インスタでストーリーが投稿できない時の原因や対処法を解説

インスタでは、ストーリーが投稿できない現象が発生することがあります。

今回の記事では、ストーリーが投稿できない原因と対処法について解説します。

インスタでストーリーが投稿できない詳細情報

2023年3月9日頃から、インスタのストーリーが投稿できない現象が発生しています。

ここからは、ストーリーが投稿できない状況について、詳細に解説していきます。

ストーリーが消えることがある

ストーリーを投稿できたのはいいけど、そのストーリーが消えてしまい、どこに行ったのか分からない状況になる場合もあります。

ストーリーがどこに行ったのか分からないので、再度ストーリーを作成し直さなければいけなくなります。

ストーリーのアイコンが全く表示されないことがある

ストーリーが投稿できないだけでなく、他の人のストーリーも見られない状況です。

インスタのホーム画面を開くと、画面上部に大体は他の人のストーリーのアイコンが表示されます。（フォローしている人が投稿していない場合は表示されない）

しかし、他の人のストーリーが画面上部に表示されず、自分のストーリーのアイコン以外何もない画面が表示されます。

アプリの更新や再インストールを行っても不具合は直らない

今回発生している、ストーリーが投稿できない現象は、以下の操作を行っても不具合は直りません。

上記の対処法では、直らない可能性の方が高いですが、場合によっては直る可能性もあるので、1度試してみてもいいでしょう。

再ログインの対処法を試せない

ストーリーを投稿できない場合、再ログインする対処法が有効ですが、今回の不具合では、この対処法を行わない方がいいでしょう。

ログアウトすると、再ログインできない状況になります。

その他にもインスタではバグが発生している模様！

今回、ストーリーを投稿できない現象が起きていますが、その他にもインスタでは複数の不具合、バグが発生しています。

というようにストーリーの投稿ができないだけでなく、ほとんどの機能が使えない状況にもなっています。

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インスタでストーリーが投稿できない原因

インスタでストーリーが投稿できない原因は以下の通りです。

恐らくですが、多くの方がストーリーを投稿できない、消えてしまうと報告していることから、インスタ側の不具合が発生している可能性が高いです。

インスタでストーリーが投稿できない場合の対処法

ここからは、インスタでストーリーが投稿できない場合の対処法について解説していきます。

さまざまな場所からストーリーを投稿してみる

インスタでストーリーを投稿できるボタンは複数あります。

1ヵ所からストーリーを毎回投稿するのではなく、投稿が上手くいかない場合は、他のボタンからストーリーの編集画面に移動してみるという対処法がおすすめです。

ストーリーが編集できるボタンは4つあるので、それぞれ詳しく操作方法を紹介します。

右にスワイプの投稿画面から投稿を試してみる

インスタのホーム画面を右にスワイプすると、ストーリーやリールなどの投稿できる画面が表示されます。

この画面が表示されたら、下部のタブがストーリーズになっているか確認してください。

ストーリーズになったら、普段通りストーリーを投稿してみてください。

下部のメニュー+ボタンから投稿を試してみる

インスタの下部のメニューにある+ボタンをタップしてください。

ここからは、ストーリーを投稿できます。

カメラが起動したら、下部のタブがストーリーズになっているか確認してみましょう。

これで、ストーリーを投稿できるか確認してください。

プロフィール画面の＋ボタンから投稿を試してみる

インスタの下部メニューにあるアイコンをタップして、プロフィール画面へ移動します。

右上に+ボタンがあるので、タップしてください。メニューからストーリーズをタップします。

画像選択画面が表示されるので、ここで画像を選ぶか📷カメラをタップして撮影することも可能です。

ホーム画面のアイコンから投稿を試してみる

インスタのホーム画面（タイムラインが表示される場所）の左上にある自分のアイコンをタップしてください。

すると、ストーリーで投稿したい画像一覧が表示されます。

ここで、画像を選び投稿も可能ですが、左上の📷カメラをタップすることで、ストーリー用のカメラも起動させられます。

これで、ストーリーが投稿できないか確認してみてください。

一旦、通常投稿してからストーリーへ投稿してみる

ストーリーに正常に投稿できない場合は、一旦通常投稿（タイムライン投稿）をしてから、その投稿をストーリーへも投稿してみてください。

まず下部のメニューから+をタップしてください。

投稿の編集画面が表示されるので、投稿したい画像や動画を選びます。

画像のサイズなどを変更した後、右上の→をタップします。

次の画面でフィルターなどを設定した後、さらに→をタップします。

キャプションなどを入力して、右上の✔をタップします。

ホーム画面に戻り、自分の投稿下にある紙飛行機マークをタップします。

ストーリーズに投稿を追加をタップします。

編集画面が表示されるので、ステッカーやフィルタなどを追加して、最後にストーリーズをタップしてください。

これで、ストーリーを投稿できないか確認してみてください。

投稿してからスマホをすぐに閉じないようにする

インスタのストーリーを投稿するには、数秒必要です。場合によっては、数十秒くらいかかる可能性があります。

ですが、この数秒の間にスマホを閉じたり、インスタのアプリのタスクを切ったりすると、ストーリーが正常に投稿されない可能性もあります。

ですので、本当に投稿されたのか確認がとれるまで、インスタのアプリを開いたままにしておきましょう。

スマホの容量の空きを作る

スマホのストレージ容量に空きを作る事で、インスタが投稿出来る場合があります。

ストレースの容量に空きを作りスマホにかかる負荷を減らす事で解消できる可能性が高いです。いらないアプリなどを取り除いたりして、スマホの容量に空きを作ってみましょう。

