韓国アーティストのファンと繋がれたり、アーティストのスケジュール方法を管理できるLysnですが、こちらの解約方法がわかりにくいという声があります。
今回はLysnの解約方法についてご紹介していきます。
Contents
Lysnの解約方法
Lysnで解約するには3つのパターンがあります。
それぞれの状態にあわせて方法を確認して、きちんと解約できるように注意しましょう。
Lysnの解約パターン
・Lysnアプリのみの解約
・ACE会員の退会
・DearU bubleの解約
Lysnアプリのみ退会方法
アプリを起動し、右下の・・・をクリックします。
マイページに遷移するので右上の設定コマンドをクリックします。
設定ページに遷移するので下にスクロールします。
退会するボタンがあるので、こちらをクリックします。
退会にあたる注意ポイントが出るので内容を確認した上で、上記の内容をすべて確認した上で退会します。の横のチェックボックスにチェックを入れます。
パスワードを入力しここにから退会するをクリックします。
左側画像のようなポップアップが出てくるので確認をクリックします。
ログインページに遷移するとアプリの退会が完了です。
Lysn退会の注意点
Lysnを退会した後には下記が利用できなくなります。
使えなくなるもの
・各種サービスの特典
・すべてのbubbleの使用、有料サービスの使用履歴
特に会話履歴などの有料サービスは、再度Lysnを登録した際に復元することができないので注意が必要です。
ACE会員の場合の注意点
ACE会員の場合には、Lysnアプリの退会だけでは解約ができないため、別途解約処理が必要です。
ACE会員も解約するには、上記のアプリ退会処理に加えて下記の処理を行う必要があります。
ACE会員の退会手順
Lysnモバイルのコミュニティからもっと見るを選択します。
そこから設定を選択し、退会を選択して処理を行ってください。
上記の処理を行うことでキャンセル・返金リクエストが適応されます。
万が一上記の処理を行う前にLysnアプリ退会処理を行ってしまった場合には、help@lysn.comに下記情報を送信してください。
キャンセル・返金リクエストに必要な情報
- AEC会員コード
- 退会内容
DearU buble利用者は別途解約手続き
DearU bubleを利用してチケット購入されている方は、Lysnの退会手続きのみではDearU bubleを解約することができません。
必ずLysnの退会手続きをする前にGoogle playもしくはiPhoneサポートからDearU bubleの解約手続きを行いましょう。
Google playからの解約手続きの手順
Google playのヘルプページに遷移します。
下にスクロールし、お問い合わせをクリックします。
お困りの内容をお聞かせくださいの下の入力窓に問い合わせ内容を記入します。
記入し終わったら次のステップをクリックします。
問題を確認するのステップにうつるので、定期購入を解約できないを選択し、サブプロダクトでGoogle Playアプリを選択してください。
サブスクリプション解約のための記事が出てくるのでこちらをクリックします。
Google Playのサブスクリプション解約方法が記載されているので、こちらの手順で解約をしてみてください。
- play.google.com にアクセスします。
- 正しい Google アカウントにログインしていることを確認します。
- 左側にある [定期購入] をクリックします。
- 解約する定期購入を選択します。
- [管理]
[定期購入を解約] をクリックします。
- 確認のポップアップで、[はい] をクリックします
万が一上記のやり方でうまく行かない場合は、Google Play ヘルプのページに戻って次のステップをクリックします。
直接問い合わせる方法を選択できるのでメールをクリックします。
利用中のGoogleアカウントのメールアドレスであることを確認して、姓名を記入します。
問い合わせ内容に問題がないことを確認して送信をクリックします。
iPhoneサポートからの解約手続き手順
iPhoneサポートサイトへ入り、iPhoneサポートページに遷移します。
下にスクロールしてサブスクリプションを購入をクリックします。
サブスクリプションを購入の詳細ページに遷移するので、サブスクリプションの確認・変更・解約をクリックします。
右上画像のページに遷移するので、サブスクリプション(登録)の管理をクリックします。
登録しているサブスクリプション一覧ページに遷移するので、対象のサブスクリプションをクリックします。
サブスクリプションの確認ページに遷移するので、サブスクリプションをキャンセルするをクリックします。
キャンセルの確認のポップアップが出るので、確認をクリックします。
Lysn以外でのおすすめの韓国ファンコミュニティのご紹介
ここからはLysn以外での韓国アーティストファンコミュニティサイトをご紹介します。
最愛ドル
最愛ドルはK-POPアイドルの人気投票ができる公式無料アプリです。
推しに投票をして人気順位を上げるだけでなく、画像や動画を投稿してK-POP好きな人に共有することができます。
最愛ドルでは人気投票だけではなく、リアルタイムで他のファンの方とトークができるチャットツールも搭載されています。
もし身近にK-POPアイドルトークができる人がいないという場合でも、オンライン上で気兼ねなく推しの話をすることができます。
最愛ドルにはその他にも、下記のように楽しいコンテンツが豊富に揃っています。
最愛ドルのコンテンツ
・推しのスケジュール管理ツール
・いろんなお題にあわせてお気に入りのアイドルを選ぶことができる「最愛ドルPICK」
・あなたにそっくりなアイドルを探せる診断ツール
・アイドルの百科事典を作れる「アイドルウィキ」
など
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