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ルミア サガでログイン出来ない場合の原因と対処法を解説!

ルミア サガでログイン出来ない不具合が断続的に発生しています。今回はルミア サガでログイン出来ない原因や対処法を解説していきます。

ルミア サガでログイン出来ない不具合発生

ルミア サガでログイン出来ない不具合が断続的に発生しています。しばらくの時間待っても、上記の画面のまま切り替わりません。切り替わらないので、スタートボタンも表示されず、全くゲームをスタート出来ません。

この不具合は一部ユーザーに断続的に発生しています。特にFacebookと連携しているユーザーは不具合が発生しやすくなっております。

原因

・Facebook連携でログインしている

・アプリ側の不具合

・通信環境の問題

・端末の問題

・スマホ側の不具合

など

主な原因は上記となっています。

ユーザーの声

ユーザーの声

・ログイン出来ない

・アプリを再インストールしても直らない

・開くボタンやキャンセルボタン押しても反応しない

・Wi-Fi切ったら入れた

・タップしても反応しなくてログイン出来ない

・メンテ後からログイン出来ない

など

この不具合により「24時間待ってもログイン出来ない」「再インストールしてもログイン出来ない」など困惑の声が広がっています。

ルミアサガでログイン出来ない不具合の対処法

・Facebook連携を辞める

・再起動

・通信環境の確認

・アップデート

・楽天回線以外を使う

・問い合わせ

など

ルミアサガでログイン出来ない不具合の対処法は主に上記となっております。対処法を分類に分けて解説していきます。

Facebook連携を辞める

Facebook連携しているユーザーは、ログイン出来ない不具合が発生しやすいです。ゲストかAppleでサインインするとすぐログイン出来るようになります。

Facebookとルミアサガの連携を解除する方法を解説していきます。

右下のをタップしましょう。次に設定とプライバシーをタップしましょう。

設定アプリとウェブサイトをタップしましょう。

Facebookでログインをタップすると、Facebookと連携されているアプリが表示されます。ここからルミアサガをチェックして削除をタップしましょう。これで連携解除完了です。

再起動

「iPhone X、Phone 11」

サイドボタン(スリープ/スリープ解除ボタン)と音量ボタン(上側または下側)を同時に電源を消すボタンが表示されるまで押し続けます。
電源を消しボタンをスライドして端末の電源を完全に切ります。サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで押し続けます。

「iPhone 8より前」

上部のボタンorサイドボタンを電源を切るボタンが表示されるまで押し続けます。
電源を消すボタンをスワイプして電源を完全に切ります。電源が切れたら、上部のボタン(またはサイドボタン)を再びAppleロゴが表示されるまで押し続けます。

ルミアサガでログイン出来ない不具合が発生した場合は、再起動を行いましょう。再起動して時間置いて試してみましょう。

通信環境の確認

・通信制限がかかっている

・フリーWi-Fiに繋がっている

・機内モードになっている

・モバイル通信のON、OFF確認

・4G、5Gを試す

・Wi-Fiが弱い

Wi-Fiの接続が弱かったり、フリーWi-Fiに繋がっていると、ルミアサガ でログイン出来ない場合があります。そして外や電車でプレイしている場合は、気づかないうちに公共のWi-Fiに繋がっている場合もありますのでよく確認しましょう。

Wi-Fiは設定Wi-Fiから確認出来ます。モバイル通信のON・OFFは下にスワイプすると左側の画像が表示されますので電波マークから設定できます。

4G、5Gでも不具合が起きる場合は通信制限がかかっていないか確認しましょう。Wi-Fiを切ったらログイン出来たという声も出ています。

アップデート

ルミアサガでログイン出来ない場合は、アップデートを行いましょう。バージョンを確認して新しいアップデートが来ている場合はアップデートを行いましょう。

AppStoreをまず開きましょう。AppStoreのアイコンマークをタップしましょう。下にスワイプして次にアップデートをタップしてアップデートを行いましょう。

アップデートにより不具合が改善する場合も多いです。

楽天回線以外を使う

楽天回線を利用しているユーザーはルミアサガでログイン出来ない不具合が発生しやすいです。

楽天回線を利用しているユーザーは、楽天回線以外に変更してログインしてみましょう。ちなみにSoftBank回線やその他回線でもFacebook連携をしている場合は、ログイン出来ない不具合が出やすいです。

問い合わせ

ルミアサガ Twitter公式

ルミアサガFacebook公式

・カスタマーサービスセンター→lumiasaga@shengqugames.com

上記の対処法を試しても改善しない場合は、上記からお問い合わせを行いましょう。

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そんなときは育成したあなただけのアリの軍隊で迎撃しましょう。

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  • リアルなグラフィックで昆虫の生態系を体験できる
  • アリ塚を拡張しながら、他のアリ塚を侵略できる侵略シミュレーションな一面も
  • プレイヤー次第で様々なスタイルで楽しめる自由度の高さ
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