PayPay(ペイペイ)が開けない問題が発生しています。
今回はPayPay(ペイペイ)が開けない問題の原因と対処法を解説していきます。
Contents
PayPay(ペイペイ)が開けない問題が発生
PayPay(ペイペイ)が開けない問題が発生しています!
この問題は、今まで定期的に発生していましたが、現在は比較的多めのユーザーに開けない問題が発生しています。
PayPay(ペイペイ)が開けない問題は、そんなに長期で続くことはまずありません。
しかし肝心のお店で支払いしたい時や友人に送金したい時は、その場ですぐに使いたい時がほとんどです。
PayPay(ペイペイ)が開けない問題が発生する原因
PayPay(ペイペイ)が開けない問題が発生する原因ですが、アプリ側の不具合である場合が多いです。
アプリ側の問題の場合は、しばらくしたら改善することがほとんどです。
しかし他にもなかなかアップデートしていなかったり、キャッシュが溜まっていたりなど、その場合もアプリが開けなくなる問題の1つになりやすいです。
PayPay(ペイペイ)が開けない問題が発生する場合の対処法
PayPay(ペイペイ)が開けない問題が発生する場合の対処法を解説していきます。
アプリストアから開く
PayPay(ペイペイ)が開けない問題が発生する場合、アプリストアから開いてみましょう!
アプリストアから検索して、PayPayを開いてみましょう。
開ける場合も多いです。
PayPayを長押しして開く
PayPay(ペイペイ)が開けない問題が発生する場合、PayPayを長押しして開きましょう。
PayPayを長押しして開くと結構開ける場合が多いです。
PayPayのアイコンを検索して、長押ししてみましょう。
再起動
「iPhone 16」
サイドボタン(スリープ/スリープ解除ボタン)と音量ボタン(上側または下側)を同時に電源を消すボタンが表示されるまで押し続けます。
電源を消しボタンをスライドして端末の電源を完全に切ります。サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで押し続けます。
「iPhone 8より前」
上部のボタンorサイドボタンを電源を切るボタンが表示されるまで押し続けます。
電源を消すボタンをスワイプして電源を完全に切ります。電源が切れたら、上部のボタン(またはサイドボタン)を再びAppleロゴが表示されるまで押し続けます。
PayPay(ペイペイ)が開けない問題が発生する場合は、再起動を行いましょう。再起動して時間置いてからプレイしてみましょう。
時間を置く
PayPay(ペイペイ)が開けない問題が発生する場合は、時間を置くこともオススメです。
特にアプリ側の不具合の場合は、不具合が改善するまで何も対策がない場合もありますので、しばらく様子をみましょう。
Wi-Fiに繋ぐ
PayPay(ペイペイ)が開けない問題が発生する場合は、Wi-Fiに繋いで視聴することで解決する場合もあります。
配信だと通信量が多くなるため、通信環境によってはエラーや設定出来ない現象が発生しやすくなるからです。
Wi-Fiを切る
PayPay(ペイペイ)が開けない問題が発生する場合、Wi-Fiも切ることも改善しやすい対処法の1つとなっています。
iPhoneの場合、ホーム画面で下にスワイプしてWi-Fiボタンをタップしましょう。
アップデート
PayPay(ペイペイ)が開けない問題が発生する場合、アップデートを行いましょう。
バージョンを確認して新しいアップデートが来ている場合はアップデートを行いましょう。
AppStoreをまず開きましょう。
AppStoreのアイコンマークをタップしましょう。下にスワイプして次にアップデートをタップしてアップデートを行いましょう。
通信環境を確認
・通信制限がかかっている
・フリーWi-Fiに繋がっている
・機内モードになっている
・モバイル通信のON、OFF確認
・4G、5Gを試す
・Wi-Fiが弱い
Wi-Fiの接続が弱かったり、フリーWi-Fiに繋がっていると、不具合が発生する場合があります。そして外や電車でプレイしている場合は、気づかないうちに公共のWi-Fiに繋がっている場合もありますのでよく確認しましょう。
Wi-Fiは設定→Wi-Fiから確認出来ます。モバイル通信のON・OFFは下にスワイプすると左側の画像が表示されますので電波マークから設定できます。
4G、5Gでも不具合が起きる場合は通信制限がかかっていないか確認しましょう。
アプリのキャッシュとデータを削除
アプリのキャッシュやデータが原因で不具合が発生している可能性があります。
これが原因であるときは、アプリのキャッシュとデータを削除することで解決する可能性が高いです。
詳しい手順に関しては下記の記事をご覧ください。
デバイスの空き容量を確保する
デバイスの容量が切迫すると良いことはあまりありません。
安定した状態でデバイスを使いたいなら、容量ギリギリまでデータを詰め込むことは控えましょう。
ストレージを確保するには
- 不要な写真やダウンロード音楽、動画などを削除する
- Safariを始めとする各種アプリのキャッシュデータを削除する
- 不要なメールなどを削除する
- デバイスを再起動して「システム容量」を減らす
このように、まず不要なデータはこまめに消すことを心がけるだけで随分状況は改善するでしょう。
大切なデータが多く消すことができない場合は、クラウドサービスにデータをアップロードして、デバイス自身は身軽にしておきましょう。
次は勝手に蓄積しやすいキャッシュデータの削除です。
本来快適な使い心地にするはずのキャッシュデータが、積み重なることで逆に動作の妨げになることも少なくありません。
デバイスのストレージ状況を鑑みながら、定期的に削除しておきましょう。
iOSのアップデート
PayPay(ペイペイ)が開けない問題が発生する場合は、IOSのアップデートがおすすめです。
アップデート方法に関しては、設定アプリを起動して一般をタップします。
一般の設定画面が表示されるので、ソフトウェアアップデートをタップしてください。
アップデートに関する概要が表示されているので、ダウンロードしてインストールをタップすればアップデートが開始されます。
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