があります。
ここでPCの強制終了をするとPCのデータが破損する可能性があるのでやめましょう。

以下はWindowsにおける再起動のやり方になります。

1.まずデスクトップ画面からメニューバーを開き、設定マークをクリックしてください。

2.設定画面が出てきたら【電源】をクリックします。

3.そこに出てきた一覧から【再起動】をクリックするだけです。

再起動までは数分かかることがありますし、PCによってはPCのアップデートが行われることがあるので気長に待ってくださいね。

スマホ版から見れたらログイン可能かチェック

もしもPC版インスタ以外にスマホからもログインできるのであれば、スマホ版インスタではログインできるかどうかを確認してください。

こちらは、スマホアプリ版インスタのログイン画面になります。

この画面から【電話番号またはユーザーネームまたはメールアドレス】と【ログインパスワード】を入力してログインしてください。

もしもスマホ版インスタにはログインできる場合、あなたのパソコンになんらかの問題があると考えられますので次の対処方法に移りましょう。

インターネット接続状況を確認

インスタPCだけログインできない場合、あなたのPCをつないでいるネット環境になんらかの問題が起きていると考えられます。

あなたのPCのネットの電波状況を確認してください。

以下、Windowsにおけるネット通信状況の調べ方です。

まず、トップ画面右下にある【タスクバー】の【ネットワーク】を開きます。

そこに現在ネットがつながっているのかが表示されるので、あなたが契約しているWi-fi等がつながっているかを確認してください。

もしも、ここでネット環境はしっかりつながっている、それにインスタPC以外のWEBページは普通に見ることができる…という場合には次の対処法へ進みましょう。

PC内のキャッシュが溜まっているPC内のキャッシュが溜まっている

PCには、キャッシュというものを溜めていく性能があります。
キャッシュとは、私たちが閲覧したWEBページの履歴やデータにはならない情報の”ゴミ”であり、それらがPCに蓄積したままになっているとPC自体が重くなってしまいます。

以下の方法でキャッシュを削除しましょう。（以下Windouwsにおけるキャッシュ削除方法になります）

1.まずGoogleChromeを開きます。

2．GoogleChromeの右上にある…を縦にしたメニューバーから【その他のツール】を開きます。

2．次に【閲覧履歴を消去】を開いて削除するデータを選択する

ここで期間を設定して削除すると細かい作業をする必要がないのでおすすめです。

キャッシュ削除した後は、ネット接続が以前よりも早く感じられます。

キャッシュ削除した後には、インスタPCのログインページを開いてみてもう一度ログインを試してみましょう。

複数の端末からインスタへのログイン

インスタは、複数の端末からログインできます。しかし、あまりにも多くの端末からログインしてしまうとログインできなくなることがあります。

もしも複数の端末でログインしている場合は、すべて一度ログアウトするといいでしょう。

1.インスタトップ画面の一番下の人間マークであるあなたの公開ページを開きます。

2.そのページの左上にある太陽のようなマークをタップして【オプションメニュー】を開きましょう。

3.メニューを一番下までスライドさせると【ログアウト】文字があるのタップ

4.最終確認をするボックスが出てくるの【ログアウト】をチェックする

これでアプリ版インスタからはログアウトできます。この作業の後、もう一度インスタPCにログインを試してみてください。

システム障害が起きている

あなたのPCに問題がないことが分かっている場合、インスタのシステム障害が起きている可能性があります。

システム障害とは、なんらかの原因（インスタへのアクセス集中など）によって、一時的にインスタが開けなくなっていることです。

アクセスができない場合には、インスタの公式ツイッターを確認しましょう。

This month, we’re looking to the future with #2020Vision. Follow along as we share the stories of 20 people to watch in 2020 (and beyond). ⚡️

— Instagram (@instagram) January 21, 2020

システム障害が起きている場合には、復旧のめどやその原因を知ることができます。

あなたのアカウントが一時停止状態

インスタでは、アカウントを一時停止状態にすることができます。

一時停止状態とは、一時的にアカウント持ち主のインスタのプロフィール及び投稿やコメントすべてを非表示にできる機能です。

アカウントが一時停止状態になっていると、インスタPCからはログインできません。

アカウントの使用を再開するためには、アプリ版インスタから一度ログインしてアカウントを復活させる必要があります。

アプリ版インスタからあなたの【ユーザーネーム】と【パスワード】を入れて一度ログインすれば、インスタPCからもログインできるようになります。

時間を置く

何をしてもインスタPCにログインできない場合は、少し時間をおいてみるといいでしょう。

さきほどお伝えしたようにインスタ側のシステム障害が起こっている場合、すぐにログインすることはできません。

また、あなたのお使いのインターネット回線にもなんらかの問題が発生している可能性も考えられます。

しかし、すぐにその理由や原因を発表することはなく、問題が発生してから数時間後に情報が出てくるので「何をしても無駄」であることがあるんですね。

スマホから投稿

インスタはパソコンではなく、スマホからでもアクセス可能です。アプリをダウンロードしていなくてもWEB版インスタを開けるからです。

また、インスタアプリは無料でダウンロードできるのでスマホをお持ちの方であれば、スマホからインスタを利用するのも手でしょう。

インスタPCが直るまでの間だけでも、スマホからインスタを利用してください。

アップデートする

PCは、ここ最近アップデートしていますか？PCは、新しい情報や機能を読み込むために定期的にアップデートする必要があります。

しかし、手動更新にしているとアップデートするのを忘れがちです。

アップデートが出来ていないと、稀にネットが繋がりにくくなることがあります（体験済み）。是非最新版にアップデートしましょう。