容量の確認の仕方やアプリの削除の詳細については、以下の記事をご一読ください。

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外部アプリとの連携を切る

外部アプリが原因で不具合が発生している可能性もあります。

問題となる外部ツールとの連携は切ることをおすすめします。

外部アプリとの連携の切り方については下記の記事をご覧ください。

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WEB版のインスタを利用する

インスタでストーリーが投稿できない場合、WEB版のインスタを利用してみることで開ける可能性があります。

普段アプリ版しか利用していない場合には、ログイン情報を入力する必要がありますが、アプリ版で不具合が出ている場合でもWEB版では不具合が発生していないというケースがあります。

WEB版のインスタを開けるか確認してみてください。

PCから確認する

インスタでストーリーが投稿できない場合、PCを利用して確認してみることもおすすめです。

スマホで確認した場合に発生した不具合でも、PCであれば同じ不具合が発生していないというケースもあります。

セキュリティ対策・広告対策アプリの設定解除

セキュリティ対策・広告対策アプリが本体に入っていると、マルチ接続が遮断されることがあるようです。

そのようなアプリを入れているのであれば、それぞれアプリごとに設定を確認してみてください。

インスタが開けない場合には、セキュリティ対策・広告対策アプリの設定を解除すれば開きやすくなります。

時間を置く

インスタでストーリーが投稿できない場合、時間を置くこともオススメです。特にアプリ側の不具合の場合は、不具合が改善するまで何も対策がない場合もありますので、しばらく様子をみましょう。

そしてアクセスが集中している場合もエラーが発生しやすいので時間を置きましょう。

通信環境を確認

Wi-Fiの接続が弱かったり、フリーWi-Fiに繋がっていると、不具合が発生する場合があります。そして外や電車でプレイしている場合は、気づかないうちに公共のWi-Fiに繋がっている場合もありますのでよく確認しましょう。

Wi-Fiは設定→Wi-Fiから確認出来ます。モバイル通信のON・OFFは下にスワイプすると左側の画像が表示されますので電波マークから設定できます。

4G、5Gでも不具合が起きる場合は通信制限がかかっていないか確認しましょう。

バックグラウンドのアプリを消す

バックグラウンドで複数のアプリを起動している場合は、インスタで不具合が発生しやすくなってしまいます。上に一度スワイプすると、バックグラウンドで起動しているアプリが表示されますので更に上にスワイプしてアプリを削除しましょう。

バックグラウンドのアプリを削除したら再度アプリを開いてみましょう。

アップデート

インスタでストーリーが投稿できない場合、アップデートを行いましょう。バージョンを確認して新しいアップデートが来ている場合はアップデートを行いましょう。

AppStoreをまず開きましょう。AppStoreのアイコンマークをタップしましょう。下にスワイプして次にアップデートをタップしてアップデートを行いましょう。

アプリのキャッシュとデータを削除

アプリのキャッシュやデータが原因で不具合が発生している可能性があります。

これが原因であるときは、アプリのキャッシュとデータを削除することで解決する可能性が高いです。

詳しい手順に関しては下記の記事をご覧ください。

Googleで検索したら落ちるときの詳細と対処法を解説！

ストレージの確保

不具合が発生しない為には、本体のストレージが必要です。

本体のストレージが足りないと、不具合が起きる場合があります。

不要なアプリや写真などのデータを削除することで、ストレージを開けることが可能です。

iPhoneの場合、本体設定から現在利用中ストレージ容量の確認ができます。

設定の一般を開き、iPhoneストレージを押してください。

非使用のAppを取り除くを有効にしておくと、自動的に使用していないAppを取り除き、ストレージを確保してくれます。

デバイスの空き容量を確保する

デバイスの容量が切迫すると良いことはあまりありません。

安定した状態でデバイスを使いたいなら、容量ギリギリまでデータを詰め込むことは控えましょう。

このように、まず不要なデータはこまめに消すことを心がけるだけで随分状況は改善するでしょう。

大切なデータが多く消すことができない場合は、クラウドサービスにデータをアップロードして、デバイス自身は身軽にしておきましょう。

次は勝手に蓄積しやすいキャッシュデータの削除です。

本来快適な使い心地にするはずのキャッシュデータが、積み重なることで逆に動作の妨げになることも少なくありません。

デバイスのストレージ状況を鑑みながら、定期的に削除しておきましょう。

OSのアップデートをする

OSのバージョンが古いことで、様々な不具合が起こるケースもあります。

OSのバージョンが古い場合でアップデート出来る状態であればアップデートすると良いでしょう

アプリの再インストール

アプリのデータに破損があることが原因で不具合が起こっている場合は、アプリを一度アンインストールして再インストールすることで解決する可能性が高いです。

スマホやアプリの再起動・アップデートを試してみる

スマホやアプリで一時的に不具合が発生している場合、以下の対処法を試すと不具合が解消される場合があります。

インスタの運営に問い合わせする

上記を試しても改善せず、尚且つ自身でできる対処を行ったにも関わらず状況が改善しない場合はインスタの公式に問い合わせをしてみましょう。

ただし、返答までに時間が掛かることと必ずレスポンスが必ず貰えるとは限らないことは念頭に置いておきましょう。

インスタ運営に問い合わせを送る手順

プロフィール画面から≡をタップし、メニューを開きます。

次に設定を選択しましょう。

次にヘルプを選択し、問題を報告を選択します。

開いたポップアップから機能の問題を選択し、入力画面を開きます。

発生している不具合を文章で説明し、有ればスクリーンショットを添付して送信をタップして報告完了です。

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