LINEのVOOMでは、エラーが起き何もできない現象が発生しています。
今回の記事では、LINEのVOOMで発生したエラーの詳細や原因と対処法について解説していきます。
Contents
LINEのVOOMでエラーが発生
LINEのVOOMがエラーが発生しています。エラー内容は以下の通りです。
一時的なエラーによりリクエストが完了しませんでした。
もう一度お試しください。
「再試行」(ボタン)
上記のエラーが表示され、再試行を押しても何もできない状況です。
さらに詳しく
- VOOMを開くとエラーも表示される。
- iPhoneのOSをアプデするとなった(関係していない可能性もあり)
LINEの他機能でもエラーが発生していた
LINEのVOOMだけでなく、LINEの他機能でもエラーが発生したり、正常に操作が行えなかったりという症状が起きていました。
- ノートを開くと、エラーが出て閲覧や投稿ができない
- トークへ画像を送信できない
- 通話できない
など
LINEのVOOMがエラーになった原因はLINE側の不具合
【お詫び】
本日10/8(月) 5:50頃より、LINEの一部機能の利用やLINE NEWS等の閲覧が出来ないといった不具合が発生しました。6:40頃までにおおむね復旧しましたが、一部機能で不具合が継続しており復旧作業を続けています。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。何卒よろしくお願いします。
— LINE (@LINEjp_official) October 7, 2022
LINEのVOOMでエラーが発生している原因は、LINE側の不具合です。
実はLINEは、今回エラーが発生した件で不具合が発生していると公式Twitterで報告しています。
なお、特定の機能に関しては既に復旧されていますが、他の機能は復旧されているのか分からない状況です。
規約違反をした
LINEのVOOMを利用できない場合、規約違反をして利用制限がかけられている可能性があります。
利用制限されると、以下のことができません。
- 投稿
- いいね
- シェア
- コメント
など
上記の項目の操作が行えない場合、利用制限されているかもしれません。
なお、利用制限になると、解除までに24時間~7日間の日数が必要になります。また、違反内容によっては7日以上経過しても解除されない可能性があります。
どんなことが違反行為?
- 暴言を吐く
- わいせつな言葉の投稿
- 出会いを求めるような内容
など
特定のユーザーの投稿が見れない場合はブロックもしくは非表示にされている
特定のユーザーの投稿が見れない場合は、以下のようなことが起きている可能性があります。
- 特定のLINEユーザーをあなたが非表示にしている
- 特定のLINEユーザーのVOOMが見れない場合は、相手があなたをブロックしている
- 特定のLINEユーザーのVOOMが見れない場合は、相手が公開範囲の制限をしている
その他考えられる原因
エラーや利用制限以外にも、VOOMが見れない原因はいくつかあります。
- 閲覧しようとしたVOOMが既に削除されていた
- フォローが誤操作でいつの間にか外れていた
- 通信環境が不安定
- スマホOSとアプリの相性が悪い
- OSやアプリのバージョンが古い
LINEのVOOMがエラーで何もできない場合の対処法
ここからは、VOOMがエラーで何もできない場合の対処法について解説していきます。
障害が起きていないかサイトを利用して確認してみる
引用:Downdetector
LINEのVOOMでエラーが発生して何もできない場合は、LINEで障害が起きていないか確認しましょう。
Downdetectorというサイトは、LINEで障害が起きているかリアルタイムで分かるサイトです。
このサイトで確認して、もし障害が起きている場合は障害が直るまで待ってみましょう。
ただし、早くVOOMを利用したい!という時は他の対処法を使い、VOOMへアクセスしてください。
PCで確認してみる
LINEのVOOMがエラーで閲覧も投稿もできない場合は、PC版のLINEで操作してみましょう。
PC版のダウンロード~操作方法については以下の記事で解説しています。
利用制限されている可能性もあるので数日間待ってみる
先ほどもお伝えしたように、LINEのVOOMが使えないという場合は、利用制限されている可能性もあります。
- 利用制限期間は24時間~7日間程度※それ以上もあり
24時間~7日間経過した後に、LINEのVOOMを開いて確認してみましょう。なお、7日間経過しても全く解除されない場合や、違反をした記憶がないという場合は、LINEへお問い合わせしましょう。
お問い合わせ先はこちらです。
友達のアカウントから個別に確認する
LINEのVOOMは下部のメニューにあるVOOMからでも確認可能ですが、友達のアカウントから個別にVOOMを確認できます。
まず、下部のメニューから🏠ホームをタップします。友だちリストの友だちをタップします。特定の友だちをタップします。
プロフィール画面の下部にLINE VOOM投稿があるのでタップしてください。これで、特定の友達のVOOMを確認できます。
その他エラー以外で何もできない場合の対処法
ここからは、エラー以外にVOOMで何もできない場合の対処法について解説していきます。
フォローしなおす
フォロー中のユーザーのVOOMが見れない場合、誤操作でフォローを解除している可能性があります。
ですので、もう一度フォローしなおしましょう。
特定のユーザーを探すには、下部のメニューよりVOOMをタップして、右上の🔍をタップすると、検索ページに移動できます。
検索ページに移動したら、VOOMを見たいユーザーを探してフォローしましょう。
非表示リストから特定のユーザーを外す
VOOMの非表示リストを確認する場合、下部のメニューにある🏠ホームをタップします。右上にある⚙をタップします。
一般の項目にあるLINE VOOMをタップします。
次のメニューでLINE VOOM非表示リストをタップ解除してください。
その他(通信環境や再起動など)
その他、VOOMが閲覧できない、投稿できないという場合は、通信環境が安定しているか確認しましょう。
また、スマホの再起動やアプリの再起動なども一度試してみてください。
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