ポケモンGOで相棒と遊べない不具合が発生しています。
今回はポケモンGOで相棒と遊べない不具合の原因と対処法を解説していきます。
Contents
ポケモンGOで相棒と遊べない不具合の詳細
Unsupported device
Buddy AR is currently unavailable on this device.
OK
ポケモンGOで相棒と遊べない不具合が発生しています！
エラーメッセージは上記になります。
この問題は、相棒ポケモンを選んでいるにも関わらず、ゲーム画面上で相棒の姿が見えなかったり、相棒と遊ぼうとするとエラー起きます！
例えば、相棒と一緒に歩く、エサを与える、一緒に写真を撮るなどの機能が使用できなくなります。
この問題の影響を受けると、相棒からハートを獲得することができなくなり、結果として相棒レベルの上昇が遅れたり、特定の特典を得ることが困難になったりします！
ポケモンGOで相棒と遊べない不具合の原因
この不具合はいくつかの原因によって引き起こされています！
最も一般的な原因の一つは、デバイスのGPS機能に関連する問題です。
ポケモンGOはプレイヤーの現在地を追跡するためにGPSデータを使用するため、GPS信号が弱い、または不安定な場合、ゲームが正しくプレイヤーの位置を把握できず、相棒との交流に問題が出やすいです！
また、アプリ自体のバグや不具合も問題の原因となることがあります。
ソフトウェアの更新中に発生する不具合や、特定のデバイスでの関係の問題などが、相棒とのエラーを起こしやすくなります！
加えて、アプリのキャッシュデータに問題がある場合も、このような問題を引き起こしやすくなります！
ポケモンGOで相棒と遊べない不具合の対処法
ポケモンGOで相棒と遊べない不具合の対処法を解説していきます。
アンインストール
アンインストールで解決したユーザーが多数います！
もし上記の対処法を試しても相棒と遊べない不具合が解決しない場合、アプリのアンインストールと再インストールを試してみましょう！
アプリ内の障害やデータの破損を解決しやすくなります。
相棒を変える
ポケモンGOで相棒と遊べない不具合が発生する場合は、一度相棒ポケモンを変えてみてください。
ホーム画面で相棒ポケモンのアイコンをタップし、相棒ポケモンを交代を選びます。
はいを選ぶことで、相棒ポケモンを変えることができます。
クイック再接続モードをオンにする
ポケモンGOで相棒と遊べない不具合が発生する場合はは、毎回ペアリングの作業をするか、クイック再接続モードをオンにしてみましょう。
「クイック再接続モードをオンにする」には、デバイス/サービスの接続を選択し外部デバイスをタップします。
クイック再接続モードをオンにするをタップし有効状態にしましょう。
Bluetoothをオンにする
Bluetoothをオンにするには、ページを上から下にスワイプし、Bluetoothボタンを押してください。
Bluetoothボタンが明るくなっていれば有効になっています。
Wi-Fiを切る
ポケモンGOで相棒と遊べない不具合が発生する場合は、Wi-Fiを切って再度試してみましょう。
Wi-Fiを切ることにより問題が起きにくくなります。
時間を置く
ポケモンGOで相棒と遊べない不具合が発生する場合は、しばらく時間をおきましょう。
しばらく時間を置いたら改善したというユーザーも多数います。
通信環境の確認
・通信制限の確認
・フリーWi-Fiに繋がっている
・機内モードの確認
・モバイル通信のON、OFF確認
・4G、5Gを試す
・Wi-Fiが弱い
ポケモンGOで相棒と遊べない不具合が発生する場合、一度通信環境を確認しましょう。
Wi-Fiの接続が弱かったり、フリーWi-Fiに繋がっていると、不具合が発生する場合があります。
Wi-Fiは設定→Wi-Fiから確認出来ます。モバイル通信のON・OFFは下にスワイプすると左側の画像が表示されますので電波マークから設定できます。
4G、5Gでも不具合が起きる場合は通信制限がかかっていないか確認しましょう。
アップデート
ポケモンGOで相棒と遊べない不具合が発生する場合は一度、アップデートを行いましょう。まずApp Storeを開き右上のアイコンマークをタップして下さい。
次にアップデートをタップして、アップデート完了します。
アップデートにより不具合が改善される場合があります。
再起動
「iPhone X、Phone 11」
サイドボタン（スリープ／スリープ解除ボタン）と音量ボタン（上側または下側）を同時に電源を消すボタンが表示されるまで押し続けます。
電源を消しボタンをスライドして端末の電源を完全に切ります。サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで押し続けます。
「iPhone 8より前」
上部のボタンorサイドボタンを電源を切るボタンが表示されるまで押し続けます。
電源を消すボタンをスワイプして電源を完全に切ります。電源が切れたら、上部のボタン（またはサイドボタン）を再びAppleロゴが表示されるまで押し続けます。
ポケモンGOで相棒と遊べない不具合が発生する場合は、再起動を行いましょう。
IOSのアップデート
OSのアップデートをしばらくアップデートしていないと不具合が起きやすいです。設定→一般→ソフトウェア・アップデートをタップしましょう。
そしてダウンロードしてインストールをタップするとアップデートがスタートします。かなり時間がかかる場合がありますので注意して下さい。
バックグラウンドのアプリを消す
バックグラウンドで複数のアプリを開いていると不具合が起きやすいです。
上にスワイプするとバックグラウンドで起動しているアプリが表示されるので、更に上にスワイプしてバックグラウンドのアプリを消しましょう。
出来るだけバックグラウンドで複数のアプリは起動しないようにしましょう。
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