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LINEのVOOMでエラーが発生する原因と対処法を解説

LINEのVOOMでは、エラーが起き何もできない現象が発生しています。

今回の記事では、LINEのVOOMで発生したエラーの詳細や原因と対処法について解説していきます。

LINEのVOOMでエラーが発生

LINEのVOOMがエラーが発生しています。エラー内容は以下の通りです。

一時的なエラーによりリクエストが完了しませんでした。

もう一度お試しください。

「再試行」(ボタン)

上記のエラーが表示され、再試行を押しても何もできない状況です。

さらに詳しく

  • VOOMを開くとエラーも表示される。
  • iPhoneのOSをアプデするとなった(関係していない可能性もあり)

LINEの他機能でもエラーが発生していた

LINEのVOOMだけでなく、LINEの他機能でもエラーが発生したり、正常に操作が行えなかったりという症状が起きていました。

  • ノートを開くと、エラーが出て閲覧や投稿ができない
  • トークへ画像を送信できない
  • 通話できない

など

LINEのVOOMがエラーになった原因はLINE側の不具合

LINEのVOOMでエラーが発生している原因は、LINE側の不具合です。

実はLINEは、今回エラーが発生した件で不具合が発生していると公式Twitterで報告しています。

なお、特定の機能に関しては既に復旧されていますが、他の機能は復旧されているのか分からない状況です。

規約違反をした

LINEのVOOMを利用できない場合、規約違反をして利用制限がかけられている可能性があります。

利用制限されると、以下のことができません。

  • 投稿
  • いいね
  • シェア
  • コメント

など

上記の項目の操作が行えない場合、利用制限されているかもしれません。

なお、利用制限になると、解除までに24時間~7日間の日数が必要になります。また、違反内容によっては7日以上経過しても解除されない可能性があります。

どんなことが違反行為?

  • 暴言を吐く
  • わいせつな言葉の投稿
  • 出会いを求めるような内容

など

特定のユーザーの投稿が見れない場合はブロックもしくは非表示にされている

特定のユーザーの投稿が見れない場合は、以下のようなことが起きている可能性があります。

  • 特定のLINEユーザーをあなたが非表示にしている
  • 特定のLINEユーザーのVOOMが見れない場合は、相手があなたをブロックしている
  • 特定のLINEユーザーのVOOMが見れない場合は、相手が公開範囲の制限をしている

その他考えられる原因

エラーや利用制限以外にも、VOOMが見れない原因はいくつかあります。

  • 閲覧しようとしたVOOMが既に削除されていた
  • フォローが誤操作でいつの間にか外れていた
  • 通信環境が不安定
  • スマホOSとアプリの相性が悪い
  • OSやアプリのバージョンが古い

LINEのVOOMがエラーで何もできない場合の対処法

ここからは、VOOMがエラーで何もできない場合の対処法について解説していきます。

障害が起きていないかサイトを利用して確認してみる

引用:Downdetector

LINEのVOOMでエラーが発生して何もできない場合は、LINEで障害が起きていないか確認しましょう。

Downdetectorというサイトは、LINEで障害が起きているかリアルタイムで分かるサイトです。

このサイトで確認して、もし障害が起きている場合は障害が直るまで待ってみましょう。

ただし、早くVOOMを利用したい!という時は他の対処法を使い、VOOMへアクセスしてください。

PCで確認してみる

LINEのVOOMがエラーで閲覧も投稿もできない場合は、PC版のLINEで操作してみましょう。

PC版のダウンロード~操作方法については以下の記事で解説しています。

【完全版】PC(パソコン)版LINEの登録と使い方を解説

利用制限されている可能性もあるので数日間待ってみる

先ほどもお伝えしたように、LINEのVOOMが使えないという場合は、利用制限されている可能性もあります。

  • 利用制限期間は24時間~7日間程度※それ以上もあり

24時間~7日間経過した後に、LINEのVOOMを開いて確認してみましょう。なお、7日間経過しても全く解除されない場合や、違反をした記憶がないという場合は、LINEへお問い合わせしましょう。

お問い合わせ先はこちらです。

友達のアカウントから個別に確認する

LINEのVOOMは下部のメニューにあるVOOMからでも確認可能ですが、友達のアカウントから個別にVOOMを確認できます。

まず、下部のメニューから🏠ホームをタップします。友だちリストの友だちをタップします。特定の友だちをタップします。

プロフィール画面の下部にLINE VOOM投稿があるのでタップしてください。これで、特定の友達のVOOMを確認できます。

その他エラー以外で何もできない場合の対処法

ここからは、エラー以外にVOOMで何もできない場合の対処法について解説していきます。

フォローしなおす

フォロー中のユーザーのVOOMが見れない場合、誤操作でフォローを解除している可能性があります。

ですので、もう一度フォローしなおしましょう。

特定のユーザーを探すには、下部のメニューよりVOOMをタップして、右上の🔍をタップすると、検索ページに移動できます。

検索ページに移動したら、VOOMを見たいユーザーを探してフォローしましょう。

非表示リストから特定のユーザーを外す

VOOMの非表示リストを確認する場合、下部のメニューにある🏠ホームをタップします。右上にあるをタップします。

一般の項目にあるLINE VOOMをタップします。

次のメニューでLINE VOOM非表示リストをタップ解除してください。

その他(通信環境や再起動など)

その他、VOOMが閲覧できない、投稿できないという場合は、通信環境が安定しているか確認しましょう。

また、スマホの再起動やアプリの再起動なども一度試してみてください。

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